Google フォームの評判・口コミ 全1116件

改善してほしいポイント

とりあえず満足しています。
回答を締め切って、入力できなくする機能があります。
強いて言えば、回答締め切りをタイマー設定できるようにして欲しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内アンケートを実施しました。
フォーム作成を簡単にできるのももちろん魅力ですが、集まった回答の集計が大変楽でした。
「はい」「いいえ」の2択の回答は円グラフに
自由記述は内容を列挙して表示されるので、知りたいことが一目瞭然でした。

改善してほしいポイント

・FAQページがわかりにくいのと、サポート窓口がどこにあるかわからない
使い方がわからない場合、基本的に自分で全部検索して調べていく感じになります。
Google公式のFAQページもありますが、テキストだけで画像がないので
参考にしにくいです。

その場合は公式ではないブログ記事などを参考にしています。

・フォームを複数の宛先に送る場合は難しいかも
複数宛先に送る場合はメールアドレスを「,」で区切って延々と書いていく感じです。
自分は記入漏れやミスが怖いので、別サービスで
アンケートフォームのリンクを貼り付けて一斉送信しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・社内向けをメインで、簡単なアンケート調査
アンケートフォームの作成と回答結果の収集では大変シンプルに使えます。
時間をかけないでアンケートをすぐに作れるので、助かります。

あとは社外向けにおいては送信の方法が充実すれば
さらに便利なのですが、無料なので仕方ないかなと思います。

現状、自分が利用する際は社内向けでアンケート調査することの方が多く、
業務連絡用のチャットで連絡するので特に困ることなく使えています。

改善してほしいポイント

Ofiiceツールで作成する紙ベースのアンケートよりも、レイアウトなどで若干自由度のきかない部分があり、社内で指摘を受けました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

紙アンケートからWebに変更したことにより、作成から集計までにかかる時間・費用が大幅に削減できました。
簡易的なアンケートなので、全く問題なく運用することができました。
条件分岐などもできるようなので、今後うまく活用して顧客の声を集められればと思います。

改善してほしいポイント

UIが簡単なのは良いのですが、社外用に利用するには少しチープな印象で、利用しにくいです。社外用の問い合わせフォームに利用できるようなクオリティであればとてもとても利用頻度が上がります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内でアンケートをとるときによく利用しています。アンケート作成者はもちろん、利用者も簡単に作成・返答ができるので業務効率が大幅に上がりました。今までは紙作成し、コピー、配布、記入という流れだったので、無駄な時間を減らすことができました。

改善してほしいポイント

あらかじめ用意されたテンプレートでフォームを作るのは簡単にできるが、独自のデザインのフォームを作ろうとすると、HTML等の知識が必要になりハードルが高い。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

顧客からの申込みやアンケートをメール等で受け付けると転記・集計が大変だったが、Google Formsを使うことで
きれいな入力画面を簡単に作ることができた。また入力された結果の集計も自動的にされ、作業時間が省力化できた。

改善してほしいポイント

手軽なのはありがたいのですが、URLを知っている人ならだれでもアクセスできるので業務に使用するのはセキュリティの観点から難しいです。パスフレーズ機能はあるのですが万全ではありません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

イベント参加者アンケートなど、社内利用で使用しています。時間をかけずに作成可能なので無駄に時間を消費することがありません。レスポンシブデザインなのでデバイス問わずというのもメリットです。

改善してほしいポイント

フォームデザインがもう少しバリエーションあるとより汎用的に使えるかと思います。また、欲を言えば回答が送信された際の複数人へのメール通知ぐらいは設定からクリック操作でできてほしいです。（１名への通知は設定から行えますが、複数人宛はトリガーの編集をする必要があったかと思います）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

他社のアンケートツールの導入も考えましたが、こちらで事足りました。会社がGoogleを使用しているため追加費用なしで使用でき、機能も申し分ありません。セミナーアンケートや研修の参加者募集など様々なケースに合ったフォームを作成できています。

改善してほしいポイント

フォームを作成するさいも簡単なステップのみで作成でき、あまりPC操作がなれていない人でも使うことができるので
今のところ改善してほしいところはありません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・集計を取るのが簡単になった
・集計結果などが一目瞭然でわかる
課題に貢献した機能・ポイント
・業務効率化

改善してほしいポイント

全体の色や背景画像などを設定できると、フォームにデザイン性を出せて良いと思います。ただ、シンプルさが何よりの強みなので、基本的には余計な機能を追加しない方が、作成側にとっては嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

有料のフォームツールを使用していた際は色々な機能があり、遅疑逡巡してしまい逆に作成に時間がかかってしまっていた。Google Forms に切り替えたことで、必要最低限で用意された機能を使うようになり、頭を使わなくとも完成形を用意できるようになった。