電子印鑑GMOサインの評判・口コミ 全214件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2026年1 月31 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

コスト優位性

月額定額や低い従量課金、ユーザー数課金がないため導入・運用コストを抑えられ、中小〜成長企業で経済的メリットが高いと評価されています。

操作性と効率化

直感的なUIやテンプレート、モバイル対応により紙や郵送を削減し、検索・締結管理で日常業務の効率化と工数削減が図れると報告されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

経費削減

印紙税や印刷・郵送・保管といった紙に関わるコストが削減でき、継続的に経費削減効果をもたらした事例が多数報告されています。

契約スピード改善

オンライン完結により締結リードタイムが短縮され、進捗把握や自動保管で業務の流れが迅速化した事例が多く見られます。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

中小企業・スタートアップ向け

無料枠や低コストで導入しやすく、ITリソースが限られる企業や月数件の契約が中心の事業者に適していると評価されています。

API連携を重視する企業向け

Salesforce等SFA/CRMとの連携や自動化、処理件数が多い環境でAPI活用による運用効率化効果が期待できる企業に向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

電子印鑑GMOサインのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

不動産賃貸|営業・販売・サービス職|20人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

各種契約書類への取得など環境が激変しました。

電子契約サービスで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・契約書書類などを郵送をせずメールアドレス宛への送付で対応ができる事
 操作の簡易性もお客様に好評でした。
・現在の状況がステータスで分かる事も良ポイントかと思います。
その理由
・色々な世代の方に使えるサービスを探し他社様商品も検討しましたが、
 操作性などを考えてGMOサイン様を使用することに決めました。

改善してほしいポイント

電子契約依頼を受けた側のお客様より、電子印鑑はどの様にすれば良いのかとよくご質問を頂きます。
ある程度予備知識がある方は、すんなりと出来るようですが、その辺りが不安なお客様向けにはご案内が足りないのではないかと思います。判りやすい対応方法のインターフェイスやガイダンスなどが画面操作中に出ると良いのではないかと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

・契約書等を作成、郵送 → 署名・捺印後返送 → 郵送または持参で先様へ捺印依頼 → 捺印後 → 製本 → 郵送 のプロセスでした。 最短でも10日は掛かる日程工程となっていました。
・GMOサイン導入後 → 書類作成 → 電子署名依頼 → 依頼完了 → 先様へメールで依頼 → 依頼完了 
 最短で当日中に全ての対応が終わり業務改善につながりました。

検討者へお勧めするポイント

帳票などの事前準備・導入トライアルは必要となりますが、導入できれば業務環境が激変するかと思います。

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GMOサイン運営事務局

GMOサイン運営事務局

OFFICIAL VENDER

GMOグローバルサイン・ホールディングス株式会社|カスタマーサクセス

先日はレビューご対応いただきまして、誠にありがとうございます。 操作性などでご評価いただきまして幸いです。 また、改善してほしいポイントでもご提案いただきありがとうございます。 至らない点があり恐れ入ります。 GMOサインでは今後、署名画面のデザインリニューアルにより はじめて署名画面を開く際、GMOサインの使い方画面が新たに表示されて操作手順をご確認いただけるなど わかりやすい仕様へ変更する予定がございます。 https://www.gmosign.com/news/detail.html?no=71796 (リニューアル詳細のお知らせはこちらです) 今後も、お客さまにとってより使いやすく、 信頼いただけるような電子契約サービスを目指し、改善してまいります。 引き続き、よろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|社内情報システム(その他)|20-50人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

とても使いやすい電子契約です

電子契約サービスで利用

良いポイント

・電子署名がPC画面上で非常に分かりやすく表示されていることに驚きました(クラウドサインは分かりにくい)。
・捺印の進捗状況についても、今誰で止まっているのかが分かりやすいです(クラウドサインは分かりにくい)。
→全体的に画面の表示が分かりやすいというのがGMOサインの良いところです。加えてクラウドサインに比べて安価なので、こちらを選ばない理由がないです。

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電子印鑑GMOサインお客様サポートセンター

電子印鑑GMOサインお客様サポートセンター

OFFICIAL VENDER

GMOグローバルサイン・ホールディングス株式会社|カスタマーサクセス

弊社サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 電子印鑑GMOサインお客様サポートセンターでございます。 お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。 契約の時間短縮および経費削減に貢献できたこと、嬉しい限りでございます。 また、「電子署名」の印影につきましては、署名者名・会社名または印影画像アップロードにて選択が可能でございます。 詳細につきましては以下のページを、ご参考としていただけると幸いでございます。 <印影(署名画像)の選択> https://helpcenter.gmosign.com/hc/ja/articles/4413968913305 その他、ご不明の点やお気づきの点などございましたら、 お気軽に電話、チャット又はメールにてお問い合わせいただけますと幸いです。 今後ともGMOサインをよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

