非公開ユーザー
通信販売｜宣伝・マーケティング｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
文書作成で利用
良いポイント
Wordに同時編集の機能があったら良いなあと思っていたので、同時編集したい時にとても助かっています。共有する際もURLのみで簡単に共有が可能なため、他社との共有もスムーズになりました。
改善してほしいポイント
機能面では無料で使える分にはかなり満足しています。社内で容量がすぐになくなってしまうという声を聞くことがあるので、容量がもう少し増えるとより使いやすくなるのではないでしょうか。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
URLのみでデータの共有が可能なため、メールに添付したり、データをフォルダに保存して共有したりする必要がなくなりました。以前と比べとてもスムーズにデータの共有ができています。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜その他一般職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
文書作成で利用
良いポイント
クラウド上でOutlookのWordと同じ機能が使うことができます。
URL共有をすることで複数人での作成や共有が簡単にできるようになりました。
改善してほしいポイント
ただの文章作成は問題なく行うことができます。
互換性の問題なのかWordでできていたことがドキュメントではできないことがあったり
文字化けしたりと少しだけ不便を感じることがありました。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
取引先との契約書の作成などで上司の添削や
法律的に問題ないかを外部の法務担当へ送るときもURLだけでできるようになり手間が減りました。
また何度も添付・DLを繰り返すことがなくなりストレスも軽減されました。
田川 健次
東洋経済新報社｜情報通信・インターネット｜社内情報システム（開発・運用管理）｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
文書作成で利用
良いポイント
特に便利だと感じるのは、オンラインで共同編集できるので、リモート環境のチームミーティングチームでアイデアを出しながら企画の草案を作る際です。箇条書きベースで意見を挙げていって、案として集約するまでの過程において、会話と編集作業を同時進行で実施できるのがメリットに感じています。
改善してほしいポイント
草稿を書くのには向いていますが、正式な企画書として出すには行間や左右配置などレイアウト機能がやや不足しているため、より細かく指定できると尚良いです。また、ドキュメントの提出の仕方によってはWordや印刷機能との互換性を担保してほしい場面もあります。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
アイデア出しから企画の外形を作る段階で、インタラクティブな操作でアウトプットでき、コミュニケーションの活性化や企画の質向上に役立ちました。
非公開ユーザー
総合卸売・商社・貿易｜宣伝・マーケティング｜20-50人未満｜導入決定者｜契約タイプ 無償利用
文書作成で利用
良いポイント
〇他のGoogleのアプリと同様だがMicrosoft officeと同じ感覚で使えてしまうのがメリット
〇なおかつリンクで共有してしまえば社内で共有できるので情報共有・伝達が容易
Lリンクにできる点は非常に便利で、スプレッドスプレッドシートにリンクを張り付けてしまえばセルに長文を記入してスクロールや見栄えが悪くなることも回避できる。
改善してほしいポイント
〇直感的にMicrosoft wordを使えていれば困ることはない。そこまで大きな不便さは感じないが、インポートした際にフォーマットやレイアウトが完全に反映されない点くらいか。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
〇いつでもだれでも作成・共有ができるので、会議の議事録や業務オペレーションのマニュアル等の情報伝達が圧倒的に楽になった。
Lヒューマンエラーによる変更・削除を防ぐために共有時に編集の権限を制限できるのも良い。編集は出来なくともコメントはできるのでドキュメント上で簡単なコミュニケーションも取れるようになった
非公開ユーザー
広告・販促｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
文書作成で利用
良いポイント
オンラインで自動的にクラウド上にデータが保存されるので保存忘れでブラウザを閉じてしまっても問題が無く作業が安心してできる。データを共有できるので加筆修正を複数名で行うことができる。Wordと操作性が似ているので初心者でも十分扱える。
改善してほしいポイント
基本的な文書作成の機能は備わっていますが、Wordのように装飾関連の機能は少ない。チラシなどデザイン性を求めるデータを作る際は機能が足りないと感じます。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
会議中や商談中に記録を作る際に利用をしています。作成が終わればすぐに参加者に共有やチームへ共有など情報共有がクラウドなのですぐにできるのが大変助かっています。これまではメールで回覧し修正箇所を集めるなど手間が多かったですが必要無くなりました。
非公開ユーザー
ビル管理・オフィスサポート｜財務｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
