生成AI機能
テキストコンテンツ生成
GmailはGemini等の生成AIで下書きや返信文を自動生成し、文章作成を支援します。
生成AI機能満足度
3.8
64
カテゴリーレポート2026 Spring掲載中

Gmailの評判・口コミ 全2,583件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年7 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

強力な検索・整理機能

件名・本文・添付やフィルタ・ラベルで迅速に目的のメールを抽出でき、情報探索と仕分け時間を大幅に短縮します。

Googleサービスとの連携

Drive、Calendar、Meetなどとシームレスに連携でき、ファイル共有や予定管理をメール画面からスムーズに行えます。

マルチデバイス同期

PC・スマホ・タブレット間で状態が同期され、外出先でも同一環境でメール確認・返信が可能です。

迷惑メール対策とセキュリティ

高精度なスパムフィルタや二段階認証等により不要メールを減らし、安全に運用できる点が評価されています。

ラベル・自動振り分け機能

ラベルやフィルタによる自動振り分けやテンプレートで受信箱の整理と定型処理が効率化されます。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

検索・整理による業務効率化

強力な検索やラベル・自動振り分けにより過去メールや添付の探索時間が短縮され、日常業務の工数が減少します。

外出先での即時対応性向上

クラウド同期とマルチデバイス対応でどこからでも即時に確認・返信でき、レスポンス改善や業務継続性に寄与します。

迷惑メール削減によるノイズ低減

スパムフィルタや自動振り分けで不要メールが減り、重要メールへの対応効率と集中度が向上します。

大容量共有とコスト削減(Drive連携)

Drive連携や共有機能により大容量ファイルの送受信が容易になり、専用ツールの代替や運用コスト削減に貢献します。

アカウント一元化と運用負荷軽減

エイリアスやグループ管理で複数アカウントを統合でき、管理工数や引継ぎミスの軽減に効果があります。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

Googleサービス利用者/Workspace導入者

既にDriveやCalendar等を利用している組織やユーザーは連携効果が高く、導入による生産性向上が期待できます。

大量メールを扱う業務ユーザー

日常的に多くのメールや過去参照が必要な利用者は、検索・フィルタ・自動振り分けの恩恵が大きいです。

外出・リモートワークの多い利用者

マルチデバイス同期により移動中でも同一環境で対応可能なため、外出やリモート業務が多い人に適しています。

中小企業やチーム運用

共有受信箱やWorkspaceの管理機能で初期導入と管理負荷を抑えつつチーム連携を図りたい組織に向きます。

IT初心者や非専門利用者

直感的な基本UIと導入のしやすさにより、ITリテラシーが高くない個人や組織でも運用しやすいと評価されています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Gmailのユーザーレビュー・評価一覧

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    • コンサル・会計・法務関連

      (79)
    • 人材

      (76)
    • 病院・福祉・介護

      (67)
    • 不動産

      (43)
    • 金融・保険

      (45)
    • 教育・学習

      (115)
    • 建設・建築

      (83)
    • 運輸

      (24)
    • 製造・機械

      (289)
    • 電気・ガス・水道

      (11)
    • 農林水産

      (4)
    • 鉱業

      (0)
    • 官公庁・自治体

      (10)
    • 組合・団体・協会

      (35)
    • その他

      (94)
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    • ユーザー(利用者)

      (2,329)
    • 導入決定者

      (118)
    • IT管理者

      (128)
    • ビジネスパートナー

      (8)
    全てのチェックを外す

並び順

非公開ユーザー

放送・出版・マスコミ|その他専門職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

メール整理の機能を進化させてほしい

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・複数のアカウントを管理できる
・自動で書きかけのメールを保存してくれる
その理由
・会社と個人のアドレスそれぞれで使い分けているが、両方を合わせて確認でき、効率的
・返信を書いていて途中で別な作業をしたり、時にはそのまま書いていることを忘れてしまっていても翌日でも作業が再開できる

改善してほしいポイント

欲しい機能・改善してほしい点
・添付ファイルを確認するのが本文最下部になること
・メール整理の機能が少ない
・他のアプリとの連携が多くなってきた
その理由
・添付ファイルについては、やり取りが何度も続いたり本文が長い場合、添付ファイルが最下部だと見落とすことがある。画面上部にアイコンを置いてクリックできるようにしてくれれば視認性が高く、見落としがなくなる
・誰もがメールが多いと思うので、保存記録のためだけのメール、目を通すべきメールなどを簡単に分けられる機能がほしい
・パソコンだと左カラムの下にmeetのスペースが入るなど、他のアプリとの連携機能がデフォルトで入るが、正直Gmailからは meetに入らないし、そのスペースが邪魔なので、連携を任意で外せるようにしてほしい