不動産賃貸|宣伝・マーケティング|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

仕事効率があがりました

電子契約サービスで利用

良いポイント

電子印鑑を利用したことにより仕事効率が格段にアップしました。
こちらを導入するまでは、解約通知書など手書きで署名捺印をお願いしておりまして、送る手間や配送料などもかかっておりました。導入してからは、お客様が発送する手間や時間も格段に削減できスムーズに手続きを行えるようになりました。お客様からも好評の声をいただいております。

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電子印鑑GMOサインお客様サポートセンター

電子印鑑GMOサインお客様サポートセンター

OFFICIAL VENDER

GMOグローバルサイン・ホールディングス株式会社|カスタマーサクセス

弊社サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 電子印鑑GMOサインお客様サポートセンターでございます。 お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。 業務効率のアップおよび発送料削減に貢献できたこと、嬉しい限りでございます。 また、同じ書面をご利用いただく場合のテンプレート機能につきまして、 よろしければ以下のページを、ご参考にご対応いただけますと幸いでございます。 <文書テンプレートを登録できますか 【設定方法】> https://helpcenter.gmosign.com/hc/ja/articles/900003290726 その他、ご不明の点やお気づきの点などございましたら、 お気軽に電話、チャット又はメールにてお問い合わせいただけますと幸いです。 今後ともGMOサインをよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

その他小売・卸売|人事・教育職|50-100人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

初の電子契約の利用

電子契約サービスで利用

良いポイント

元々紙ベースの契約書を利用していました。
特に当方発の契約書で利用しています。
体感的にサインの位置などを決められるので非常に使いやすいです。
フローを固めてしまえば問題なく扱いやすいです。

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GMOサイン運営事務局

GMOサイン運営事務局

OFFICIAL VENDER

GMOグローバルサイン・ホールディングス株式会社|カスタマーサクセス

この度はレビュー・ご意見をいただきまして、ありがとうございます。 紙ベースでの契約書から電子契約への移行でご活用いただけまして幸いです。 Q&Aの改善点など、ご提案内容も確認させていただきました。恐れ入りますが、見やすさ・使いやすさという課題解決に向けて善処します。 今後も、各ユーザーさまのご意見やよくあるご質問など、わかりやすく解決できるようにサポートいたします。引き続き、電子印鑑GMOサインをよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

運輸|経営・経営企画職|1000人以上|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

使いやすい

電子契約サービスで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・ユーザー毎にアドレス帳を作成可能
・フォルダ設定などがフレキシブルにできる
・操作が簡単
その理由
・ID管理やコード設定などの手間が削減できる
・説明会を1回行えばあとはほとんどユーザー側で対応ができる
また、要望した項目をどんどんシステム改善していただける点も大変有難いです。

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電子印鑑GMOサインお客様サポートセンター

電子印鑑GMOサインお客様サポートセンター

OFFICIAL VENDER

GMOグローバルサイン・ホールディングス株式会社|カスタマーサクセス

弊社サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 電子印鑑GMOサインお客様サポートセンターでございます。 お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。 契約締結の効率化、コスト削減およびペーパーレス化に貢献できたこと、嬉しい限りでございます。 また、契約相手に電子契約の承認をいただく機能および削除文書の課金につきまして、 貴重なご意見ありがとうございます。 お問い合わせの内容は、開発部門に共有させていただき改善に取り組んでまいります。 その他、ご不明の点やお気づきの点などございましたら、 お気軽に電話、チャット又はメールにてお問い合わせいただけますと幸いです。 今後ともGMOサインをよろしくお願いいたします。

前野 睦

前野 睦

エムザス株式会社|ソフトウェア・SI|経営・経営企画職|20-50人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

社内、社外とも署名や調印、印刷、郵送が激減しました。

電子契約サービスで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・U Iがわかりやすく操作が簡単
・価格設定が安価で安心できる
その理由
・多くの社員がすぐに使えました。
・社内の操作説明がほぼ不要でした。
・コスト効果が明確に感じられます。

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GMOサイン運営事務局

GMOサイン運営事務局

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GMOグローバルサイン・ホールディングス株式会社|カスタマーサクセス

この度はレビューのご投稿、ありがとうございます。改善内容など、ご参考になるコメントをいただきまして幸いです。 データベースとの連携につきましては、外部システムとの連携機能で実現可能です。GMOサインと連携済みの外部システムに関しまして、以下ページにて取り上げていますのでご参考いただければと思います。 https://www.gmosign.com/app-connect/ (GMOサイン|システム連携) また、使いやすさ等でご評価いただきありがとうございます。かんたんに、かつご安心いただける電子契約サービスへの改善を今後も実行してまいります。引き続き、電子印鑑GMOサインをよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|人事・教育職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

