生成AI機能
テキストコンテンツ生成
GmailはGemini等の生成AIで下書きや返信文を自動生成し、文章作成を支援します。
生成AI機能満足度
3.8
64
カテゴリーレポート2026 Spring掲載中

Gmailの評判・口コミ 全2,583件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年7 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

強力な検索・整理機能

件名・本文・添付やフィルタ・ラベルで迅速に目的のメールを抽出でき、情報探索と仕分け時間を大幅に短縮します。

Googleサービスとの連携

Drive、Calendar、Meetなどとシームレスに連携でき、ファイル共有や予定管理をメール画面からスムーズに行えます。

マルチデバイス同期

PC・スマホ・タブレット間で状態が同期され、外出先でも同一環境でメール確認・返信が可能です。

迷惑メール対策とセキュリティ

高精度なスパムフィルタや二段階認証等により不要メールを減らし、安全に運用できる点が評価されています。

ラベル・自動振り分け機能

ラベルやフィルタによる自動振り分けやテンプレートで受信箱の整理と定型処理が効率化されます。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

検索・整理による業務効率化

強力な検索やラベル・自動振り分けにより過去メールや添付の探索時間が短縮され、日常業務の工数が減少します。

外出先での即時対応性向上

クラウド同期とマルチデバイス対応でどこからでも即時に確認・返信でき、レスポンス改善や業務継続性に寄与します。

迷惑メール削減によるノイズ低減

スパムフィルタや自動振り分けで不要メールが減り、重要メールへの対応効率と集中度が向上します。

大容量共有とコスト削減(Drive連携)

Drive連携や共有機能により大容量ファイルの送受信が容易になり、専用ツールの代替や運用コスト削減に貢献します。

アカウント一元化と運用負荷軽減

エイリアスやグループ管理で複数アカウントを統合でき、管理工数や引継ぎミスの軽減に効果があります。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

Googleサービス利用者/Workspace導入者

既にDriveやCalendar等を利用している組織やユーザーは連携効果が高く、導入による生産性向上が期待できます。

大量メールを扱う業務ユーザー

日常的に多くのメールや過去参照が必要な利用者は、検索・フィルタ・自動振り分けの恩恵が大きいです。

外出・リモートワークの多い利用者

マルチデバイス同期により移動中でも同一環境で対応可能なため、外出やリモート業務が多い人に適しています。

中小企業やチーム運用

共有受信箱やWorkspaceの管理機能で初期導入と管理負荷を抑えつつチーム連携を図りたい組織に向きます。

IT初心者や非専門利用者

直感的な基本UIと導入のしやすさにより、ITリテラシーが高くない個人や組織でも運用しやすいと評価されています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Gmailのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

ミネベアミツミ株式会社|精密機械|社内情報システム(企画・計画・調達)|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

旧Gmailはどうか?

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・基本スレッド管理できるため、関係しているメールが追いやすい
・Web画面だけで使える。(メーラーなどが不要)
その理由
・MSのOutlookから移動、会社の方針で取り入れた
 実際使ってみると思ったより、使いやすく便利であり、メールとしての機能は全て揃っている
・Web画面だけで利用できる点、不要なソフトを入れる必要がない点

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・件名の編集が出来たり、できなかったり。。。
・ラベル管理が他のメーラーのようにフォルダ管理のように使っているが、いまいち仕組みが不明
 →見つからないメールが出たりする。。。
・一番の問題は、使っている時、トリガーは不明ですが、日本語入力が出来なくなる。
 これが一番致命的です、原因も不明、突然他のタブから戻ると使えなくなり、本当に困る。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

メールの機能とチャット機能が一緒になっている点や、スレッドで相手毎に管理できる事で
ビジネスの対応スピードが格段に上がった。また、会議リンクなども使い慣れるとやりやすく
使えば使い慣れる事で、より利便性が上がった。

検討者へお勧めするポイント

Googleの各種機能との親和性が高いので、Googleで一括管理するのであれば
お勧めできる。

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非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易|経営・経営企画職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

使い勝手が良い

メールソフトで利用

良いポイント

普段からよく使い、知人などとのプライベートでのやり取りやビジネス上でのコミュニケーションでも活用しております。便利で使いやすい機能だと思います。

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非公開ユーザー

株式会社エフ・コード|情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|50-100人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

使いやすいメールツールの定番!

