非公開ユーザー
その他サービス｜その他一般職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
見やすく使いやすいUIのため、使い方で困ることがありません。従来のメールソフトを使っている人であれば誰でも違和感なくのりかえできます。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
直接googleカレンダーに連携してスケジュール登録できるようになると、さらに便利に使えるとおもう。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
フォルダ管理ではなくタグで管理できるため、メールをどこに格納したのかわからなくなることがなくなりました
高橋 一博
株式会社ワールドインテック｜人材｜研究｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
普段からGoogle検索ばかりを利用しているのでGoogleアカウントで利用できるGmailが非常に便利です。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
操作性や機能に関しては特に不満などありません。もっとGoogleっぽいシンプルなUIが望ましいです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
web上で利用できる為、通勤時間中にスマホで重要なメールの確認ができるので出社までに当日のスケジュールがたてやすく重宝しています。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜その他一般職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
簡単に作成ができるメールアドレスであり、Googleの様々なサービスとの互換性も抜群なためとても良いと思います。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
改善点は、特に見つからないのですが、作成にあたり電話番号を利用する必要があり、1つの番号あたり5つ程度しかアドレスを作れないので何個もアドレスを使いこなす人には、あまり向かないサービスかも知れません。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
同僚や社内で使うアドレスとクライアント専用のアドレスと使い分けることができるため、仕事を分けることもできるためとてもいいと思います。
非公開ユーザー
SENA Japn｜総合卸売・商社・貿易｜その他一般職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
有料でありますが、自分独自のドメインのメールアドレスにできることが大きいです。Web上でメールが使えるので、スマホ、PCどこでもOKなのが最大のよいポイントだと思います。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
相手が同じだと受信も送信もひとつにまとまるので、使いずらい。添付ファイルもずっと相手に送られているのかどうなのかがわからないし、返信入力画面も一番下にあって使いずらいです。Outlookに近いインターフェースにしていただければと思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
ドメインが自分固有なので、相手に信用してもらえる。いつでもどこでもメールが確認、送信ができるので心配なく外出先から返信やメールが確認できるので、安心できる。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
個人事業主でも手軽に簡単の自分の作りたいメールアドレスができるのでその点はおススメしたいです。
非公開ユーザー
広告・販促｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
携帯でもPCでも利用できるためとにかく使いやすい。社内でも外でも自分のPCや携帯で確認ができる。
以前別のサービスからの乗り換えだが、グーグルドライブなどとの互換性もよく、使用しやすい。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
アップデートするとかなり使いづらくなる時がある。また今まで連絡を取っていた先がいきなり迷惑メール認定されて気づかないことがあるため、迷惑メールでも届いていることが通知されるとなお良い。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
メールの誤送信防止サービスや、添付漏れのアラートなど、間違いが起きる前に対処してくれるサポートサービスに助けられることが多い。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜ITコンサルタント｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
Exchangeと併用しているものですが、検索性が最高です。
埋もれてしまった過去メールも一瞬で探し出せるのがすごい。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
個人のUIの好みなのでなんとも言えませんが変身の時に別ウインドウで開いてメールかけるようにしてほしいです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
メールを細かくフォルダ分けして、管理する手間がなくなりました。キーワードだけ覚えておけば検索可能だからです。、
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜宣伝・マーケティング｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
メール作成、送信と管理としては良いアプリです。
他のウェブメーラーに比べると、メール作成が楽です。スパムフィルタも優秀でGmailのおかげでスパム(迷惑メール)が大変減ったと言えます。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
フィルターの設定が未だに複雑です。
アプデートで全画面のUIが変わるのに、フィルターの設定や他メール設定する画面が前代のままです。
新しい画面が割とリソースを使ってしまいます。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
フィルター設定が複雑であっても、一度設定してしまえばメールの管理が楽です。
フィルターに色を付けることでなんのメールかが一目で見えるのは便利です。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜経営・経営企画職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
端末を選ばずアプリで操作可能。そのため、何かしらの端末さえ持っていればメール確認がサクサクできるのが良い。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
ラベル＆タブという独特のメール管理方法のため分かりにくい。そのため、大量のメールがある場合に上手く振分けが働かないとメールの見落としが発生しかねない。また、InBoxにあったDone機能を付けて欲しい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
PCを持っていないくても外からメールを確認し返信することが可能。また、添付ファイルの確認もしやすいのでレスポンスが早まる。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
特になし
非公開ユーザー
その他｜その他専門職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
外出先でもOfficeでも自宅でも、インターネット環境があればどこからでもアクセスが可能で便利です。機能も充実しており便利に使用できます。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
不正なアクセスを防止する意味で色々な認証をしないといけないときがあり不便です。特に海外で急ぎで確認したいメールがあるときなどは非常に困ります。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
メールを外出先でも確認でき、顧客からの連絡にすぐに返事ができる。出張が多いが、Officeにいるのと同じように仕事ができるようになった。
非公開ユーザー
人材｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ビジネスパートナー
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
ブラウザからでもスマートフォンアプリからでもメールの確認ができる点は当然だが、他のメールアカウントを紐付ける事によって、Gmailのみで複数のメールアドレスを集約して利用することができる。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
各メールにタグ付けできるのはいいのだが、可能であれば階層設定したものはエクスプローラの階層の様な表示にして欲しい。常に全てのタグが出ている状態では見辛い。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
各個人用アドレスや案件用に一時的に作成したメールアドレスも同じGmailの画面のみで利用させることも可能となり、画面遷移が少なく利便性が向上した。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
G Suiteを利用していなくてもメーラーとしてのGmailはなかなかに利用できると思う。
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