生成AI機能
テキストコンテンツ生成
GmailはGemini等の生成AIで下書きや返信文を自動生成し、文章作成を支援します。
生成AI機能満足度
3.8
67
新着レビューなど、
製品の最新情報をメールでお知らせします。
カテゴリーレポート2026 Summer掲載中

Gmailの評判・口コミ 全2,590件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年10 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

強力な検索機能

件名・本文・添付有無など複数条件で高速に過去メールを絞り込み、情報探索時間を大幅に短縮できる点が評価されています。

迷惑メール対策とセキュリティ

高精度なスパム判定やフィッシング対策、二段階認証などにより不要メールを排除し安全に運用できる点が支持されています。

Google製品との連携・同期

Drive・Calendar・MeetやWorkspaceとの連携および端末間同期により、予定管理やファイル共有をメール起点で効率化できます。

ラベル・フィルタによる整理機能

ラベル付与やフィルタ自動振り分けにより一通を複数分類でき、大量メールの整理や案件管理がしやすい点が評価されています。

マルチデバイス同期

PC・スマホ・タブレット間で状態が同期され、外出先でも同一の環境で確認や返信ができる利便性が高く評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

メール処理の工数削減(検索・自動化・AI)

強力な検索・フィルタ・テンプレートやAI下書きにより、メール探索と作成にかかる時間が短縮され業務効率化に寄与しています。

どこでも即時アクセス(マルチデバイス)

クラウド同期によりPC・スマホ・タブレットで同一状態を維持でき、外出先やリモート環境でも迅速に対応できる利点があります。

Google連携によるワークフロー集約

DriveやCalendar、Meetとの連携で予定登録や資料共有がメール起点で完結し、関連業務の手間や転記を削減できます。

受信トレイのノイズ削減(迷惑メール対策)

自動スパム判定と振り分けにより不要メールが減り、重要メールの見落としや手動整理の工数が低減されています。

複数アカウント・大量メールの一元管理

複数アカウントやエイリアスの一元管理、ラベル運用で多人数・多案件のメールを効率的に運用できる点が評価されています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

Google製品を利用する組織・Workspace導入先

DriveやCalendar等と組み合わせた運用で連携効果が高く、業務効率化やユーザー管理の観点から導入効果が大きいと推奨されます。

外出やモバイルで働く人

マルチデバイス同期と通知により外出先でも即時対応できるため、移動や出張の多い業務に特に適しています。

大量メールを扱う担当者

検索・フィルタ・ラベルによる整理で過去履歴参照や振り分けが容易になり、メール業務の生産性向上が期待できます。

中小企業・チーム(コストと導入容易性重視)

無料プランや導入の手軽さ、共有機能により初期コストを抑えつつ業務基盤を構築したい組織に向いています。

コスト重視の小規模・まず試したい利用者

無料枠でも基本機能が利用可能なため、低コストで試運用や導入を始めたい個人事業主や小規模組織に向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Gmailのユーザーレビュー・評価一覧

レビュー情報の絞り込み

評価で絞り込む

企業規模で絞り込む

詳細条件で絞り込む
ベンダーオフィシャルアイコン絞り込み内容の設定
  • 企業名・名前を公開

    • 企業名・名前を公開

      (347)
    • 非公開

      (2,026)
    • 企業名のみ公開

      (217)
    全てのチェックを外す
  • 業種

    • 小売・卸売

      (317)
    • 飲食・宿泊

      (24)
    • サービス

      (170)
    • IT・広告・マスコミ

      (1,074)
    • コンサル・会計・法務関連

      (80)
    • 人材

      (76)
    • 病院・福祉・介護

      (68)
    • 不動産

      (43)
    • 金融・保険

      (45)
    • 教育・学習

      (115)
    • 建設・建築

      (85)
    • 運輸

      (24)
    • 製造・機械

      (290)
    • 電気・ガス・水道

      (11)
    • 農林水産

      (4)
    • 鉱業

      (0)
    • 官公庁・自治体

      (10)
    • 組合・団体・協会

      (35)
    • その他

      (94)
    • 不明

      (25)
    全てのチェックを外す
  • 立場で絞り込み

    • ユーザー(利用者)