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

解決できた課題・具体的な効果
・出先からでも添付ファイルをプレビューでき、チェックが早くできる
・スマホで大体のメールの要件がつかめるので、緊急の案件に気づきやすい
課題に貢献した機能・ポイント
・添付ファイルをメールの中でプレビューできる機能
・スマホアプリからでもメール一覧の本文数行がプレビューされるので、ざっと見ることができる

閉じる

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|ITコンサルタント|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

メーラーの定番ツール

メールソフトで利用

良いポイント

・Googleアカウントを作成するだけでメールアドレスが使えるので、複数メールアドレスが作成しやすい。
・利用ユーザが多く、わからない点があっても調べればすぐに解決する。
・シンプルなUIで操作がしやすい。
・端末を問わず使うことが可能。
・迷惑メールが自動的に除去されるので良い。

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花田 勉

株式会社アグレックス|ソフトウェア・SI|ITアーキテクト|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

使い勝手はそれほどよくないGmail

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・Googleカレンダーとの親和性が高い。メンバーの予定管理などとセットで一連のツールとして扱える
・(社内で標準となっているため)社内では利用ユーザが多い。わからない点も(メンバに)尋ねやすい
・メッセージは便利。メールと使い分けながら個人宛、グループ宛のメッセージを活用できる

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|その他専門職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

慣れれば使えるメーラーではあるが個人差はある

メールソフトで利用

良いポイント

プライベートでもビジネスでも利用できるため、誰でも一度は触ったことがあるツールです。
特に、クラウド上にメールデータが自動保存されるため、スマートフォン、会社PCどこからでも
アクセスできるため、非常に使い勝手の良いメーラーになります。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

持っておいて損はない。

メールソフトで利用

良いポイント

Gmailはいつでも簡単にメールアドレスを取得できること。また、いつでも取得できるので迷惑メール等々が多くきた時は、別のアドレスを使用することも可能だ。役割ごとにアドレスを持っておくことができるので、この点は非常に良い。自社のHPを持つまでは基本的にはGmailのアドレスが主となることが多いので最初はかなり重宝した。
その他にも、簡易的なものであればGmailでの機能の拡張で、スプレッドシートやスケジュールの管理などで使用することができるので、非常に便利である。
@以降のアドレスも短いので、入力する際には楽で良い。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

その他製造業|社内情報システム(開発・運用管理)|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

ブラウザーメールではこれ1択

メールソフトで利用

良いポイント

良いポイント
・メールフィルター機能
・アーカイブ機能
・検索機能
理由
1日数十件メールがくるのですが、一括でアーカイブ機能を活用し1日2,3分で受信トレイを整理する。
アーカイブなので削除しているわけではないから後々検索で必要な時に取り出すことが可能。

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非公開ユーザー

倉庫|人事・教育職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

便利な機能が沢山!社内のやり取りはGmail★

メールソフトで利用

良いポイント

チャット機能もついていてメールで畏まった感じで送る内容でなくても
気軽に連絡が取れるとても便利なツールです。
ランチのお誘いや、ちょっとした相談の連絡はチャットにて連絡するなど
シーンに合わせて利用しています。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|保守・運用管理|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

デファクトスタンダードと言えるメールツール

メールソフトで利用

良いポイント

LINEやTeamsといったコミュニケーションツールは出てきているが、まだまだメールが通信手段としては有効性が
高い状況にはあり、すべてのメール到着先をGmaliに集約することでメールの受信漏れを防ぐ役割とし利用してい
る。無料で容量制限はあるが利用時も軽く、検索機能にも優れており、大きな不満は無い。

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非公開ユーザー

建築・鉱物・金属|研究|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

Gmail

メールソフトで利用

良いポイント

メールを利用して契約書を取引先へ配布する際等、添付ファイルの忘れに対して警告を出してくれる点が助かりました。
タグに対して色分けで可視化しやすいのもありがたいです。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|保守・運用管理|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

簡易さとセキュリティ

メールソフトで利用

良いポイント

シンプルだがわかりやすいインターフェース。初見でも使いやすい。アーカイブ等簡易的な操作で多様なアクションが出来る。

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Gmail
4.3
2,583

グーグル・クラウド・ジャパン合同会社

ビジネス用ウェブメールサービス(生産性向上アプリ)

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