生成AI機能
10
製品の良いポイント
キーワード検索やラベル・フィルタによる自動振り分けで過去メールや添付を迅速に特定でき、受信箱管理と情報検索の工数を大幅に削減できます。
Drive、Calendar、Meet、各種APIなどとのシームレスな連携によりファイル共有や日程調整がメール操作内で完結し業務フローを効率化します。
高精度なスパム振り分けや認証表示、二段階認証などの機能で不要メールを減らし不正メールリスクを低減、受信箱のノイズを抑制できます。
PC・スマホ・タブレット間でクラウド同期が保たれ、どこからでも同じ状態でメール確認・返信ができるため外出先での対応力と業務継続性が高まります。
直感的なUIや無料プラン、テンプレートや送信予約などの多機能性により導入障壁が低く、小規模組織や個人でも運用を始めやすい点が評価されています。
課題解決に役立ったこと
強力な検索や自動振り分けにより過去メール探索や確認作業が短縮され、日常のメール処理に要する時間を大幅に削減できます。
クラウド同期により外出先やリモート環境からでも即時に受信・返信や予定確認ができ、レスポンス速度と業務継続性が向上します。
DriveやCalendar、Meet等との統合でファイル共有や日程調整が迅速化され、メールから関連業務へスムーズに移行できるため工数が削減されます。
共有メールボックスやエイリアス、管理者機能によりチームでの対応分担や退職者管理が容易になり、対応漏れや引継ぎ負荷が低減されます。
オンプレの置き換えや無料プラン活用でサーバ保守や初期導入の負担が軽減され、小規模組織でも短期間で運用を始めやすくなります。
どのような人におすすめか
DriveやCalendar、Workspace等を既に活用している組織や個人には、相互連携の恩恵が大きく利便性向上が期待できるため特に推奨されます。
低コストで導入でき管理負担が小さい点から、IT部門が小規模な組織や導入初期の企業に適しており運用効率化に寄与します。
マルチデバイス同期と軽快なモバイル操作により、外出先や在宅で即時対応が必要な営業やフィールド業務に向いています。
直感的なUIと無料で始められる点により、メール利用に不慣れな個人や初心者でも導入しやすい選択肢です。
検索性能や自動振り分けにより大量メールの整理・検索が容易になるため、情報検索が頻繁な担当者に適しています。
※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。
Hichiku Seita
株式会社ＤＥＲＥＳＩ｜広告・販促｜プロジェクトマネージャ｜20人未満｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
デスクトップ上に通知を出してくれることで見落とすことがなくなる。また、メールを自動的にカテゴリ別に分けてくれるので重要項目の確認をすぐ行なうことができる。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
メールの内容を確認するために画面遷移が必要なので、より簡易な手順でスムーズに利用できるように改善してほしい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
デスクトップへの通知でクライアントからのメールを逃すことがなくなったと同時に、ウェブ上にメールが保存されるのでPCの容量を食わず、CPUへの不可もかからず運用できており、作業環境に負荷がかからない。
小森 拓郎
株式会社Relic｜経営コンサルティング｜その他専門職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
とにかく過去のメールの検索がしやすい。添付ファイルの有無や、そのサイズを指定してサクサク検索できるのがいい。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
過去メールがスレッド状に表示されるのはいいが、見たい返信以外も展開されたり、展開を閉じるには上部に戻らなければならなかったりするのは不便。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
問い合わせを受けたとき、過去のやり取りを見たくなったときに素早く簡単にメールを検索できるため、仕事のスピードは上がったように思う。
菊池 清文
-180ºC Design｜デザイン・製作｜デザイン・クリエイティブ職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
フォルダ振分け、ラベルorスター(重要)付け、不要なメールの自動迷惑フォルダ行きなど、便利な機能を一通り備えつつ、特に便利だと感じたものは 自動振分け・検索機能 です。
まず自動振分けについて、通常の受信トレイに加え、ソーシャルメディア(FB,Twitter等)からのメール、プロモーションメール(各ショッピングサイトからのDM等)をデフォルトで振分けてくれます。
これにより、個人からの重要なメールが大量のDMで埋もれる確率がぐっと低くなります。
また検索エンジンでおなじみのGoogleなので、検索機能が使いやすいです。「is:important」「filename:pdf」などの検索コマンドが用意されているので、コマンドライン御用達のユーザであれば詳細な検索条件を指定できてとても便利です。
インターフェースもすごく見やすいデザインです。
私は月額課金して仕事用の独自ドメインメールをGmailで使用しています。こちらは送信内容の証明等ビジネスシーンで有効に使えます。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
リスト表示できるのが最大100件なので、大量の検索結果から掘り出す作業となると、ページングが多数発生するのでさすがに大変です。(こまめな整理をオススメします）
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
・独自ドメインメールを便利なユーザーインタフェースで運用
・ID/パスワードなど、過去の重要メールを検索機能で掘り出し
・クライアントのウェブサイト用メールを簡単に作成
非公開ユーザー
その他｜その他一般職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
まずなによりも「検索」が優れています。探したいメールをすぐに発見できるのはもちろん、フィルタを活用することで、メールの整理も自動的に行えます。また、gmail以外のメールアカウントも利用できる点も便利です。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
特にありませんが、トップ画面において、あまり表示スペースをとることなく、各メールの中身の情報がもう少し具体的にわかると、さらに便利です。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
