オンプレのメールに慣れていると使いにくいかも【ITreview】IT製品のレビュー・比較サイト

良いポイント

検索性は良い。複数のラベルをつけることができるため、複数のカテゴリにまたがるメールは管理しやすい。
勝手に重要そうなメールを判断してくれるが、精度がまあまあ良いと感じる。
「下書き保存」ボタンを押さずとも自動的に保存してくれるのが助かる。
送信先がサジェストされるため、見落としが減る。

改善してほしいポイント

・ツリー表示にならないため、同一案件名で同一送信先から複数連続でメールが来ると、2個前のメールを見落とすことがある。一連の履歴をたどるのが煩わしい。
・画面のカスタマイズができるとよい（メッセージ画面の面積比率とか表示項目など）。
・新規メッセージ作成のウィンドウが移動できないのがストレス（別のメッセージを見ながら作成したいメールもあるため）。ブラウザ上でGmailを複数開いて作業しているが面倒である。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・過去のメールをたどる際、全文検索ができるため見落としがないのは良い。
・複数のカテゴリにまたがるメールは、以前使用していたツールではメールをコピーして自分宛に送信したりして保管していたが、Gmailは1通のメールを複数フォルダに保管できる（イメージ）ため、その必要がない。
・スマホでもPCでも利用できるのは便利。
・過去の操作を判断して重要メールにラベルしてくれるため、業務の優先度をつけるのにありがたい（精度もよい）
・複数のアカウントを利用しているが、簡単に切り替えられるため重宝している

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