電子印鑑GMOサインの評判・口コミ 全219件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2026年3 月31 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

低コスト運用

月額定額や安価な従量課金により印紙・郵送・印刷・保管などのコストを削減でき、導入直後からランニングコストを抑えて運用できる点が評価されています。

簡単な操作性

直感的なUIやテンプレート、相手側のアカウント不要署名などにより導入や取引先対応が容易で、日常の運用負担が低く運用開始がスムーズです。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

コストと時間の削減

印紙代や郵送・印刷・保管費削減と契約締結のリードタイム短縮により、営業や事務の工数削減や迅速な意思決定に貢献します。

契約管理の一元化

クラウド保管による検索性と履歴確認の容易化で紛失リスクや進捗把握の手間が軽減され、社内連携や監査対応がしやすくなります。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

中小企業・スタートアップ向け

月数件〜中程度の契約量でコスト重視の中小企業やスタートアップが導入しやすく、運用コストを抑えつつ電子化を進められます。

システム連携を重視する企業

Salesforce等とのAPI連携や自動化を検討する企業は、安価な処理費や連携機能により業務フローの効率化が見込めます。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

電子印鑑GMOサインのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

総合(建設・建築)|経営・経営企画職|50-100人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

API連携が便利で非常に使いやすい

電子契約サービスで利用

良いポイント

弊社システムとAPI連携をして使用させて頂いております。
・良い点
・UIUXが非常に優秀なため初めて使用する顧客でも容易に操作ができる
・オプション機能が充実しており、必要と思われる機能が充実している
・API連携のおかげで担当が電子契約やGMOシステムの使用方法についてわからない場合でも
弊社システムを操作するだけでお客様と電子契約ができる
・電子署名の際に手書き、電子印をお客様が選択できるため、顧客側からの電子署名に関する不満が少ない

改善してほしいポイント

署名期限を弊社側で操作できるようにしたい
ダウンロードボタンのほかにWeb上で署名済PDFを表示する機能が欲しい

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

契約書面をお客様宅に持込もしくは郵送せずに契約ができるようになり、ペーパーレス化と業務効率化が進んだ
訪問機会が減ったことにより、交通費の節約と業務効率につながった
非対面契約により、コロナ情勢下でも安全にお客様と契約できるようになった
(仕事全体の約7~8割が電子契約になった)
印紙が不要になった

検討者へお勧めするポイント

だれでも直感で使用できる使い勝手のよさ

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電子印鑑GMOサインお客様サポートセンター

電子印鑑GMOサインお客様サポートセンター

OFFICIAL VENDER

GMOグローバルサイン・ホールディングス株式会社|カスタマーサクセス

弊社サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 電子印鑑GMOサインお客様サポートセンターでございます。 お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。 ペーパーレス化と業務効率化および経費削減に貢献できたこと、嬉しい限りでございます。 また、署名期限の設定および署名済PDFの表示機能につきまして、 貴重なご意見ありがとうございます。 弊社内の開発に共有させていただき改善に取り組んでまいります。 その他、ご不明の点やお気づきの点などございましたら、 お気軽に電話、チャット又はメールにてお問い合わせいただけますと幸いです。 今後ともGMOサインをよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

運輸|法務・知財・渉外|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

使用しやすいUI、機能に不足なし

電子契約サービスで利用

良いポイント

導入時に他社サービスと比較しましたが、機能として不足している点は感じられませんでした。またGMOサインにしかない機能として、電子署名付署名とメール認証式署名が併用できる点が決め手となり、導入を決めました。

使用して1年ほど経ちますが、特段の問題は起きていません。頻繁に機能追加のアップデートがされており、今後更に使い勝手がよくなることを期待しています。
また最近のアップデートにて、証拠能力としては意味をなさないものの、同一ファイル内に複数の押印表示(画像データ添付)ができるようになったことで、お客様への通りがよくなり電子契約に対応いただけるお客様が増えました。

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電子印鑑GMOサインお客様サポートセンター

電子印鑑GMOサインお客様サポートセンター

OFFICIAL VENDER

GMOグローバルサイン・ホールディングス株式会社|カスタマーサクセス

弊社サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 電子印鑑GMOサインお客様サポートセンターでございます。 お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。 契約書の紛失リスク解消、郵送の経費削減および契約業務効率化に貢献できたこと、 嬉しい限りでございます。 また、ご要望の機能につきましてはご利用可能となっておりますので、 以下のページを、ご参考にご対応いただけると幸いでございます。 これからも弊社サービスの改善につきまして、日々改善に尽力してまいります。 <下書き保存機能> https://helpcenter.gmosign.com/hc/ja/articles/10204137240473 ワークフロー固定機能(オプション機能) https://helpcenter.gmosign.com/hc/ja/articles/900002406226 その他、ご不明の点やお気づきの点などございましたら、 お気軽に電話、チャット又はメールにてお問い合わせいただけますと幸いです。 今後ともGMOサインをよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|経営・経営企画職|20人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