      (2,335)
    • 導入決定者

      (119)
    • IT管理者

      (128)
    • ビジネスパートナー

      (8)
    全てのチェックを外す

並び順

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

使わない日はない

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

メールアプリケーションです。WEBからアクセスできるので、端末を選ばずどこからでもアクセスすることができるため、端末・場所を選ばずアクセスすることができ、突然のリモートワークでも問題がなく、とても便利に感じました。また、複数のGoogleアカウントを持っていたとしても、アカウントの切り替えがとても簡単なため、管理がしやすく社用と個人のアカウントの運用に重宝しています。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

改善ポイントは特にありません。現状の機能で大変満足しています。これからも継続で利用していきたいと考えております。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

社内で利用しているSalesforceとの連携等、インテグレーションが豊富で、ログを残しておきたいという課題を解決できました。メールの内容をSalesforceにためておけるので、他のメンバーとも共有が可能になりました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

ショートカットも豊富で仕事の業務効率化につながります。

閉じる
中田 匠

中田 匠

ソフトバンク株式会社|情報通信・インターネット|デザイン・クリエイティブ職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認 販売関係者
投稿日:

もはや標準メールアプリ

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

今までのメールアプリに比べて格段に使用しやすくクラウド化したことでマルチデバイスでのアクセスが可能になったことはとても良いポイントです。

続きを開く
豊島 恵太

豊島 恵太

株式会社Eストアー|情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

圧倒的なGoogleの安心感

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

ユーザー数世界一のメールサービスがゆえの安定感安心感があります。
迷惑メール、ウイルス対策などのセキュリティはもちろん、スマートフォンアプリも完璧な出来です。

続きを開く

非公開ユーザー

建築・鉱物・金属|総務・庶務|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

シンプルで使いやすい

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

とにかくシンプルで使いやすい。UIも良く画面が固まることもない。よくgoogleを使用するのですぐにアクセスできている。セキュリティ面でも信頼できる。

続きを開く

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

ビジネス・プライベートでの必須ツール!

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

とにかくサクサクとした動作と不必要な機能がないシンプルな画面がいい。

マイクロソフトのOutlookから乗り換えたら、その良さをもっと知ることができると思います。
また、PCやモバイル・アプリ環境でもストレスなく使える便利ツール。

続きを開く
井関 亮太

井関 亮太

特定非営利活動法人アイセック・ジャパン|NPO|人事・教育職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

セキュリティが強固なWebメール

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

メールごとにかなり細かいタグ付けをして分類することができるので、メールが多く届く業態の方でも使いやすい。

続きを開く

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|プログラミング・テスト|50-100人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

簡易版も利用できるメールソフト

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

Webメールとして携帯でも簡単に確認できる。
またPCでも簡易版を利用すれば、ソフトもかなり軽く利用しやすいです。

続きを開く

非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易|社内情報システム(その他)|20-50人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

安定度抜群

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

直感的に操作しやすく、エラーとは無縁と言っていいほど安定していて、とても使いやすいです。巨大な添付ファイルもGoogleドライブを経由して相手に渡すこともできるので、このメールサービスを知ってしまうと他のサービスになかなか移ろうとは思いません。
フィルタ機能もあるので、特定の人からのメールを自動振り分けもできるので重宝しています。背景画像も変更できるので自分の趣味の画像を配置することができるのも魅力です。
テンプレート機能もあるので定型文の登録などもでき便利です。

続きを開く

非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易|経営・経営企画職|100-300人未満|導入決定者

企業所属 確認済
投稿日:

使いやすい

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

Googleアカウントとリンクしていて、ログインが楽。
スマートフォンのアプリが使いやすい。
分類保存がやりやすい。

続きを開く

山田 愛

株式会社関通|倉庫|宣伝・マーケティング|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

ビジネスメールで活用しています!

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

普通にメールを送受信するだけでなく
メールのやりとりがやりやすくなるための機能が
たくさん備わっています。

例えば、フォルダのフィルタ分け機能がとても便利です。
お客様や案件ごとにカラーで分けたフィルタで
メールの整理整頓がしやすいです。

続きを開く
Gmailを競合と比較してみましょう
Gmail
4.3
2,590

グーグル・クラウド・ジャパン合同会社

ビジネス用ウェブメールサービス(生産性向上アプリ)

Gmailと同じカテゴリーに所属する競合製品

ITreviewに参加しよう!