非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜ITコンサルタント｜不明｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
デバイスの環境問わず、PCやスマホ、タブレット等、ほぼ全てのプラットフォームから利用できる点です。また、送信取消機能が利用可能である点は特に秀でていると感じます。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
受信メールのフィルタリング機能が少々杜撰に感じてしまう点とセキュリティ面での強化の2点です。それ以外には特にございません。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
他のGoogleアプリとの連携が可能であるため、Gmailのみで様々なアプリの代替として使用できました。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
大変使いやすいサービスとなっております。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
グーグルという世界的な大企業が提供しているサービスのため、安心して業務メールの確認をすることが出来る
改善してほしいポイントは何でしょうか？
過去のメール履歴を検索しようとしても、ＵＳＥＲ ＩＮＴＥＲＦＡＣＥが不自由で、ページ毎にさかのぼるしか方法がわからない。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
出張先でもセキュアな環境で業務のメールをチェック出来るようになり、業務効率を大幅に上げることが出来ました。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
特に無し
非公開ユーザー
ゴム製品｜社内情報システム（開発・運用管理）｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
どの端末でも扱える手軽さ。特にAndroid端末を持っていれば必ず持っているアドレスなので、使っている人が圧倒的に多い。強力なラベル振り分け機能と相まって使い勝手は上々。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
一括削除がもっと簡単に出来るとありがたいです。それとOS（端末）によっては出来なことがあるのがマイナス点。iOS版はアドレス帳との連携部分が弱いので、一斉送信メールを送りたい時に手間がかかります。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
これまでメールと言えばPOPメールでクライアントPCに取り込むことが当たり前でしたが、GmailのおかげでIMAPの良さ、手軽さに気付きました。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
Google製なので他のGoogleサービスとの連携が出来るのが強み。特にGoogleDriveというストレージがついてくるのでほぼほぼ他のサーバーがいらない。
非公開ユーザー
ＢＡＳＥ株式会社｜情報通信・インターネット｜宣伝・マーケティング｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
色々便利な点は多いが、一番は「検索性」。さすがGoogleというか、メール内のキーワードに対してほぼ100％の精度で探しているメールをヒットさせられる点。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
古い人間だからかもしれないが、メールの「新規作成」や「返信」はポップアップ（別窓）で表示しながら作成したいのだが、同画面内なのでその点だけ、選択できるようになってくれると嬉しい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
検索性の高さによって、圧倒的に効率化できるメリットと、フィルタを様々な条件で設定できるため、閲覧不要なメールを見る頻度がどんどん減ることで更に作業効率アップに繋がっている。
非公開ユーザー
株式会社ＥＰＡＲＫ｜情報通信・インターネット｜デザイン・クリエイティブ職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
なんといってもデバイスを選ばないフットワークの軽さです。PC・タブレット・モバイル等、気軽に導入できるため、使い勝手は抜群です。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
同レスでラリーが続いた際に過去メールのサルベージがややこしくなる点です。（返信を繰り返した際、時系列が確認し辛くなります。。）
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
細かな点ですが、メールでやり取りする事でも無いような小さな連絡をチャットで済ます事ができます。UI的にも邪魔にならないサイズ感で表示しておく事ができるためコミュニケーションは密に取る事ができます。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
手軽に導入できるため、企業としても個人としても試す価値はあると思います。
非公開ユーザー
電気・電子機器｜開発｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
Googleのサービスとの親和性は高い。
機能的にも過不足無い。(逆にこれでないといけないというほどではない）
改善してほしいポイントは何でしょうか？
Gmail固有のセキュリティポリシーのため、企業、大学などでgmailを使っている人に添付ファイルを付けると送信エラーになるので不便
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
フリーで使えるメールとして便利。
andoroid端末を使うときは必須になる。
ビジネスパートナーの標準メールがgmailを使っている。
非公開ユーザー
その他｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
複数のメールアカウントを紐付ける事によって、Gmailのみで複数のメールアドレスを集約して利用することができる。これはとても便利。スマートフォンでもPCとそん色なく利用できることが助かります。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
あまり無いのですが、強いて言えばバージョンアップをする度に、UIがコロコロ変わりすぎることが困ります。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
ラベル機能を使用することでメール1つ1つを管理、さらには受信トレイ内で色分けができるため視覚的にメールを確認できるため、メールの選別がとても容易い。
非公開ユーザー
電気｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜1000人以上｜IT管理者
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
Google社による大規模運用の恩恵として、スパムなど迷惑メールやバラマキ型メールが非常に少ないと認識しています。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
組織内で使用する場合、Googleアカウントの取り扱いやEMMなどとあわせた必要な考慮について分かりにくい印象。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
Androidのモバイル端末の活用検討にあたり、Googleアカウントの付随物としてどのように活用・制限するか考えています。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
webサービスでありアカウントの詐取や乗っ取りへの配慮が必要であり、エンドユーザーへの啓蒙などリテラシー面での対応もあわせて推奨します。
非公開ユーザー
アズビル株式会社｜電気・電子機器｜品質管理｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
Web利用のメーラーなのでPCとスマートフォンでデータ共有できるのが一番気に入っているポイントです。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
返信および転送のメール作成が、outlookおよびThunderbirdなどのソフトをインストールして使うメーラより使い勝手が悪いです。改善が必要と考えられます。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
働き方改革などで働く場所が固定されずPCとスマートフォンで仕事のメールデータの共有が必要な場合のビジネス課題の解決によいと考えられます。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
PCとスマートフォンでのメールデータ共有を検討されている方にはお薦めです。
非公開ユーザー
会計、税務、法務、労務｜その他専門職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・パソコンはもちろん、スマートフォンにも同期できるので、地下鉄などの電車移動中でもメールを確認、送信などをすることができる点。
・パソコンが壊れたりした場合なども、Googleのidでログインすることにより、他のパソコンでメールなどがそのまま使用することができる点。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・スマートフォンでメールの確認などをする場合に、返信が長く続いたり他の人に転送をしたときは、スレッドが一緒にされることにより前のメールの文章の確認や返信、添付資料の確認方法がいまだにわかりません。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
どのような問題解決に貢献したかどうかは、ただのメールソフトの位置づけなので、そこまでのメリットなどは感じていません。
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