生成AI機能
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非公開ユーザー
ビル管理・オフィスサポート｜人事・教育職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
メールソフトで利用
良いポイント
・添付がしやすい
・アカウントが作りやすい
・アカウントの切り替えが簡単
・メールの取り消し可能時間を設定できる
・自分のGoogleアカウントにさえログインしていれば、どの端末からでもメールの確認をすることが可能
改善してほしいポイント
本文にメールアドレス等を入れた際、相手にメールが届かないことがあるため、それが改善されればいいなと思う。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
スマホアプリでログインしていれば、どこからでもメールの確認ができるため急ぎの連絡にも対応できるようになった。
ラベルを使うことによりメールBOXを整理できるため、メールを探す時間が無くなり効率よく仕事ができるようになった。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜プログラミング・テスト｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
メールソフトで利用
良いポイント
動作が早く表示が安定している。
ラベル機能が使いやすくメルマガなど届く状態でも必要なメールを見逃しにくいサービスです。
また、htmlメールとして簡単に画像を挿入したり、テキストの装飾を行うことができます。
改善してほしいポイント
時たまアップデートでUIが大きく変わって驚くので少し注意。
あと「アーカイブ」機能は正直つかいづらく、誤って操作してしまいやすいので要注意です。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
プログラム作成時、サーバーからのテスト用のメールを受信する際にラベル機能分け＆自動既読で煩わしくなくとても快適でした。
また、複数のアドレスを紐づけ一括管理しています。
検討者へお勧めするポイント
無償ということもあり、容量も取らないのでとりあえず使ってみてから決めてみればよいかなと思います。
非公開ユーザー
組合・団体・協会｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
メールソフトで利用
良いポイント
WEBブラウザーでも、アプリでもメールのやりとりが出来て便利である。長年アーカイブしてきたメールの検索も一発で発見できるので助かる。
改善してほしいポイント
スマホアプリでメール閲覧する時はPCWEBブラウザーとユーザーインターフェイスが少々違っており、画面が狭い分使用するのがめんどくさい。また、間違ってメールをスワップするとアーカイブされてしまうのをやめて欲しい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
たくさん来るメールをラベル管理で振り分けでき、必要なメールを必要な時に短時間で発見できる仕組みが良い。
検討者へお勧めするポイント
無償で本格的なメールの利用が出来る
非公開ユーザー
総合卸売・商社・貿易｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜100-300人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
メールソフトで利用
良いポイント
まず、今となっては当たり前だが、どこでもいつでもメールを見られる。検索できる。メールサーバー側との設定も様々なサポートを受けられるので可能。
使い勝手は全く悪くない。検索が早いことが非常に感じる。なにか特別がロジックが仕込まれているのだろうが、大量のメールから本文内の一部で検索できるのは非常に助かる。
改善してほしいポイント
当ソフトウェアに関しては特にない。ただ、GWS全体で考えたときにチャットツールがもう少し使いやすければ、Googleが全覇権をとるのではないかと感じるくらい、連動性もいいし、ソフトウェアの完成度も高い。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
独自ドメインにてメールサーバーを構築し運用していたが、GWSを使うことで便利性が向上すると思ったときに、ドメインを生かしたまま運用ができたのですんなりと社内に浸透した。
検討者へお勧めするポイント
迷っていれば数名からでも使用してみるのが良いと思う。
非公開ユーザー
その他製造業｜宣伝・マーケティング｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・PRメールなどのメルマガはプロモーションフォルダへ入るようにしてくれるため
本当に必要なメールのみ確認でき効率的。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・「メイン受信フォルダ」ではなく、「すべての受信フォルダ」を確認しなければ
見られないメールがある。
・興味のあるメルマガもプロモーションフォルダに入ってしまい見逃す時がある。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・メルマガ等はプロモーションフォルダに自動で振り分けられるため