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・基本的なメール機能に加えて、メールを見やすくしたり特定部分を目立たせたりしたりなど細かくメール文章の見え方をカスタマイズできる点
・マイフォルダ内のメールをスター付きにして重要なメールとして残しておける点
・署名機能がありテンプレートを作成して切り替えて使うことができる点
・Googleの各サービスと連携しているため、カレンダー招待やスプレッドシートの共有などにも利用できる点

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非公開ユーザー

食料品|製造・生産技術|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

個人用・ビジネス用で切り替えが簡単

メールソフトで利用

良いポイント

①宛先入力が便利。今まではアドレス帳から送信したい人のアドレスを探して入力していましたが、Gメールは一度送信したことがあるアドレスであれば一文字入力すれば予測して表示してくれるので探す手間が無くなりました。
②過去のメールが簡単に調べられます。キーワード検索やファイルの添付されているメール、〇〇~〇〇の期間といった期間指定での検索が可能です。その他にも細かな指定が出来るので、メールの内容をなんとなく覚えていればすぐに検索できるので、今まで探すのに時間がかかっていたので探す手間が無くなりました。
③マルチログイン対応。Gメールをビジネス用で使い始め使いやすかったのでプライベートでも使い始めました。使い始めて分かったのですがGメールにはマルチログインと言う機能が付いていました。これはIDとパスワードが同じままアカウントの変更が出来るサービスです。今までは、アカウントが2つあるとIDとパスワードをそれぞれログインしなおしてやっていましたが、マルチログイン機能を利用すると、簡単なボタン操作でIDとパスワードを同じままに複数のアカウントをいききすることが出来ました。これは大変便利で大変助かります。

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非公開ユーザー

保険|経営・経営企画職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

使い勝手は良いが、一部改善面もあり

メールソフトで利用

良いポイント

まずは、メールアドレスが簡単である。(逆に言えば、サイバーリスクもある。)全体的に文字は見やすく、操作性も良い。「アカウントの選択」や「ラベルの分類」もたやすくできて便利である(スター付き 黄色も見やすい)。未読の字が太くて他のメールと比較しても見やすい。

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非公開ユーザー

運輸付帯サービス|会計・経理|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

直観的に分かる

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・アイコンが分かり易い
・カレンダーやTODOリストが表示できる
その理由
・文字の羅列だとごちゃごちゃしてしまうが、アイコン表示の場合すっきりとするし、見やすい。
・窓を沢山開かなくてもひとつの画面で集約できるところ。

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非公開ユーザー

広告・販促|社内情報システム(その他)|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

全ての社内管理業務の基幹

メールソフトで利用

良いポイント

他社メールアカウントでもGmail機能が使える点が非常に有用。
ラベル機能で取引先や業務内容別に自動振り分けでき、スパムも自動的に排除できるのも助かっている。
一時的なアドレスが必要な場合もエイリアス機能で準備してメインアドレスに集約できるので非常に管理しやすい。

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非公開ユーザー

食料品|社内情報システム(開発・運用管理)|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

ブラウザから使える必要十分なメールサービス

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・無料でも使える
・どの端末からでも使える
・フィルタリング機能
その理由
・PCではブラウザから、スマホではアプリから使える
・フィルタリングの使い方を覚えれば、メール仕訳管理が楽になる

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大町 幹子

個人事業主|エステ・リラクゼーション|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

複数アドレスを一つで使いこなせるので便利

メールソフトで利用

良いポイント

・Gmail一つで複数のメールアドレスの使い分けができる
・予約送信機能が便利
・スマホアプリが意外と使いやすい

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非公開ユーザー

広告・販促|その他専門職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

ちょっと惜しい…以前のUIの方が良かったかも…

メールソフトで利用

良いポイント

ビジネスのコミュニケーションにおいて「チャットツール」を利用するシーンが増えていますが、やはり「メール」は欠かせないものです。Gmailは、諸々設定がアレンジできることもあり、様々なメールを統合する「キーステーション」として使っています。

具体的には、「+」でメールアドレスを増やす機能は簡単で使い勝手が良いと感じます。メインのメアドに「+〇〇」で使用目的を追記することで、目的が明確に分かりますし、検索も簡単です。これをトリガーにタグをつけたり(色分けも)他のメアドに転送もできます。最初のおおまかなルールだけ決めておけば良いので、素晴らしいと思います。

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4.3
2,583

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