WEB解析するなら最初に入れるべきツール

改善してほしいポイント

上記でも挙げたように、単純に単純にページビューやページ別の訪問数、流入経路などを知りたいだけならいいですが、例えば目標達成のための指標を設定するとか、細かいことをやろうとするとなかなか難しいです。
調べながらやっていますが素人だと一苦労。なので他の方もおっしゃっていますがガイドがあるとうれしいです。
とはいえ無料で使えているので色々言えないですね。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ユーザーの行動が把握しやすいので、行動履歴がわかるとユーザーの求めているものがわかって軌道修正がしやすくなりました。また、検索ワードやどこから流入があったかがわかりやすいのでWEBサイトの改善にも役立っています。