ラベル機能により面倒なメール確認が楽になる

改善してほしいポイントは何でしょうか？

WEBアプリの特性上、ローカルにメールデータをバックアップしておくことが難しいので、バックアップ作業にひと手間いることが少し面倒です。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

スクレイピングによりWEBから大量の情報を取得しGmailで自動ラベリングできるようになり、WEB上ですべての一連の作業を完結することになりました。このようにGmail＋αの仕組みを構築すことが業務効率を上げる鍵だと思っています。