Google フォームの評判・口コミ 全1116件

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・本当にありません。シンプルで簡単すぎます。
・強いていうなら、どのアカウントを選択しているかの視認性が低いので、もう少し分かりやすいといいかもしれない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・スタジオや機材運用などで、必ず存在する「聞いてない！」を失くせる。
・上記以外にも、実際の現場の声を吸い上げられる。

課題に貢献した機能・ポイント
・設備導入、運用方針転換後に、マイナス意見がほとんどなくなった。

検討者へお勧めするポイント

数十人以上の組織なら、必ず効果が出ます。

改善してほしいポイント

いまのところGoogle Spreadsheetと連携する範囲内の機能としては十分だと感じているが、
・データベースへのフォームとして使えるUIパーツを追加してほしい
・それが無理ならExcelのダイアログ相当の機能がほしい
とも思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内外問わず、個別にデータを聴取する際、
Spreadsheetに直接入力してもらうとデータの正規化ができないという問題があった。
フロントエンドをGoogle Formsにすることによってかなりの正規化ができるようになり、
データの最終的な集計にかかる負担が減った。
長いあいだ利用しているサービスなので登場前・後で比較するのはなかなか難しいが、
地味にバージョンアップしていることもあり大きな業務改善に資するツールだと思う。

改善してほしいポイント

文字のフォントを部分部分で変更できるようになって欲しいのと、特定の文字を太文字にすることができると有難いを思うことがありました。また、フォーム内の項目を途中で追加した場合に、「回答」欄の集計がおかしくなるので、そこは改善して欲しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまでセミナーのエントリーはメールで集めていましたが、Google Formsで簡易的に集客ができるようになり、コンバージョン率が抜群に上がりました。また、フォーム入力完了時に、当社側と入力者側に通知メールを飛ばせる（少しプログラミングが必要です）のも助かっています。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・以前は誤ってページを消してしまうと記入途中だった回答が消えてしまっていたが、それもアップデートにより改善されたため、現状利用している中での改善要望はありません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・顧客満足度調査の基盤ができた。
課題に貢献した機能・ポイント
・気軽に作成できるうえに、回答シートからのカスタマイズ性が高いため、満足度調査とその結果の分析をする際に非常に有用であった。

改善してほしいポイント

説明を画像や動画を差し込むと縦に追加されていくため、縦長のフォームとなってしまいます。見栄えの悪さやアンケート自体がボリュームのあるものに見えてしまい回答する側の心理ハードルが上がる可能性があります。
アンケートの設問や説明などの各種パーツはもう少し柔軟的に配置を変えられる、もしくはフォーマットがあると良いと感じています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

アンケートを取る機能は申し分ありません。加えてアンケート結果の集計に優れています。Google Forms上で簡易に集計された結果も見れますが、Googleスプレッドシートへの連携ボタンがあり連携することで、より詳細な分析が可能となっています。アンケートから結果集計までの手軽さにより様々な施策のPDCAが高速で回せるようになりました。また選択式の回答が簡単に作成できるため定量的な評価が可能となっており、結果に応じたビジネス判断が容易になりました。

検討者へお勧めするポイント

作成する側も答える側も不便なく使えるアンケートが簡単に直感的に作成できます。

改善してほしいポイント

グーグルフォームに関しては、改善してほしいところは特に無いです。自由度が高く、各会社様がアンケートを作成する上では、必要な機能は全部揃っているのではないでしょうか。こんな機能がほしいという観点ですと、Google Driveやスライドとかと同様に、Google formのアプリを作成してもらえると嬉しいです。スマホアプリで編集・配信ができるようになるとなお嬉しいです。もし実装されていたら恐縮ですが、作成したフォーム、時間設定配信できるようになったら嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

本サービスを使用する前は、アンケートを取るときは、紙媒体でアンケートをとって集計をしていましたが、Google formができてからは、アンケートを取る際、URLでメールアドレスにおくったら、QRコードから読み込んでもらうことで、紙を使用せずできるようになりました。またレポート機能もあるので、集計した結果をグラフでみることも即座にでき、集計する手間も省けます。また個別の回答結果を一覧でみることもでき、CSVに吐き出すこともできるので、管理もとても楽です。

検討者へお勧めするポイント

アンケートをとるならGoogle form

改善してほしいポイント

これは致し方ないのですが、Gsuiteを利用していないとアンケート下部に表示されるメッセージがユーザーからすると不審なようです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

運営しているサービスに対しての意見や要望を収集したい際に役に立ちます。
行動データからは読み取りきれな情報を取得できています。

改善してほしいポイント

フォームのデザインがGoogleFormとすぐ分かるので凝ったデザインに落とし込めるとさらに使い勝手が広がります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

顧客アンケートなど数万に行う際の集計がすぐにできる。またアンケートフォームの作成もとても簡単などユーザーアンケートの頻度が倍以上行えるようになりました

改善してほしいポイント

あえていえば、もう少しデザインの編集等ができると最高です。機能として備わっているのはフォーム全体のカラーと
トップに差し込む画像のみですので、フォーム内のデザイン（フォントサイズや強弱等）やリンクなどの差し込み等
が変更できるとより利便性、見やすさが増します。
また、無償のプラグインがあり、フォームが登録されるとメールでの通知が可能になのですが、デフォルトで組み込まれ
ると非常に利便性があがります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・顧客へのキャンペーンなどのアンケートと集計
・問い合わせフォームとして活用し、顧客からのリクエスト、サービスへの不満等の収集と返信
・社内での簡易的なテストの実施
（理解度を深めるための設問と回答の正誤と制御）

フォーム向けのプラグインと組み合わせて、登録されるとメールでの通知が可能に。
メールの内容もサマリーを記述することができ非常に便利。

検討者へお勧めするポイント

Googleの無料アカウントでも利用できるのでシステムでのフォームの作り込みをする前に色々試すことが可能なので
まずは使ってみてはと思います。