”ラベル”を上手く活用すれば、大幅な時短が可能

改善してほしいポイント

最初gmailを使った際には、「フォルダを作れない」ということで非常に戸惑った記憶があります。パソコンのデータ分けといえば、フォルダで行うという考えが染みついているので、そういう設定がないと、初めての人はかなり戸惑います。gmailでは、ラベルという機能で分類するということが、直感的に分かりやすいUIになっているとよいのではないかと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

なじみのないラベルという機能ですが、慣れれば手放せなくなります。他のメールサービスを使っていた際には、フォルダわけをしてメールの業務管理をしていました。ただ、２つ以上の条件に該当するメールなどは、どっちに分類しようかなと迷い、後からどこに保存したか分からないことも多かったです。gmailでは、一つのメールに複数のラベルを設定できるので、そうした分類に悩むということがなくなります。例えば、私は、メールの優先度（すぐ処理、できるだけ早く、いつでもOK）、仕事の種類（計画案件、予算案件、人事案件）、テーマ（●●プロジェクト等）という形で、複数のラベルを用意しておき、メールの内容に応じて適切なものを設定しています。こうすることで、予算案件だけみたいときは、AプロジェクトもBプロジェクトも・・・という形で、簡単に見つかり、逆に特定プロジェクトだけみたいときは、Aプロジェクトの計画案件、予算案件といった形で見ることができます。そもそもメールの検索機能が強いのですが、それに加えて、ラベルを上手く使うことで、検索に必要な時間をほぼゼロにできます。