非公開ユーザー
広告・販促｜宣伝・マーケティング｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
どんな人でも広く使用しているメールツールだと思う。
メールの作成や仕分けなど、操作がとても簡単なのが一番のメリットだと思う。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
アーカイブ機能についてよくわかっていないため、間違ってアーカイブされたメールがどこに行ったのかが分からない。
また、メールの仕分け設定において一度ラベリングしたものを再度編集されないことがとても困っている。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
顧客との連絡ぐらいでの使用になっている。
最近はチャットツールでの社内連絡なのであまり使わなくなってきている。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜宣伝・マーケティング｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
自分なりに配置等のカスタムもできるので、以前自分が使用していたメールソフトのレイアウトに近い形で見た目をアレンジでき、移行後のストレスも軽減されます。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
最初のアクセス時、メールの削除時、フォルダの切り替え時 など、もっさり感があります。
フラグ立てルールを作成した後、その個数が多いとき編集や削除等がやりづらい（対象のルールを見つけづらい）。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
業務上、chromeブラウザでの作業が多いので、同じブラウザ内のタブ変更でメールにアクセスできるのは便利。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
メール以外にもchromeを使用している環境であればお勧めできると思います。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜宣伝・マーケティング｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
業務上、サイトに仮登録しなければならない場面でも基本的にどんなサイトでも登録が可能。
ビジネスやプライベートのどちらでも幅広く使えるため使い勝手良い。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
更新が多いため、慣れたと思ったら仕様（見た目含め）変更される。
メールのやり取りを繰り返していくと画像を添付していないのに、謎の何もないデータが勝手に添付されてしまう。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
クライアント間で受信できないとうことがない。添付した場合自動的にパスワードを設定することも可能のため、1つずつパスワードを設定する時間の短縮ができる。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
ラベルでのメールの振り分けができるため、必要な内容のメールをすぐに把握ができます。
自分の使いやすいようにカスタマイズ出来る
久野 冬華
日本ユニシス・エクセリューションズ株式会社｜ソフトウェア・SI｜その他専門職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
みんな使っているので、とっても導入検討時のハードルが低い。使い始めても何等制約を感じることもなく、使い易い。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
サービス終了に伴ない、後継サービスなどが用意されていないところ。また、更改時に機能の互換性がないところ。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
通常のコミュニケーションに重宝していることは勿論のこと、緊急に必要になった際にも要件に応えてくれた。
非公開ユーザー
電気・電子機器｜宣伝・マーケティング｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
OS、機種(携帯、PC等)に依存せず、情報の継続性に優れている。
電話帳及びMailの継続性も確保できます。
各種 Mailの共通受信ツール及び各種 Google Apｐとの連携を考えると
非常に使い勝手が広い。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
Mail受信フォルダーの位置づけが緩慢。
特定受信者との記録も複雑で醜い。
フォルダー整理もめんどくさい。
他社の良い点を研究して、使いやすくしてほしい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
海外の人も含めた、殆どの人たちとのコミュニケーション・ツールとして利用できるので、各種SNS等よりはビジネスにおいて便利である。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
OS、機種(携帯、PC等)に依存せず、情報の継続性に優れている。
電話帳及びMailの継続性も確保できます。
非公開ユーザー
その他｜営業・販売・サービス職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
１．利用者が多く汎用性が高い
２．ビジネス＆プライベート両方のアカウント登録ができる
３．視認性が良い
改善してほしいポイントは何でしょうか？
１．メール送受信のやりとりにおいて相手先の名前やアドレスが埋もれてしまう
２．過去メールを探すときに送受信日時からピックアップ出来るように
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
１．メール作成中に割り込む仕事が入っても下書きから直ぐにリカバリーできること
２．迷惑メールを精度高く仕分けしてくれること
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
汎用性が高い
深谷 優
株式会社アーキテクト｜広告・販促｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜20人未満｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
自分でカスタマイズできる点です。メールの種類ごとに左側にフォルダーを作り自動的にそのフォルダーに収納できる点が最大のメリットだと思います。
いちいち過去のメールを探さなくてもフォルダー内を見ればすぐに探せるのが利点です。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
迷惑メールとそうではないメールの区別を自分で設定できることはいいのですが、勝手に迷惑メールだと判別されるときがあるのでそこは改善してほしいです。今まで普通に届いていたメールが急に迷惑メールフォルダーに収納されるところは改善していただきたいです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
多くの顧客がGメールを使用しているのでスムーズにやり取りできるし、添付も問題なくできているので便利です。
グエン アンミン
株式会社ワーク｜自動車・輸送機器｜広報・IR｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
クラウドで保存されるため、どこからでもアクセスできる点が非常によい。また、「送信取り消し」機能があり、意外と重宝する。メールアドレスを複数持っている場合でも切り替えが簡単。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
メールの一括選択ができない。アプリケーション型のメールソフトであればキーボードの「SHIFT」キーを押しながら選択が可能だが、ブラウザ版のGmailでは一通ずつチェックしていくか、全部まとめてチェックの2通りしかない。また「Ctrl」ボタンも使えると非常にありがたい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
メールの管理がしやすくなった。容量の制限はあるが、必要に応じて追加できるのが便利。パソコンが見れない状態でもスマホで見れるため、会議中も外出時もやり取りできる。ハングアウトで気軽にメッセージのやり取りもできるのは便利だと感じた。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
Outlookなどのメールソフトを長く使ってる人は乗り換えをお薦めします。一番のメリットはどこでもリアルタイムにメールが見れる。更にパソコンが不意に壊れても他のパソコンのブラウザからログインすればすぐに仕事が再開できます。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
ローカルにメールソフトを入れずに済むので、メール読み込みの際にPCが固まったりする不安がありません。操作性が良いです。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
迷惑メールフィルタの基準が非常に厳しく、必要なメールが迷惑メールに分類されていることが多く、よく混乱します。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
さまざまなデバイスで、簡単にメールを送受信できるところです。
スマホで使えるメールアプリの中では、かなり操作性が高いです。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
基本的な機能ですが、ブラウザ上でメール送受信ができる点。
外出時はメール対応ができないという課題が解決できました。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
・以前のGUIの方が見やすかったです。
・outlookファイルを添付して受信した際、プレビューだけでなくそこから全返信できる機能があると助かります。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
良いポイントと重複しますが、外出時にモバイルPCからもメール確認ができるようになった点です。いちいちメール対応のために貴社する手間が省け、かつ迅速に対応できるようになったため業務効率が上がりました。
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