改善してほしいポイント

とにかく難しいです
システムの勉強をしたことがあるひとにしかすんなり呑み込めない操作/設定の難しさと理解できがたさです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

操作というか設定がどんどん緻密に深堀してできるようになったので、かなり細かいセグメントでユーザーの分布を見たりや行動を追えるようになったのが大変良い点です。
そのためには日々研鑽を積まねばなりません。頑張ります…

改善してほしいポイント

企業ごとにお好みのカスタマイズが可能になったのはいいのですが。これまでのバージョンと違って感覚的に使うことが難しくなりました。ロジックを理解していないと置いてけぼりです。これまでは簡単設定できていた項目もどこになにを当てはめれば以前と同じデータを追えるのか、見ただけではわからないです。
日々勉強です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前のバージョン,UAの操作性の良さに慣れていたため、バージョンアップ後なかなかGA4に慣れなくて、毎日いろんな設定にチャレンジしています。UAでは簡単に設定できていた項目も、一体どこになにを当てはめれば以前と同じデータを追えるのか、ざっと見ただけではわからないです。その分細かく掘り下げて勉強する機会にもなっています。
日々勉強です。やる気にさせてくれてありがとう。GA。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

商品別のアクセスやＣＶのチェックはもちろん、顧客の分布や、滞在時間や離脱率もこのツールで確認しています。いまのところ従来版と最新版と両方の画面で確認ができますが、今後もこの機能は残して欲しいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

アクセス解析やSEO用の設定キーワードの分析などで、EC運営に生かしています。ただ、まだまだわたしの知らない機能ももりだくさんだと思うので、もっと使いこなせるようになりたいです。理系脳の人向きの造りなので、もう少し直感的だと嬉しいです。
入口商品はほぼリアル店舗と同じだけどECだけで評判のよい商品なども見つけることができるのがいいです。
サイト内をどのように回遊しどのページで離脱したのか、ということを行動の項目で設定さえしておけば細かくみることができる、と最近知って、活用しています。便利だと思います。