たくさんくるメルマガを削除しつつ、必要なメールに目を通すという作業がなくなった。
非公開ユーザー
広告・販促｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
メールソフトで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・自動応答や署名欄を自由、かつ柔軟に設定できる点
・スターを付けることで重要なメールを一元管理することが出来る
・送信予約機能があるため、深夜や早朝メールを作成していても相手に迷惑にならない時間帯を指定してメール送信が出来る
改善してほしいポイント
・通信環境もあるかもしれないが、送受信のタイムラグが発生するケースもあるため、よりスムーズになれば嬉しい
・迷惑メールに振り分けられることがあり、お客様の連絡が届かないケースがあるため、
全て確認の上で設定できるようにしたい
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
BCCでの一括送信が可能なため、不特定多数にメールを送る際に効率化に繋がっている。
仕事、プライベートのアカウントを即座に切り替えることが出来るため、
管理ややり取りがスムーズ。
検討者へお勧めするポイント
メールといえばGmailといっても過言ではないです。
他Google製品との連携など無くてはならない必須ツールのため、
利用をお勧めします。
非公開ユーザー
電気・電子機器｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
メールソフトで利用
良いポイント
社内のメインメールとして使用しています。
容量も大きく、スプレッドシートやmeetなどとの互換性もよいため大変重宝しています。
gmail内のチャットも便利で社内でのリアルタイムでの簡潔なやり取りはほぼチャットを使用しています。
改善してほしいポイント
とくにありませんが、しいて言うならばファイルやラベル分けが
手動で少しわかりにくい点を改善いただけるとさらに使いやすくなるかと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
日常での社内外とのやりとりに使用していますが、
出先でも簡単に確認ができる点が使いやすく、送信予約にて送り忘れが無い点も便利です。
非公開ユーザー
大学｜人事・教育職｜不明｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
メールソフトで利用
良いポイント
職場メールアドレスがGmailなので、私用メールアドレスもGmailにしたところ、アカウントの切り替えが素早く容易で、非常に使い勝手が良い。
特にビジネス面では、Googleカレンダーとの連携で、手帳を何度も開く必要がなくなったことが大きい。
改善してほしいポイント
メールボックス内における、ラベル機能と、メールボックスの振り分けの機能をいまいち使いこなせていないのでもどかしい気持ちです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
何よりも仕事において、GoogleカレンダーやGoogle Meetといった、Google社の他のサービスと併用することで、個人の抱えるタスク消化、組織間のコミュニケーションそれぞれにスピード感が増し、より一層の魅力を感じることができました。
非公開ユーザー
ファッション・洋服｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
良いポイント
Gmailは基本的に毎日利用しています。大量のメールがくるのですが、ラベル分けやスターを付けることで自分なりに整理しやすく設定できるため、メールの返信漏れや確認漏れがのリスクを減らせるのが良いポイント。
改善してほしいポイント
Gmailのチャット機能はあまり使う機会がなく、メリットがあまりと感じているのでもう少し機能追加などされると嬉しい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
署名の設定や定型文の設定をすることでメール返信スピードをあげることができ、メール業務作業時間を減らすことができるのがメリット。
非公開ユーザー
専門（建設・建築）｜その他一般職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
良いポイント
クラウド環境でメールを利用できるのでスマホからでも見やすく確認や編集ができる。設定も簡単なフィルタを利用すればメールを効率的に仕分けすることができるので確認が早く済む。メールを複数アカウント切り替えが簡単にできる。
改善してほしいポイント
デフォルトでの容量が少ないので削除のメンテナンスが必要ですが削除メンテナンスを効率的にする機能が無い。一括削除できるメールの件数に制限があること。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
ローカルインストール型のメーラーだと移動中の確認ができないことや別PCで受信するとメールが消えてしまうなどいろいろと手間がありましたがGmailに移行して依頼一切無くなりました。どこでも最新の状況を確認できるのでメール対応は格段にスピードがあがりました。
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