元祖・Webメールの代名詞

改善してほしいポイント

1つのメールアカウントの送受信を複数人で共有する場合の設定と、設定がうまくいっているかの確認がわかりにくく、正しく設定されているかが自力で判断できない。
上記の件に限らず、Google 公式のサポートページに記載されている言い回しが分かりにくい。英語からの変換のせいもあるだろうが、改善を望む。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Googleカレンダーとの連動により、カレンダーの予定から招待者にメール配信ができる。会議や研修のリマインドメールの文面上に、該当のカレンダーの予定が表示されるので、受け取る側も何の件のリマインドなのかを明確に把握でき、予定を強く認識できる。このことにより、会議や研修を忘れて参加しない人は95％なくなり、遅刻も98％なくなった。