使いやすいです

電子契約サービスで利用

良いポイント

送信先や、契約完了後の受取先などを設定でき、使いやすいです。
フリーワード検索もできるため、必要な書類を探し出す事ができます。

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GMOサイン運営事務局

GMOサイン運営事務局

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GMOグローバルサイン・ホールディングス株式会社|カスタマーサクセス

ご投稿いただきまして、ありがとうございます。使いやすさという点でご評価いただきまして幸いです。 レビューをいただきましたフリーワード検索のほか、電子印鑑GMOサインでは管理機能として文書(またはフォルダ)単位での閲覧制限やユーザーグループ管理などもご活用いただけますので、ご参考いただければと思います。 また、「改善してほしいポイント」に関するご意見も、今後の機能改善で参考にさせていただきます。今後とも、電子印鑑GMOサインをよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|経営・経営企画職|20人未満|導入決定者

企業所属 確認済
投稿日:

電子契約書はこれで充分

電子契約サービスで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

契約印プランを利用中です。ソーシャルディスタンスとなった昨今、契約関係の電子化が急速に進んでいますが、まさにこのサービスがうってつけ。
先ずは気軽に無料で直ぐに試せるのもポイントです。いちいち問い合わせしてセットアップされるまで待ちたくない方にも良いと思います。

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電子印鑑GMOサインお客様サポートセンター

電子印鑑GMOサインお客様サポートセンター

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GMOグローバルサイン・ホールディングス株式会社|カスタマーサクセス

弊社サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 電子印鑑GMOサインお客様サポートセンターでございます。 お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。 ビジネス効率化に貢献できたこと、嬉しい限りでございます。 GMOサインを継続してご利用頂けるよう、尽力してまいります。 その他、ご不明の点やお気づきの点などございましたら、 お気軽に電話、チャット又はメールにてお問い合わせいただけますと幸いです。 今後ともGMOサインをよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

その他|経営・経営企画職|300-1000人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

問合せ対応のレスポンスが早い

電子契約サービスで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

外部委託先との業務委託契約の締結までに要する作業時間・コストを減らしたく導入。これまで契約書の発送~締結完了まで約10日間ほど時間を要していたが、Agree導入により最短1日ですべての作業が完了できるようになった。
同時にペーパーレス化、契約書の電子データ管理も可能となり、情報の管理面においても導入メリットがあった。各種説明資料・ガイドも充実していることと、問合せに対するレスポンスがとても早く安心してサービスを利用しています。

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電子印鑑GMOサインお客様サポートセンター

電子印鑑GMOサインお客様サポートセンター

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GMOグローバルサイン・ホールディングス株式会社|カスタマーサクセス

弊社サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 電子印鑑GMOサインお客様サポートセンターでございます。 お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。 契約締結の作業時間、コスト削減および ペーパーレス化に貢献できたこと、嬉しい限りでございます。 署名位置設定のフリーテキストおよび差し込み項目の文字フォント調整につきまして、 ご意見をいただき、ありがとうございます。 弊社内の開発に共有させていただき改善に取り組んでまいります。 なお、文字サイズを調整につきましては、19段階まで文字サイズを変更できる仕様となっておりますので、 お試しいただけると幸いです。 <フリーテキストエリア設定> https://helpcenter.gmosign.com/hc/ja/articles/900003280306 その他、ご不明の点やお気づきの点などございましたら、 お気軽に電話、チャット又はメールにてお問い合わせいただけますと幸いです。 今後ともGMOサインをよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

会計、税務、法務、労務|財務|20人未満|IT管理者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

契約書の作成が楽になりました

電子契約サービスで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

従来のように紙で契約書を作成していると、郵送でお客様に押印してもらい、返送を待ち、こちらで製本して〜と本来の業務以外で時間を費やしてしまいます。このサービスならお客様にスマホで住所、名前を入力してもらい、印影を選んでいただくだけで済むため、お客様も簡単で楽だと喜んでいただいています。

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電子印鑑GMOサインお客様サポートセンター

電子印鑑GMOサインお客様サポートセンター

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GMOグローバルサイン・ホールディングス株式会社|カスタマーサクセス

弊社サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 電子印鑑GMOサインお客様サポートセンターでございます。 お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。 契約に関する時間やコスト削減に貢献できたこと、嬉しい限りでございます。 また、動画マニュアルにつきましは、以下ページをご用意しておりますので、 よろしければご参照いただけると幸いでございます。 <動画マニュアル一覧> https://helpcenter.gmosign.com/hc/ja/articles/900004927183 その他、ご不明の点やお気づきの点などございましたら、 お気軽に電話、チャット又はメールにてお問い合わせいただけますと幸いです。 今後ともGMOサインをよろしくお願いいたします。

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