生成AI機能
テキストコンテンツ生成
GmailはGemini等の生成AIで下書きや返信文を自動生成し、文章作成を支援します。
生成AI機能満足度
3.6
28
カテゴリーレポート2026 Winter掲載中

Gmailの評判・口コミ 全2521件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年1 月31 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

検索・ラベルによる整理性

高度な検索演算子とラベル/フィルタで過去メールや添付を迅速に検索・自動分類でき、受信箱整理や作業時間短縮に寄与しています。

マルチデバイス同期と直感的UI

PC・スマホ・タブレット間で同期される実装とシンプルな画面設計により、どの端末でも同一体験で操作でき導入障壁が低い点が支持されています。

Googleサービス連携

カレンダーやDrive、Meet等とシームレスに連携でき、予定管理やファイル共有をメールの文脈で直接完結できる点が高く評価されています。

迷惑メール対策とセキュリティ

スパム判定や不正検出、運営側の信頼性により不要メールの自動隔離や安全性が高く評価され、運用上の安心感を提供しています。

導入の容易さ・低コスト性

無料プランやアカウント発行の手軽さにより、小規模組織や個人でも低コストで利用を開始できる点が評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

検索と整理による時間短縮

強力な検索機能とラベル/フィルタで過去メールや添付を即時に取り出せるため、資料探索や対応時間を大幅に削減できます。

業務フローの自動化と効率化

ラベルやフィルタ、テンプレ・送信予約などの自動化で受信管理や優先付けが容易になり、日常対応の工数を削減できます。

外出先での即時対応

クラウド同期されたマルチデバイス環境により移動中でも同一のメール環境で確認・返信が可能になり、対応遅延や機会損失を減らします。

迷惑メール削減によるノイズ低減

高精度のスパムフィルタにより不要通知が減り重要メールの見落としやセキュリティリスクを低減できる効果が報告されています。

Drive連携によるファイル共有の簡便化

Drive連携で大容量ファイルをリンク共有できるため添付負荷や版管理の手間が減り共同編集もスムーズになります。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

Googleサービス利用者に最適

CalendarやDrive等を日常的に使う組織では連携効果が大きく、ワークフローの一元化や共同作業の効率化に適しています。

外出・リモート業務者に向く

移動や出張が多くスマホで即時確認・返信する必要があるユーザーに向いており、同期性による利便性が高いです。

中小企業やコスト重視組織

無料プランやシンプルな導入で初期コストを抑えられ、管理工数が限られる小規模組織で導入しやすい選択肢です。

メール多用者・複数アカウント管理者

検索と自動振り分け、エイリアス管理などで大量メールや複数アカウントを運用する担当者の負荷を下げる利点があります。

初心者・非IT層にも適した選択

直感的なUIと基本機能の充実によりITリテラシーが高くない利用者でも比較的短期間で運用開始できます。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Gmailのユーザーレビュー・評価一覧

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      (76)
    • 病院・福祉・介護

      (64)
    • 不動産

      (43)
    • 金融・保険

      (43)
    • 教育・学習

      (112)
    • 建設・建築

      (80)
    • 運輸

      (23)
    • 製造・機械

      (280)
    • 電気・ガス・水道

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    • 農林水産

      (4)
    • 鉱業

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    • 官公庁・自治体

      (10)
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    • ビジネスパートナー

      (8)
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並び順

非公開ユーザー

広告・販促|宣伝・マーケティング|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

メーラーの中で使いやすい

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・ユーザービリティ

その理由
管理画面のデザインも刷新されていて、今風な感じを感じられ、実際使いづらいと感じたことは少ないです。
また、全ての機能はわかりませんが、特定の動作に対して、ミスを減らしてくれる機能が備わっているので、実務において助かっております。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・メールの設定が分かりづらい

