非公開ユーザー
広告・販促｜宣伝・マーケティング｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
グーグルアカウントを持っているだけで簡単にアンケートフォームの作成ができる。また、集計も自動で行われるため、簡単な社内アンケートには非常に利用しやすい。また、操作が非常に簡単なため直感的に作ってみたいものを容易に作れるため重宝している。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
単純集計を行う単純なアンケート調査であれば問題ないが、分岐する設問の設定をできないため複雑な調査には向いていない。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
社内アンケートにはもってこいで、メールにフォームのURLを加えるだけで、多数決や、意見の収集、出欠確認等ができるため非常に業務が効率化する
村井 健一
フューエルインジェクション株式会社｜情報通信・インターネット｜経営・経営企画職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
・無料で使える（GoogleIDのみ必要）
・シンプルで使いやすい（プログラム知識不要）
・Googleスプレッドシートなどと連携しているので便利
・同時に共同編集ができる
改善してほしいポイントは何でしょうか？
基本的に一方通行のツールなので、お客様問い合わせの対応管理にはあまり適していません。何かそういったツールが別にあればよいのですけどね。
あとGoogleのツール全般に言えることですがブラウザ上でしか動作しないのでインストール版の方が好みの人はその点が残念かと思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
主に社内で利用しています。新しく使い始めた社内ツールの感想を社員に求めるときや、社員旅行の感想、オフィスに導入するサービスについて意見を求める場合などで使っています。口頭で聞いてメモるのはとても手間ですし忘れてしまう可能性があるのでやはりデータで扱うべきですね。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
とりあえず無料なので導入しやすいと思います。あまり固いことを考えずに適当なアンケートを作ってみることをお勧めします。上層部の人間が下の人間に直接「あれはどう思う？これはどう思う？」って聞いても答え辛いこともこれを使えば聞くことができます。
釣巻 翼
株式会社デジナーレ｜デザイン・製作｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜IT管理者
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
項目を自由に設定可能で集計までを簡単に行えます。
iframeタグが生成されるのでそれをサイト内に埋め込むだけで自分のサイトにアンケートフォームが設置できます。
簡易的に作成できるため、簡単な社内アンケートなどにも利用可能です。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
デザインの調整をできるともう少し利用できる幅が増えると思いますが、簡単なアンケートを取りたい時などは今の仕様で十分です。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
サービス開始前のメルマガ登録や会員登録用に使用することも出来たのでアンケートのみの目的ではなく色々な用途に使えてコストも抑えられました。
非公開ユーザー
株式会社ＬＩＴＡＬＩＣＯ｜情報通信・インターネット｜宣伝・マーケティング｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
webアンケートツールとして最低限以上の内容を網羅。世の中にwebアンケートの存在を波及してくれた存在だと思います。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
シンプルなデザインはいいけれど、レイアウトの自由度は低いかと思います。またアンケートの種類ももう少し増えるとありがたい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
データを回収から集計まで一貫して行えるので、その部分で重宝。作ってそのまま顧客に遅れるという手軽さもありがたい
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜宣伝・マーケティング｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
スタートアップにおすすめです。すぐにフォームを作成でき、またスプレッドシートと回答の連携ができるので、管理も楽です。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
現在はスクリプトを書いてスラックなどとの連携を行っていますが、標準機能として連携することができれば更に使い勝手が良くなると思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
セミナー集客用のフォームや、サービス申し込みフォームとして利用するなど、幅広く利用できています。スクリプトを書けば外部チャットサービスなどとも連携ができるので、通知などもスムーズに行われます。
和田 里栄
株式会社ガルボ｜ファッション・洋服｜その他専門職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
資料請求、お見積り依頼、要望・ご質問など、お客様のサポートなど作成するときにGoogle Formsを使えばすぐに解決。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
領収書の発行は有料版で月額1800円かかるのでこれだけ使いたい時は少し割高になってしまいます。もう少しプラン選択があると良いです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
資料請求、お見積り依頼、要望・ご質問など、お客様のサポートなどのフォーム作成で無料で使えるので助かっています。
非公開ユーザー
一般機械｜人事・教育職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
回答が自動集計されて、だれがどのような回答をしたか、今現在何人回答しているのか、すぐに確認できること。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
作成後、トライなどで回答した場合。
回答の削除はできるが、スプレッドシートに変換した際に消した回答が消えていないこと。
作成後は間違いがないか入力して確認する必要があるため、その1点が非常に不便である。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
大人数でのアンケート時、イベントの参加確認など、人数が多い場合は自動集計のため非常に便利。しかも、エクセルに出力可能なため、編集が非常にしやすい。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
大人数でのアンケートのようなものが月数回するのであれば、導入の価値あり。
稲 員未来
Ｐｅａｃｈ株式会社｜人材｜社内情報システム（開発・運用管理）｜20人未満｜ユーザー（利用者）
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
とにかく簡単にアンケートを作成できるところ。必須項目／任意項目の設定も簡単にできる。一番メジャーなアンケートビルダーなので信頼性もある。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
今のところ特にありません。アンケートに必要な機能は全て揃っているので、非エンジニアでも便利に使っています。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
弊社でサポートしている人材に対して簡単なアンケートを取りたい時に作成した。作成工数は少なく、質の高いアンケートがすぐに作成できた。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
超簡単にアンケートフォームが作成できます。またアンケートの集計も自動的に行い、何もせずとも主要集計は行ってくれます。またスプレットシートに結果も保存され、その後のデータの扱いも楽です。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
特にないぐらいよくできていると思います。
素人でも直感で使うことはできると思いますが、さらにリテラシーが低い方向けのチュートリアル機能ぐらいでしょうか。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
社内でのアンケートや調査が劇的に楽になります。逆にアンケートが増えてしまうかもしれませんが。。。
社内でいろいろな情報が取得できるようになります。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜ITアーキテクト｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
結果がスプレッドシートに自動でまとめることができる点
スクリプトと組み合わせることでフォームの送信を通知するなど拡張が容易な点
改善してほしいポイントは何でしょうか？
フォーム自体のカスタマイズが少ないところ。ラフに使うには十分だが、社外に公開するなど本格的なフォームとして運用するには少し物足りない。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
社内でのシステム運用に関する問い合わせなどをフォームに一元化することで、問い合わせフローの整理と問題の蓄積といったことができるようになった。
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