良いポイント
優れている点・好きな機能
1 印刷代・印紙代・通信費(送料)の節約
2 再送が簡単に出来る
3 一度に複数件の契約書を送信できる
その理由
1 簡単に経費削減ができた
2 郵便やメール便などでは発送から到着まで時間がかかるが、メールではすぐなのでお客様とやり取りしながら進められて時間短縮になる。
3 同じ契約先と複数の契約書を交わす時に、一度の送信で済ませられるので、何度も送信する必要がなく時間・手間が減る
改善してほしいポイント
・欲しい機能
1 署名URLの有効期限が切れる少し前にリマインド機能が欲しい(もしかしてあるかもしれません。。。)
署名してもらえていない契約書が埋もれてしまうのをふせぐ
2 署名前に一度印刷できるようにできるようにしたい
まだ電子契約に慣れていないお客様が印刷して確認できるように(稟議などにも印刷が必要)
3 一度送信した契約書のPDFを差し替えられたら助かる
送信後、契約内容などに変更があった場合、PDFのみ差し替えられたら楽になる
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
電子契約書にすることで単純に印刷代・印紙代・通信費が節約が実現。また、今までは印刷、製本、発送と手間も時間もかかっていたところが、PDFを添付して送信になるので時間短縮にもなりました。
紙契約書の場合、先方に送付しても届いていない、届いていても返信をしてくれない、などで回収に時間を取られることもしばしばありましたが、メールであればメールの確認を催促し、電話越しにその場で押印してもらえたりするので早いです。
同じ契約先と複数の契約書を交わす時、初めは知らずに1件1件送信していましたが、途中で1度の送信で10件まで送信できることを知り切り替えたら時間短縮もでき、何度も送信することによるケアレスミスもなくなりました。
今までは1件の契約書に印紙・送料で最低¥550かかっていたところが¥110円に削減、コピー用紙・製本テープなども削減できています。作成~回収まで早ければ15分もあれば終わるので時間短縮にもなり、生産性向上につながりました。
検討者へお勧めするポイント
導入するデメリットを今のところ何も感じていないですが、しいて言うならまだまだ電子に苦手意識を持っている層も一定数いるのでそういった相手に納得してもらうのが時間かかります。
電子印鑑GMOサインお客様サポートセンター
OFFICIAL VENDERGMOグローバルサイン・ホールディングス株式会社|カスタマーサクセス
弊社サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 電子印鑑GMOサインお客様サポートセンターでございます。 お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。 時間短縮および業務の効率化に貢献できたこと、嬉しい限りでございます。 また、契約関係以外の文書につきまして、作成および管理も可能でございます。 ご利用可能な書類の一例としまして、以下のページを、 ご参照いただければと存じます。 <電子署名をご利用いただける書類・契約類型の種類> https://www.gmosign.com/contracts/ その他、ご不明の点やお気づきの点などございましたら、 お気軽に電話、チャット又はメールにてお問い合わせいただけますと幸いです。 今後ともGMOサインをよろしくお願いいたします。