改善してほしいポイント

UI。
微妙に分かりづらく、「この操作をすると結局どうなるのか」がややわかりにくい。
署名枠もずっと狭いまま。

返信する際に宛先や件名の編集をいちいち「返信の種類」リンクを押さないと表示されないのは面倒。
設定で切り替えれるようにして欲しい。

もう一つ。これは絶対に実装してほしい機能だが、
送信したメールの「再利用」

同じようなメールを送信したいときにいちいち過去のメールからコピペしている。とても不便。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Gmailを使うまではPCにインストールするタイプのメーラを使用していたが、
パソコンを買い替えるたびに設定とデータの移動をさせないといけないため、
非常に不便、手間であった。

Gmailに全面切り替えすることで一切の手間がなくなった。

更に迷惑メールの処理も手作業だったが
GmailにすることでGoogleが自動判定してくれるので
非常に助かっている。

検討者へお勧めするポイント

ブラウザがあれば利用できるWebメールの定番。PCにデータを保存する必要がなく、使い勝手、取り回しが非常に良い。Googleの迷惑メール判定も優秀。プロバイダのメールアドレスも使用できる。もし使ってないなら絶対に一度は試してほしい。

改善してほしいポイント

メール送信時のUI。
メールを使う上で「過去のメールを使いまわしたい」というシーンは多いはず。
しかしこれがそもそも機能として無い上に、Cc欄や件名編集など、一度クリックして表示させないと標準で入力欄が表示されない。
どういう設計意図があってかわからないが、この点だけは非常に不便。
設定で表示非表示を切り替えれるよう改善を願う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

パソコンの買い替え時のメールデータの移動。
Gmailを使うまではパソコンを入れ替えたとき大容量のメールデータも移す必要があった。
ただデータ転送するだけでかなりの時間を取られる上、新しいPCで問題なく取り込めるかも保証できない。
Gmailなら新しいPCでログインすれば良いだけ。5分で終わる。すばらしい。

それからGoogle製のメールフィルタリング機能。
迷惑メールの排除に時間を使いたくないのでこれも非常に助かっている。
基本、迷惑メールはソフトウェア側で排除が非常に難しいはずだがこのあたりはさすがGoogle。

検討者へお勧めするポイント

OutlookやThunderbirdなどのPCへインストール型のメールソフトを使っている人。思い切ってGmailを使ってみてほしい。
最初は多少戸惑うかもしれないが、クラウドメールサービスがどれだけ便利かわかるはず。特にPCの買い替え時。

改善してほしいポイント

受信はなんの問題もないが問題はメール作成。
新規メール作成時のUIが使いにくくてしょうがない。

文面作成時、件名編集やCc:Bcc:設定を
何故デフォルトで非表示なのか。
最初から表示してほしい。

他にも署名設定など色々設定周りのUIがわかりにくい印象が強い。
非常にもったいない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

PCを数年単位で買い換える際、新PCへのデータ移送が発生しない。

メールソフトは添付ファイルなどの関係もあり、
データの容量も膨大でエクスポートして、新PCでインポートさせる作業がどうしても発生する。
毎回メールのデータの引っ越しが一苦労だった。

プライベートでもそうだし、
過去の勤め先のPCの入れ替えのときも非常に手間がかかっていたが、
Gmaillならブラウザでログインし直すだけ。5分で終わる。

検討者へお勧めするポイント

メールソフトのデータ移送の手間に困っている人はGmailへの集約を検討するべき。プライベートはもちろん、業務用途でもメリットは大きい。プロバイダのメールも送受信できる。10年以上使っているが特に問題も起きていない。オススメ。