文書作成で利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・同時編集可能
・共有のしやすさ
その理由
・会議の議事録を、一人の担当が書くのではなく、発言者が各々自分の発言内容を記入して議事録が完成するので、議事録担当の負荷がなくなった
・ワードは、共有するなら他のツール（メールなど）に頼らないといけないが、これは共有が容易
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・上書き保存の習慣が抜けない
・そのほかは特に困っていない
その理由
・ワードなら、上書き保存しなければ多少崩してしまっても大丈夫だが、ドキュメントはその都度保存なのでそういった点は気を付けないといけない
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・会議の議事録
・部内等、文書の共有時
課題に貢献した機能・ポイント
・同時編集は非常に助かる
・一度共有したら、変更があっても常に最新版が共有され続けるのはとても便利
深川 健太
ネットプロテクションズ｜情報通信・インターネット｜財務｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）
文書作成で利用
良いポイント
同期機能により、複数人でスムーズに同時編集することができる点がwordなど他のドキュメントツールと比べて非常に便利。打ち合わせの参加者が本製品にコメントを記載しながら議論を行なうことで、複数人の意見をまとめて確認したり、複数のトピックを並行して議論できるので生産性が上がっている。
改善してほしいポイント
Notionなどのように、より直感的に操作することができると嬉しい。頻繁に使うものを除いてショートカットを使いこなせていないので。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
オープンな社内議事録は別ツールを用いているが、ユーザー単位で閲覧範囲を絞る際には本製品を使っている。特に人材育成や機密性の高い検討トピックなど、閲覧範囲を絞りたいシーンで活用している。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜宣伝・マーケティング｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
文書作成で利用
良いポイント
クラウド上でワードのように使用することができるため、ファイルの受け渡しを行わずURLの共有だけでアクセスや編集することができます。従来のワード同様に添削や提案なども利用できるため、ワードに慣れている方であればスムーズに利用できるかと思います。
改善してほしいポイント
基本的にはワードでできることは大半実現できるのですが、一部特殊ややり方をしないとできないことや、そもそもワードで出来て、ドキュメントではできないこともあるため、その点が網羅されるといいとおもいます。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
取引先と契約書を結ぶことが多かったのですが、複数の法務担当や上司に添削をしてもらいながら進めることができ、スムーズに作成ができています。都度都度ファイル共有をしていたときと比べて大きく生産性が上がりました。
非公開ユーザー
広告・販促｜社内情報システム（CIO・マネージャ）｜100-300人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
文書作成で利用
良いポイント
スプレッドシート同様に他者と共有しての同時編集が最大の長所ではないかと思います。その他の点においても、基本的な文書作成・編集は問題なくできるので、作り込むとなるとWordには流石に及ばないものの、凝った文書を作成しない限りは普段使用する分にはほぼ不足しません。
改善してほしいポイント
Wordとの互換性、これに尽きます。特にレイアウトにおいては、Wordでしっかり作り込んでいたのにドキュメントで開くと崩れてしまうというケースは多々あり、特定の文書はレイアウトも非常に重要であるため、共同作業後に最終的に作り込みし直すケースがあり、もったいなく感じています。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
これまでメールでやり取りしていた文書の確認・修正が、ドキュメントで共有して行うことでお互いに手が空いたときにそれぞれやっておけるので、校了OKかどうかの確認だけで済むようになったので、作業も効率化しストレスも軽減されています。
倉田 有規
株式会社アーキテクト｜その他サービス｜宣伝・マーケティング｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
文書作成で利用
良いポイント
普段は他ツールをメインとして使っていますが、Googleアカウントを持っていればインストールしていなくても作業が出来るのでツールが入ってなくても使用出来るのでとてもいいです。
改善してほしいポイント
基本的には問題ありませんが、他ツールへの変換時に文字化けや表示がされない場合があるのですこし残念だなと。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
他ツールへの変換が出来るのでとても便利です。
また、出先や他ツールがインストールされていないパソコンでもGoogleアカウントがあれば使用出来るので、急な資料作成に役立ちました。
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