Google Analyticsの評判・口コミ 全861件

改善してほしいポイント

・UAからGA4に切り替える作業がわかりにくく苦労した。エンジニアに頼らなくても使いこなせるようにもっと簡単にしてほしい。
・機能や分析方法が豊富にあるが、全てを使いこなせてはいない。
・ユーザーが画面のどこを見ていたのかヒートマップでわかる機能がほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

定点観測で数値データを見ていくことで自社サイトのWeb上でのパフォーマンスを知ることができます。アクセスが増えた時にどこから人が流入してきているのかを把握して、その想定顧客に向けた記事やコンテンツを用意しています。ユーザー数を伸ばしていくことに役立っています。

改善してほしいポイント

ダッシュボードを確認するのであれば何もせずとも確認ができますが、そのほか分析を独自の観点で行うようにする為には専門知識がある程度必要と感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ECサイトを運営していますが毎日のユーザーの流入数、成約数、ページビュー数、良く見られたページを自動でスプレッドシートに取得をしています。売上の変化とユーザーの状況の変化が紐づくので改善点も分かり易く、PDCAが高速で回る仕組みができました。

改善してほしいポイント

リアルタイムレポートに関しては
・正確性に不安がある
・機能があまり多くない（コンバージョンなどは取得できない）
という問題がある。
せめてページ単位でのアクセス数をリアルタイムで取得できるようになってくれると
現在回しているキャンペーンの成否を確認するのに使えるのだが…。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入していない時期がないので比較ができないが、
専用のサーバを用意してかなりの計算機資源を投入しないとセルフホスティングでは難しい
アクセス解析を、すべてアウトソーシングできたことに大きなメリットがあった。
現在ではアクセスログは膨大すぎてオンプレミスでの解析がほぼ不可能。
また、コンバージョン・サイト内回遊を視覚的に確認できるため、
サイト内のどのページに問題があるかをすばやく認識し
改善をおこなうPDCAサイクルがうまく回せる。
サイト改善には欠かせない大事な指標だと考えている。

改善してほしいポイント

基本的には不満点はないが
GA4へのバージョンアップで再導入・設定が必要になったのはもちろん、
使い方にも変化が加わったのはきびしい。
できるだけ後方互換性を維持したバージョンアップを心掛けてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ページビュー・セッションの確実な把握以外に、
低コストでコンバージョンやサイト内ユーザーアクティビティの
確認が可能になったのが最大のメリット。
アクセス解析のためにほかのツールを併用しなくてもよいので
コストを極限まで低廉化できた。
ページ表示速度などのパフォーマンスも同時に確認できるので、
ユーザー視点でのサイトの見え方に注意して運営するようになった付随効果もあった。

改善してほしいポイント

慣れてしまえば基本的には問題なく使いこなしができる。
が、長年の機能の追加などでメニューの階層化が進み専門知識がないとわかりにくい部分がある。
ダッシュボードにグラフだけでなくショートカット類も置けるようになると
習熟が進みやすいと思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

運営Webサイトのマーケティング上の数値チェックと同時に
サイト内クリエイティブがどのように成果を上げているか、あるいは上げていないかを
きちんと確認し続けるのがWeb運営者の使命であり課題だと思う。
Google Analyticsはコンバージョン測定などの機能が十二分に備わっているので
マーケティング面での正否を確認できるのはもちろんだが、
ユーザー行動の視覚的確認や、
各要素のクリック数計測などが自動でおこなえるため、
別途A/Bテストツールなどを必要とせずにクリエイティブの正否も確認できるのがメリットだと思う。
ユーザーが離脱するポイントを見つけると心理的にはがっくりくるというデメリットもあるのだが
おかげでビジネス上非常に有益な発見ができている。

改善してほしいポイント

設定や使い方が難しく、初心者にとってはハードルが高いことです。また、グラフ化するのは個人の裁量によるところになってしまうため、何かしら自動でグラフ化してくれるようなものがあると助かると思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

広告・非広告・テレビCMなどの各施策において利益を出せているかどうかを可視化することができました。また、ユーザー行動上での接触行動をある程度可視化できるため、直接利益になっていない施策でも無駄になっていないアクションだったことが明確化できました

検討者へお勧めするポイント

他解析ツールと並行して使うことをお勧めします

改善してほしいポイント

GA4で、これまでのGoogle Analyticsとデータの整合性がとれなくなってしまうのが残念。
基本的に「整合性はあきらめる」という方針でレポートを活用することにしているが
ほかに道はなかったのだろうか。
Web解析データは企業の命綱なので
今後のアップデートの際には同様のことがないようにしてもらいたい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Web解析に際してのいちばんの課題が
ページ単位や、せいぜいコンバージョンごとの数字の多寡は出せても、
特定ユーザーのサイト内回遊状況は把握できなかったり、
ほかの高価なツールの導入が必要ということだった。
Google Analyticsはたびかさなる機能追加の中で
「行動フロー」
の機能を提供することで、サイト内回遊を無償で閲覧できるようにしてくれた。
ユーザーのランディングページ、次のステップ、離脱ページ…が
ひとめでわかるので
「いま何が問題になっているのか」
を分析できるようになった。
過去数年のWeb施策についてはGoogle Analyticsなしでは考えられないほどだったと感じている。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・無機質なページIDではなくページタイトルがより見やすい抜き出しになって欲しい
・ユーザーごとの追尾をよりグラフィカルで直感的にして欲しい
その理由
・解析にもスピードが求められる時代において、解析者のデータ把握までの時間短縮が肝になっている
・どのページから入って、どこで離脱したのか、何を踏んだのか等の直感的な把握の必要性

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・マネタイズにおける成否判断や改善ポイントの把握
課題に貢献した機能・ポイント
・UUのライフサイクルを把握するうえで必要な母体が揃っているから
とりわけGoogleAnalyticsは同じGoogle提供のクリック型広告AdSenseの分析機能に優れ、どのキーワードから入ったユーザーがどういったページを参照し、最終的に広告へ誘導されたかを一元管理できる

このことからサイトをより収益化させる改善案を導出する上で必須の分析データの収集・解析機能を担っていると言えます

検討者へお勧めするポイント

Webを支配するGoogleのサービスであるので導入は必須としても、日本人として馴染み切るにはまだまだ解析者側のスキルが必要なシステムと感じています

改善してほしいポイント

操作に慣れてしまったので特に不満点はなし。
ただ、LTVやコホート分析がずっと「ベータ版」のままだったのはいかがなものか…。
今後GA4にバージョンアップするとベータでなくなるのか、あたりが疑問。
無償とはいえ一定以上使えるレベルに至っているサービスはベータの看板は下ろしてくれないと
使っている側が負担になるので考慮してほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

なによりも自社の各サイトの来訪者数・属性を正確に把握し、
事業展開の判断材料にするのに大きく貢献し続けている。
これは疑いようがない。
またサイトの購入に至るまでの過程でどこに問題があるか、脱落しているかが
ファネルレポートで明確にわかるのは大きなメリット。
ひとつひとつサイトの問題を直していきつつ、
さらにファネルの脱落者を見つけて問題点をつきとめていると
たのしく高度な業務を続けることができるので、そういう点でもメリットがあると思う。