クラウドサインとの二択の末…

電子契約サービスで利用

良いポイント

クラウドサインとの二択の末にGMOサインに決めました。UIが分かりやすいのでバックオフィスメンバーも使いこなせており、今のところ満足しています。

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電子印鑑GMOサインお客様サポートセンター

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GMOグローバルサイン・ホールディングス株式会社|カスタマーサクセス

弊社サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 電子印鑑GMOサインお客様サポートセンターでございます。 お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。 契約作業の時間短縮および、社内業務の流れのスピードアップに貢献できたこと、嬉しい限りでございます。 また、署名完了メール通知未着、承認依頼メール遅延により、ご不便、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。 障害が発生した場合は早急な復旧を進めてまいります。 文字サイズを調整のご要望につきましては、19段階まで文字サイズを変更できる仕様となっておりますので、お試しいただけると幸いです。 <フリーテキストエリア設定> https://helpcenter.gmosign.com/hc/ja/articles/900003280306 なお、紙の契約文書のスキャン文書管理につきましても、スキャン文書管理(オプション)をご用意させていただいております。 ご利用のご検討のほどお願いいたします。 その他、ご不明の点やお気づきの点などございましたら、 お気軽に電話、チャット又はメールにてお問い合わせいただけますと幸いです。 今後ともGMOサインをよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

人材|経営・経営企画職|20人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

機能や料金プランなどどんどん使いやすくなっていき満足してます

電子契約サービスで利用

良いポイント

機能がどんどん改善されていきます。
例えば、自社署名と送信先署名の2つを設定した上でサイン依頼を送信すると、一度画面から離れ(GMOサインのサイトから離れ)、メーラーに届いたメールに記載されたURLからGMOサインの承認ページに戻るようになっていました。
サイン依頼作成者と承認者が違う場合はこの方法で確かに問題ないので、当社のような中小企業でサイン依頼作成者と承認者を社長が兼務して同一人物で、このまま同じ画面内でサインできればな、ちょっと面倒だなと思っていたのですが、先日これも改善され、メールに戻らずともサインできるようになりました。
またプランも元々は複数ありちょっと複雑でしたが、少し前に一本化され、以前とほぼ同じ機能で価格は3割ほど安くなりました。
機能もプランもユーザーの声を聞いてどんどん改善されているのだ感じました。

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GMOグローバルサイン・ホールディングス株式会社|カスタマーサクセス

弊社サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 電子印鑑GMOサインお客様サポートセンターでございます。 お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。 工数削減および時間削減に貢献できたこと、嬉しい限りでございます。 また、文書管理画面の表示や住所変更の際の自動化につきまして、 貴重なご意見ありがとうございます。 弊社内の開発に共有させていただき改善に取り組んでまいります。 その他、ご不明の点やお気づきの点などございましたら、 お気軽に電話、チャット又はメールにてお問い合わせいただけますと幸いです。 今後ともGMOサインをよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|社内情報システム(CIO・マネージャ)|20人未満|IT管理者|契約タイプ トライアル

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

デザインがシンプルで統一されており、操作が簡単で分かりやすい

電子契約サービスで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・無料版でもハンコが事前に登録できること
何種類かハンコの画像を登録できるので、実際に署名捺印をするときにスムーズに行うことができる。
手書きのサインも登録することができた。

・文書を必要な情報と一緒に保管できること
締結後の文書を必要な情報と一緒に保管できるということがいいと思った。
特に、承認番号など自社に合わせて備考欄を5つ作成できる点がよかった。

その理由
・GMOという会社がしっかりとしているイメージがあったから。
・導入のしやすさ(お試しプランがあること)

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GMOグローバルサイン・ホールディングス株式会社|カスタマーサクセス

弊社サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 電子印鑑GMOサインお客様サポートセンターでございます。 お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。 契約締結までの時間短縮に貢献できたこと、嬉しい限りでございます。 また、締結後のダウンロード文書の署名情報が確認できない件 および、ファイル名の文字化けについて、ご不便をおかけし申し訳ございません。 こちらはすでに解消されていますでしょうか。 もしまだお困りの状況でございましたら、詳細をお伺いし改善させていただきたく存じますため、 お手数ではございますが、お電話、チャット又はメールにてお問い合わせいただけますようお願いいたします。 その他、ご不明の点やお気づきの点などございましたら、 お気軽に電話、チャット又はメールにてお問い合わせいただけますと幸いです。 今後ともGMOサインをよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

その他サービス|総務・庶務|50-100人未満|導入決定者

企業所属 確認済
投稿日:

業務効率化できます

電子契約サービスで利用

良いポイント

契約書の電子締結導入の際にこちらの商品を選ばせていただきました。
収入印紙や郵送代の経費削減にもなり、便利になりました。
導入時のご担当者の説明も丁寧で、その後のメールでの問い合わせや不明点にも対応してくださり、初めての導入をサポートしていただきました。

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GMOグローバルサイン・ホールディングス株式会社|カスタマーサクセス

