メールアプリの筆頭候補

改善してほしいポイント

特に困っているポイントはありません。Gmailが便利すぎて、他のもの（プライペートも含めてYahooメールくらいしか試していませんが）を使う選択肢が、ここ5年以上ありません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

手軽に始められ、また法人向けにはGoogle Workspaceとしての契約ですが、セキュリティ管理も含めて非常に便利なため、メールアプリといえばGmail一択になりました。
単なるメール送受信の単機能ではなく、ファイル授受やカレンダー共有など、チームや組織のグループウェアのような役割も果たしています。
さらに最近アップデートされ、メールマガジンの作成・送付機能のようなものも新たに増えました。
SaaSなので、このように機能が追加・改善されていくのも大きなメリットです。

検討者へお勧めするポイント

個人向けのGmailと同じように、法人向けのGoogle Workspaceが使えます