フィルタを設定して「マルチタスク受信トレイ」を使えば、日々届く膨大なメールのなかから、優先度の高いメールを表示だけ表示することも可能です。また、スターを活用すれば、どのメールの業務に対してまだ対処できていないか、というタスク管理も容易に行えます。
非公開ユーザー
通信販売｜経営・経営企画職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
メールとしての機能はもちろんだが、そのメールを快適に使用するために必要な機能が揃っている印象
例えばラベルを設定すれば、メールごとに自動でラベルが振り分けられるため、優先順位をつけながらメールチェックを行うことが可能。
意外とラベルは他のメールソフトで使えないことが多いので、とても助かっている。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
自分好みのインターフェースにカスタムすることができるが、そのカスタム方法がかなり難しい印象。
もっと感覚的に使えると嬉しい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
先に記したラベルを使用することで、どの内容のメールなのがが一瞬で判断でき、優先順位がつけられた。そのため煩雑なメール確認作業の時間が短縮され、業務を効率よく進めることに繋がった。
非公開ユーザー
その他｜ITコンサルタント｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
障害がごくまれに発生するものの、許容できるレベルであり、サービスの稼働率が非常に高い。また、ユーザーとしても使いやすく、メールの速度、下書きの自動保存としても便利である。加えて、業務用のスマホでは閲覧がしやすい。この点はOutlookと比較すると天と地の差。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
特になし。Outlook的なフォルダ分けや再振分けができると嬉しい。ヘルプが役に立たないことが多いので、もう少しまともなヘルプにしてほしい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
スマートフォンへの対応、ドライブ、メールのスピードという従来のメールツールに付きまとう課題について解決できた。また、チャットにおいてもハングアウト等便利なものが多い。ID管理においてもGmailアドレスと紐づけが行えるのでその点もGood!!また、アンケートについてもgoogleフォーム等についても解決できている。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
業務利用においてもオススメできます。
非公開ユーザー
デザイン・製作｜経営・経営企画職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
Gmailは無料で利用できる点も良いが、有料版にすることで独自ドメインでのメールが送れるため、ビジネス利用もできるのが最大の魅力です。また、アプリなども充実しているためいつでも、どこでもメールを確認することができます。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
割と頻繁にUIが変更となるため、変更後に慣れるまで少々時間がかかります。また、カスタマイズ機能が充実しているが使いこなせていない部分も多いので、参考例などを表示して利用し易くして欲しい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
業務上、日々大量のメールを確認して対応するうえでラベルが付けられ、TOPページに通常の受信メールとラベル付きメールを表示するなどのカスタマイズができることで管理がし易く、業務効率が飛躍的に向上しました。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
表示内容のカスタマイズや署名の設定、誤送信防止の送信キャンセル機能など通常のメール送受信機能以上にビジネスで必要な機能がたくさんついているため、ビジネス用として導入するなら有料版がオススメです。
福井 慎也
株式会社リンクアンドモチベーション ｜経営コンサルティング｜宣伝・マーケティング｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
gmailは何よりPC、スマホ、タブレットでの見易さや使いやすさが素晴らしい。またスピードも早く、振り分け機能や追加の機能も充実。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
gmailで一括送信できる件数を500件より増やしてほしい。大量の方へのメールは少し面倒。またメールをコピーする機能があればいい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
gmailの振り分け機能を使うことで、不要なメールをほとんど見ることがなくなり、とても効率化しました。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜プロジェクトマネージャ｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
迷惑メール対策が優秀。不要なスパムメールは精度高く判定されている。また個別で高機能なフィルターやラベルがつかえるのでそれで対処も可能。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
改善点は基本的にはありません。強いて言うならば、デフォルトのトレイ設定が複数に分かれている仕様であることです。個人的にはトレイは分けずに利用しています。見落としたくないためです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
ウェブベースなので場所を選ばないで業務ができる。自らのスマホに設定なども容易。これなしではメールは使いたくない。
非公開ユーザー
株式会社センジュ｜広告・販促｜宣伝・マーケティング｜20人未満｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
他のビジネスメールに比べて、拡張機能のカスタマイズ、UIともに素晴らしいです。
スマホAppのGmailも使いやすく、GSuitの各ツールとの連携もされているので、とても便利です。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
Appを使用した際に、ブラウザでは行えるフラグ付けが一部しか行えない点。またinboxもなくなるので、その代替機能もあると嬉しい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
ビジネスで送るテンプレメールの保存や送信後の取り消し機能など、デフォルトの機能を使い倒すだけで、作業効率化された。
ITreviewに参加しよう！
会員登録でもっと便利に
レビューを通じて社会貢献
製品掲載で顧客を呼び込む
