Google フォームの評判・口コミ 全1116件

改善してほしいポイント

Google Formsのテンプレートはシンプルなものなのでデザインにこだわりたい場合などは他のツールを使わないといけないのが残念。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Google Formsはチームメンバー同士で同時にフォーム作成ができ、アンケート終了後は自動集計機能もあるので基本的にアンケート作業は業務のスキマ時間で対応可能。そのため他の作業に時間を使っていて業務の効率化につながっている。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・質問項目が多いと動作が重い
・やりたいことに対して、操作感のわかりにくさが一部ある
その理由
・10個以上の質問項目（パネル）を作って、質問の順番を変えたいときに動作が非常に重かった。
アンケートの特性上、ページを別にするわけにもいかず、メンテナンスのさいに毎度面倒だった。
・質問を追加するのは非常にわかりやすいUIである一方、質問以外のパネルを入れたいときにどの操作をすればいいのか迷った。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・チームメンバーの声を集める際に、インタビューよりもかんたんかつ効率的に意見集約できた。
・もらった回答をスプレッドシートで集計できるので、count関数などを使って効率的に集計できた。
課題に貢献した機能・ポイント
・アンケートフォーム作成機能
・スプレッドシートでの回答集計機能
・回答者のメールアドレス情報の収集

改善してほしいポイント

デザインは完全にテンプレートベースであるため、もっとカスタマイズ性があると良い。
これだけの機能を無料で利用できるだけで十分であり、有料機能であっても良いと思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今まではLINE Worksでの聞き取りや現場での取りまとめなど時間と労力が掛かっていた調査がネット上で完結できるようになった。
アンケートの作成から配布～回答、そして集計まで煩わしい処理を必要としない。
簡単なイベントの出欠確認から顧客満足度の調査まで幅広く活用可能であり、調査結果を活用すれば売上への貢献も見込める。

改善してほしいポイント

簡単なアンケートを作ることには非常に便利だが、一方でこの回答をした時にこの質問に飛ぶ等の複雑なパターンは実現が難しい。
GoogleAppsScriptのフォーム制御にバグがあり、1度にAPIが複数回実行されることがある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

GoogleFormとGoogleAppsScriptと問い合わせ管理ソフトのAPIを利用した、社内向け問い合わせ対応フォームを作成した。
これにより、今まではだれに問い合わせしたりわからないユーザーにGoogleFormにすべて誘導することができるようになった。

改善してほしいポイント

デザインをもう少しいじれると、より活用できるかなと思いました。
ただ無料なので実際のところは助かってるのでできればの要望です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

マーケティング施策を立案するためのアンケート結果の収集や、
学生時代の課題に関する調査など、様々な利用シーンで利用させていただきました。

SNSと併用することで、より多くのボリュームの回答を回収できるかと思います。

検討者へお勧めするポイント

無料なので使ってみてください

改善してほしいポイント

要望ですが、回答期限を日時を設定して自動でフォームを閉じることが出来れば理想的です。
スクリプトを用いることで現在も設定可能ですが、少々面倒なので簡単に出来ると嬉しいです。
Googleサービス全般に言えることですが、ヘルプページの質は低いです。
大抵のことはヘルプページが存在していますが、そこを見ても解決されないことがほとんどです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

情報収集の機会が増えました。
導入以前は紙媒体をベースとしてアンケート回収等を行っておりました。
導入ににより社内外問わず、何らかのアクションをする前に効果的な情報を集められるようになりました。

改善してほしいポイント

社内の人間が、１日にお客さんのアンケートを何十件も入力する＋集計するような使い方には不向きで、初見のお客さんが間違わず回答するのにとても向いていると思います。頻繁に起こる例ですが、同じアンケートの入力を一気に何件も送信していると、送ったのか？と不安になり、何度も送信してしまう方がいます。対策として、例えば、使用アカウントの１時間前までの送信履歴が見れて、かつ編集できるといいと思います。
他には、マウスを使用しないと回答できないフォームもあるので、回答例を実践しながら使いやすさを確認しないといけないのも注意です。又、回答にある程度制限がかけられるような設定がなかったり（エラー表示など）、フォームが決まりすぎていて、番号表記は１→5ではなくて逆がいい！というような編集の自由度がなかったりします。アンケート入力に時短を求めている＋入力間違いなく集計を正しく取りたい＋編集にこだわりたいときには、不向きです。
シンプルさと気軽さをとるとどうしても出てくる問題だと思うので、使い道によって本領を発揮するソフトだと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・研修後のレポート提出とその管理をネット上で行えるようになった
・
課題に貢献した機能・ポイント
・スプレッドシートとリンクさせることが可能なので、色を変えたり、フィルターをかけたりと、管理に便利です。
・通知機能を付けると、メールでいお知らせしてくれるので、助かります。
・紙媒体で保存することがなくなったので、非常に整理が楽になります。

改善してほしいポイント

回答者を集計する時に、グーグルのスプレッドシートで出てくるのではなくて、直接エクセルで出てくるようにはならないでしょうか。わざわざCSVファイルに直して、エクセルに貼り直すのは二度手間だと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

お客様向けイベントを定期的に実施しています。その案内の郵送代やお客様の返信用切手の負担を考えると、紙による案内はもう廃止しようという流れになりました。そのかわりお客様のメールアドレスに、このGoogle Formsを流すことにしたのです。お客様もハガキで返信するよりは、こちらの方が楽であるとの声が多く、利便性を痛感しました。もちろんイベントは成功のうちに終わりました。

検討者へお勧めするポイント

申込書作成におすすめ

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・必要回答数に到達した時点でホストに通知が来る機能
・ユーザーに対してある条件での自動でのリマインド機能
その理由
・必要な回収率に満たしたことが通知されると無駄なアンケート期間を設けなくてもよい。
・必要な回収率を満たすためには、リマインド機能はぜひ欲しい。一人のユーザーに複数回のアンケートをする場合でも有効。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・手作業で作成し、そのデータを印刷し、手渡ししていたものが、省略できた。連絡先さえ知っていたら共有も回収も可能。アンケート用紙を印刷する時間の削減、回収にかかる時間の削減ができた。

課題に貢献した機能・ポイント
・アンケート用紙の作成を編集と配信、回収機能