生成AI機能
テキストコンテンツ生成
GmailはGemini等の生成AIで下書きや返信文を自動生成し、文章作成を支援します。
生成AI機能満足度
3.8
66
カテゴリーレポート2026 Summer掲載中

Gmailの評判・口コミ 全2,588件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年8 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

高精度な検索機能

キーワードや送信者、期間、添付有無などで過去メールや添付を高速に抽出でき、情報探索時間を大幅に短縮できる点が高く評価されている。

Google製品との連携

Drive・Calendar・Meetなどとの統合によりファイル共有、予定登録、ミーティング設定がシームレスになり業務フローの一元化に寄与する。

マルチデバイス同期とどこでもアクセス

PC・スマホ・タブレット間で同一の状態が保持され、外出先やリモート環境から即時に確認・返信できる利便性が広く支持されている。

セキュリティと迷惑メール対策

二段階認証や高精度なスパムフィルタ、接続安定性により業務利用での安心感が得られ、不要なノイズ低減が実務に役立っている。

ラベル・フィルタによる自動整理

柔軟なラベル付与や自動振り分けにより案件別や優先度別の整理が可能で、大量メールの管理負荷を軽減できる点が評価されている。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

どこでも即時対応可能

クラウドとマルチデバイス同期により外出先やリモートでも一次対応やスケジュール登録ができ、業務の継続性と機動性が向上した。

大量メールの整理と管理効率化

ラベル・フィルタ・スレッド表示や検索により大量の受信を体系的に整理でき、対応漏れや確認作業の工数を減らせる効果が報告されている。

添付とファイル共有の簡素化

Drive連携やリンク送信により大容量添付を回避でき、共有やアクセス権管理が容易になり共同作業の工数を削減できる事例が多数ある。

作業時間の短縮(検索・テンプレ・AI)

検索速度やテンプレート、AI下書き・要約機能によりメール対応時間が短縮され、本業に充てる時間を確保できる実例が多く報告されている。

受信ノイズの低減による集中力向上

高精度なスパムフィルタや自動カテゴリ分けで不要通知が減り、重要連絡への対応精度と業務集中度が改善されたと評価されている。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

Googleエコシステム利用者

DriveやCalendar、Meet等を業務で多用する組織や個人にとって連携効果が大きく、ワークフロー統合の恩恵が受けやすい。

大量メール対応者・複数アカウント管理者

検索や自動振り分けで大量受信を効率処理でき、複数アドレスを扱う運用でも管理負担を軽減できるため有用である。

中小企業・スタートアップ

初期コストが低く導入が容易で、ドメイン運用や共有機能を活用してITリソースの限られる組織で採用しやすい。

外出・リモートワーク主体の利用者

マルチデバイス同期と軽快なモバイルアプリにより外出先での確認や即時返信が必要な業務に特に適している。

個人・教育機関・初心者

直感的なUIと無料で始められる点から、個人や教育現場、メール操作に不慣れな利用者にも導入しやすい選択肢となる。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Gmailのユーザーレビュー・評価一覧

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      (67)
    • 不動産

      (43)
    • 金融・保険

      (45)
    • 教育・学習

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    • 建設・建築

      (85)
    • 運輸

      (24)
    • 製造・機械

      (290)
    • 電気・ガス・水道

      (11)
    • 農林水産

      (4)
    • 鉱業

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      (8)
    全てのチェックを外す

並び順

非公開ユーザー

その他|その他専門職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

安心して利用できるメールシステム

メールソフトで利用

良いポイント

以前は会社の独自ドメインにてメール対応を行っていましたが
デバイスセキュリティや情報漏洩策などを含めGmailへ移行しました。

自動バックアップや迷惑メールからの保護等のセキュリティ対策が
しっかりしているので安心して使用出来ています。

改善してほしいポイント

全体的に使いにくい所はありませんが
スマホで見る事もあるので一斉既読機能などが利用できると便利だと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

外出先でメールを確認する事が出来るのでメールチェックがとても楽になりました。
ラベル管理も出来るので自分なりの管理ができてとても良いです。

閉じる

非公開ユーザー

その他|宣伝・マーケティング|20人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

いつもお世話になっております。

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・効率が良い
・お手軽
その理由
・利用者が多く、困った時に調べれば自分好みに拡張できる
・すぐにアカウントを追加できる

続きを開く

竹内 誠

ソフトバンク株式会社|情報通信・インターネット|社内情報システム(開発・運用管理)|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認 販売関係者
投稿日:

googleの検索力が高い!

