端末を問わず確認できるスタンダードなメーラー

改善してほしいポイントは何でしょうか？

多分、誤作動のため２段階でメールをすべて既読というような流れにしているが、一括ですべていらないメールを既読にしたときがある。
Gmail飲み未読数が多いので、ちょっと散漫に見える。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

Gmailのアカウントさえあれば、グーグル関連のアプリなどの認証がすごく便利なので、グーグル関連の恩恵を受けれる。
メールとグーグルカレンダーの連携で、いまではスタンダードになっているが、本当に効率よく働けていると思う。