PC・モバイル両方で使える事は意義がある

改善してほしいポイント

勝手にメールが分類され、いくら設定を変えても元に戻らない。（必ずゴミ箱に入ってしまうメールがあるなど）
これは何年も前からで、もはや改善などされないのかもしれないが
何とかしてほしい。

また、インストール型のアプリケーションもあっても良いと思う。
オフラインで読めるようにしたい。
アドレス帳の整理、閲覧、管理がわかりにくいのだがこれも何年も変わらない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社用メール・個人メール、またその他のメールと使い分けるためにあると便利。
社用メール・個人メールを登録したくない匿名性の高いサービス、一時的に利用するだけのサービスには
Gmailアドレスで対応することで、深入りせずにすむ。
Google社の関連サービスがあまりにも多く、それらを使うためにはGmail（＝googleアカウント）登録必須なので
持っておいて損はない。

検討者へお勧めするポイント

メールアドレスは複数持っておく方が良い場合がある。
匿名性を保持して使いたい場合などに、Gmailアドレスを利用しても良いと思う