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・検索機能
・フィルタ機能
その理由
・なんといっても検索の強いGoogle社ならではのメール検索機能が充実。通常のキーワード検索だけでなく、関数のような形で利用できる検索方法は、古いメールなどを探すのにとても役立ちます。
・フィルタ機能では、ラベルや通知、スター、転送などの処理を柔軟カスタマイズ可能。上記検索機能もそのまま使えるので、大量にメールを受信する人には細かい仕分けを行うことで仕事の効率化が出来ます。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|社内情報システム(その他)|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

無料でメール利用ならGmailが一番

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・用量上限が15GBで他フリーメールと比較して多いところ
・受信メールのフィルタ機能が高性能で怪しいメールは全て迷惑メールフォルダに入るところが便利
・アンドロイド版のアプリがとても使いやすいため、スマホでも通知管理等簡単なところ
・すぐに作成ができて、すぐ運用開始できるところ
・無料であるところ
・グーグルアカウントと連動しているため、他グーグルアプリケーションとの互換性が高い

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非公開ユーザー

その他サービス|デザイン・クリエイティブ職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

とにかく便利

メールソフトで利用

良いポイント

新しいアカウントが複数製作でき、それを一元管理できるので、いくつかの業種を掛け持ちしているため、業種ごとにアカウントを作り使い分けている。名刺にも業種ごとに違うアドレスを案内しているが、アカウントの切り替えが簡単で、複数アカウントのメールチェックも苦にならない。

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連携して利用中のツール

小澤 幸男

小澤 幸男

メゾン・ド・フルール|放送・出版・マスコミ|その他専門職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

一番使いやすいメールツール

メールソフトで利用

良いポイント

Googleユーザーなので、他社メーラーも利用しているが、これが一番使いやすい。
ラベル機能などを使うことでメールも見やすくフォルダ分類機能も良い。
また、キーワードや日付を指定してメール検索ができるのも便利で助かります。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

株式会社ユニバァサル設計|総合(建設・建築)|その他の設計|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

デバイス間での共有が便利なメーラーです。

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・スマホ利用時のメーラーとして定番アプリ
・デバイス間での共有が便利
その理由
・スマホ利用時のメーラーとしては定番のアプリではないでしょうか。
 シンプルな機能であり使いやすいためストレスなく利用可能です。
・スマホやパソコン等デバイス間で共有して利用可能なため、
 1つのアドレスで色々なデバイスでメールの送受信が可能です。

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非公開ユーザー

大学|社内情報システム(開発・運用管理)|300-1000人未満|IT管理者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

メールの自動振り分け設定ができるなど欲しい機能が十分にある

メールソフトで利用

良いポイント

いろいろなメールアプリを見にいくのが面倒なので、すべてのメールをGmailに集めています。それぞれどのメールの分なのかは「メールの自動振り分け設定」をしてラベルをつけているので、どのメールの分なのか分からなかったことはありません。(To欄を見れば、一目瞭然ですが、ラベル分けしていればさらにすっきり綺麗に判別することができます。)一旦Gmailのみですべての自分宛に来たメールを確認し、急ぎで返信する必要がある時のみ該当のWebメールアプリにログインして処理しています。

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脇坂 さやか

脇坂 さやか

メッセージグラフィック|デザイン・製作|デザイン・クリエイティブ職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

PCでもスマホでメールの確認ができる

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・PCでもスマホでメールの確認ができる
・怪しいメールは自動で判別して振り分けてくれる

その理由
・PCの電源を入れない日もあるので

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非公開ユーザー

保険|社内情報システム(開発・運用管理)|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

大容量の添付ファイルも送れる柔軟な機能

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・添付ファイルが、20Mバイト超などの大きいファイルの送信ができる。 
 動画のファイルなど、巨大で「これは無理」と思えるものでも送信が可能。

その理由
・容量の大きなファイルは、自動的にGoogleDriveに格納されて、ダウンロード用のリンクが提供されるので
 誰でも簡単に、送信ができる。
 操作の容易さにメリット感じる。

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