弊社サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 電子印鑑GMOサインお客様サポートセンターでございます。 お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。 収入印紙や郵送代の経費削減および、業務効率化に貢献できたこと、嬉しい限りでございます。 また、電子署名申請時の入力箇所がわかりづらい点および、 契約満了日のリマインド通知方法について、貴重なご意見ありがとうございます。 弊社内の開発に共有させていただき改善に取り組んでまいります。 その他、ご不明の点やお気づきの点などございましたら、 お気軽に電話、チャット又はメールにてお問い合わせいただけますと幸いです。 今後ともGMOサインをよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|社内情報システム(企画・計画・調達)|1000人以上|導入決定者|契約タイプ トライアル

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

紙契約運用の切り替えに成功

電子契約サービスで利用

良いポイント

弊社では、業務の特性上、数百社の委託先との契約を取り交わす必要がある。これまでは、紙ベースで契約書類のやり取りを行っていたが、コロナ禍においては、紙でやり取りすること自体に抵抗が生じていた。また、押印のためだけに出社が必要であり、弊社・委託先共に負荷がかかっていた。
また、契約の締結状況は、紙ベースで確認する必要があり、こちらも会社への出勤が必要な状況であった。
今回、電子契約システムを検討していたところ、GMOサインが最も使い勝手がよく、採用となった。

優れている点・好きな機能
・委託先からでも契約書類の起票が可能であること
・ステータス管理が管理画面ですぐにわかること
その理由
・他の電子契約システムでは、弊社側からしか契約書類の起票ができない
・他の電子契約システムと比べて、管理画面が分かりやすく、直感的に扱うことができる

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GMOグローバルサイン・ホールディングス株式会社|カスタマーサクセス

弊社サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 電子印鑑GMOサインお客様サポートセンターでございます。 お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。 契約作業の効率化および押印業務の負荷軽減に貢献できたこと、嬉しい限りでございます。 また、ユーザー編集のカスタムの件につきまして、 貴重なご意見ありがとうございます。 弊社内の開発に共有させていただき改善に取り組んでまいります。 その他、ご不明の点やお気づきの点などございましたら、 お気軽に電話、チャット又はメールにてお問い合わせいただけますと幸いです。 今後ともGMOサインをよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

自動車・自転車|社内情報システム(開発・運用管理)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ トライアル

企業所属 確認済
投稿日:

電子印鑑GMOサインについてのレビュー

電子契約サービスで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・分かりやすい画面構成
・一ヶ月の契約数が少なければ無料版のみで十分対応できる

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GMOグローバルサイン・ホールディングス株式会社|カスタマーサクセス

弊社サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 電子印鑑GMOサインお客様サポートセンターでございます。 お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。 経費削減に貢献できたこと、嬉しい限りでございます。 GMOサインを継続してご利用頂けるよう、尽力してまいります。 その他、ご不明の点やお気づきの点などございましたら、 お気軽に電話、チャット又はメールにてお問い合わせいただけますと幸いです。 今後ともGMOサインをよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

フジモリ産業株式会社|その他製造業|法務・知財・渉外|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

業務効率向上

電子契約サービスで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・当事者、立会人型の両方の機能があり、相手方の都合に合わせて選択できる。
・コロナ渦において電子契約の業者が増加した中で、直ぐにランニングコストを見直され、現在ランニングコスト以上のコスト削減効果が得られています。

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GMOグローバルサイン・ホールディングス株式会社|カスタマーサクセス

弊社サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 電子印鑑GMOサインお客様サポートセンターでございます。 お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。 コスト削減および契約の工数削減に貢献できたこと、嬉しい限りでございます。 また、署名者へ署名依頼元が指定できる機能につきまして、 貴重なご意見ありがとうございます。 誠に恐れ入りますが、予め指定できる機能につきまして具体的な内容を教えていただけると幸いです。 その他、ご不明の点やお気づきの点などございましたら、 お気軽に電話、チャット又はメールにてお問い合わせいただけますと幸いです。 今後ともGMOサインをよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

経営コンサルティング|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

5件までは無料で利用できる、便利な電子契約サービス!

電子契約サービスで利用

良いポイント

デジタル化、効率化が必要な小規模な会社でも、
月5件までは無料で利用ができるので、利用開始のハードルが低い。
また、UIUXもよく、利用までの動画解説などもあり、非常に使い勝手が良い。

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電子印鑑GMOサインお客様サポートセンター

OFFICIAL VENDER

GMOグローバルサイン・ホールディングス株式会社|カスタマーサクセス

弊社サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 電子印鑑GMOサインお客様サポートセンターでございます。 お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。 時間の節約・経費節減および紛失などのリスク回避に貢献できたこと、嬉しい限りでございます。 なおステップ毎のマニュアルについてはご用意しておりますので、ご参考にしていただけると幸いです。 <スタートアップガイド(はじめに)> https://helpcenter.gmosign.com/hc/ja/articles/18433855092249 なお、署名依頼が送信できていない等の進捗表示につきまして、 貴重なご意見ありがとうございます。 弊社内の開発に共有させていただき、改善に取り組んでまいります。 その他、ご不明の点やお気づきの点などございましたら、 お気軽に電話、チャット又はメールにてお問い合わせいただけますと幸いです。 今後ともGMOサインをよろしくお願いいたします。

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