その理由
・他のメールアドレスを使用したいときに、分かりづらかった

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

解決できた課題・具体的な効果
・添付漏れが減った

課題に貢献した機能・ポイント
・「添付」という言葉に反応して、「添付してないですよ」的なコメントが自動的に連絡が入り、助かった

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

使いやすい。

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・様々なデバイスから使用や閲覧することができる。
・グーグルカレンダーと連携することができる。
その理由
・パソコンだけでなくスマートフォンやタブレットからも閲覧や使用できることで、パソコンを開くことのできない場所でもスマートフォンからメールの閲覧が可能である。複数アカウントを持てることで1つの端末で、複数のメールを扱うことができる。実際に、仕事用とプライベート用で分けているが家ではパソコンから移動中はスマートフォンから使用している。
・予定をカレンダーと連携できることで、リマインダーが設定され忘れ無いために有り難い機能である。予定が沢山ある日のタスク管理に利用できる。

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北浦 雄亮

北浦 雄亮

株式会社サイバーシップス|デザイン・製作|デザイン・クリエイティブ職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

すべてのメールをgmailで管理しています

メールソフトで利用

良いポイント

プライベートのメールはgmailで使っており、仕事のメールはgmailで受信設定しています。
ブラウザでもスマホアプリでもすべてgmailで管理しています。
複数のメールアドレスを簡単に作れることも便利です。

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非公開ユーザー

楽天グループ株式会社|情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

関連Googleサービスとの連携が優秀

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・グーグルカレンダーとの連携

その理由
・飛行機、宿などの予約確認メールから自動的にカレンダーに予定を飛ばしてくれるので、チェック漏れが起きない

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非公開ユーザー

株式会社ネオキャリア|その他サービス|プロジェクトマネージャ|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

広範なサービスとの連携が魅力

メールソフトで利用

良いポイント

言わずもがな名のしれたサービス。
社内では、Sales forceと連携しており、メール返信があった際に自動でSales forceにも履歴が残る点が特に良いと感じている。
また、以前は他のメーラーを利用していたが、基本的な受信制限や自動振り分けなどは遜色なく行えている。

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非公開ユーザー

広告・販促|宣伝・マーケティング|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

シンプルで分かりやすい。サードパーティのカスタマイズも可能。

メールソフトで利用

良いポイント

重要な情報を握るメールにおいてセキュリティ面を第一に考えると、GoogleかmicroSoftのOutlookが2強と思われる。両者共にメリデメはあるがGmailはシンプルで分かりやすいUIが初心者にも使いやすいと感じる。またフリーアドレスや私用でも有名なため私用で使っている人はGmailを選んだほうが使用感など変わらず使える。
また拡張機能やTodoなどとも紐付けが容易で、Google製品で固めたり、他社製品とも互換性があることが多いので相乗効果を受けやすいのもメリット。

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非公開ユーザー

その他|環境対策・環境推進職|20人未満|導入決定者

企業所属 確認済
投稿日:

5年以上使用しています

メールソフトで利用

良いポイント

パソコンが壊れてしまったり出先でもインターネットが繋がれば使用でき、またキーワードを検索すれば過去のメールもバッチリ確認できるところが便利です。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|開発|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

仕事に欠かせないツール

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・アカウントの数だけメールアドレスを持てるところ
・アプリも充実していてpush通知などもしっかりしているところ
その理由
・用途別にアカウントを分けるだけで、メールアドレスを自動で作成してくれるので重宝しています
・ブラウザだけでなく、アプリが充実していることによってモバイルからのアクセスなども手軽な事

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非公開ユーザー

通信販売|製品企画|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

1人1gmailアドレスは必須!

メールソフトで利用

良いポイント

簡単にメールアドレスを作成できて、複数のメールアドレスも簡単に作成できる点が始めやすく非常に便利!

フォルダの振り分け機能も簡単です。
また、既読を未読にする機能がお気に入りです。

1人1gmailアドレスを持っていても損はないです。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|会計・経理|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

簡単に誰でも利用できる

メールソフトで利用

良いポイント

仕事・プライベートのメールは全てGmailを利用しています。
機能も豊富で、分からないことがあればネット検索でほぼほぼ解決します。

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