Google ビジネス

グーグル合同会社

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4.0
94
2026 Summer Leader(その他 マーケティング)

Google ビジネスの評判・口コミ 全94件

time

レビューに基づくAI要約

更新日：2026年8 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

集客・視認性向上

Google検索やマップ上で無料表示でき、写真や営業時間、投稿により視認性や来店促進、SEO/MEO効果を高められる点が評価されている。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？」の項目を要約しています。

来店・問い合わせ増加

プロフィールや予約機能、外部リンクの設置で検索経由の露出が増え、公式サイト誘導や来店・問い合わせ、売上改善につながる効果が確認されている。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

実店舗・中小企業向けの適合性

実店舗を持つ中小企業や個人経営の店舗が無料で始められ、ローカル集客や多経路での情報発信に向くため導入を検討する価値がある。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Google ビジネスのユーザーレビュー・評価一覧

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非公開ユーザー

不動産売買｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜20-50人未満｜IT管理者｜契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

今どきやっててナンボという

その他 マーケティングで利用

良いポイント

都心ならともかく地方においては、Googleマイビジネスに情報をきちんと登録するかしないかだけでも、Google側の評価が大違いです。
ＳＥＯの会社に大枚をはたかなくても、無料版でも良いのでマイビジネスにきちんと情報を入れて、来店客などにクチコミ入力をお願いし、それにマイビジネスから返信をかけるだけで相応の宣伝・集客効果を得ることができます。

改善してほしいポイント

・Google日本法人の手落ちだと思うのですが、オーナー確認方法を改善するべき。
　具体的には、「なにがなんでも郵送ありき」のため、現地にポストが設置できないような施設、住所でなくて地番しか割り振られていないような施設に対してはオーナー確認が不可能なのです。（駐車場とか貸コンテナとか）
　郵便局に相談してもこの問題ばかりは解決できないため、Google日本法人の人には対応して欲しいものですが。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・地域の同業者に対して、無料版でも良いのでマイビジネスの機能を活用する……情報を登録してクチコミには返信、質問には答える。これをやるだけで検索対策に大きな差が出ます。
　下手に広告料を払うよりも宣伝・集客の効果が出ます。
　当社はGoogleに対して広告料を支払っていませんが、それでも地域名＋業種の被検ランキングが上位に入っており、検索経由での来店が相応にあります。

検討者へお勧めするポイント

無料でも十分に宣伝効果が得られます。
宣伝を考えるなら、始めない理由はありません。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜製品企画｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

今や当たり前の集客対策です

その他 マーケティングで利用

良いポイント

地域性を加味して検索結果を表示してくれるので競合店が分かり易く対策がし易い。Map検索ユーザーが増えているので集客に繋がる。投稿などショップの情報をリアルタイムで伝えることができる。

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非公開ユーザー

経営コンサルティング｜経営・経営企画職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

店舗ブランディングの認知度アップには欠かせないツール

その他 マーケティングで利用

良いポイント

ユーザーの多くはGoogleマップを使って検索をしている事が多い中、Googleマイビジネスを管理することは絶対条件としてやったほうが良い。
店舗情報を最新情報にする・口コミを管理することで企業ブランディングを構築することができるのが良い点として挙げられる。
飲食店や実店舗を運営している場合は集客ツールの一つとしても利用できるため、非常に優秀なツールです。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜社内情報システム（その他）｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

現在の無料集客の必須対策

その他 マーケティングで利用

良いポイント

多くのユーザーが店舗を探す時に利用するGoogleMapの検索に店舗情報を無料で出すことができる。ユーザーの探す検索語彙も「地名＋業種」というような指名検索のみでは無いので、正しく情報を表示させられれば新規ユーザーからの問い合わせも増やすことができる。店舗情報はもちろんですが、投稿を使ってタイムリーに伝えたい情報を伝えられる。また口コミから店舗の信頼性を見て来店にもつながる。

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非公開ユーザー

デザイン・製作｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

来客数が確実に伸びます

その他 マーケティングで利用

良いポイント

マップ情報に店舗の営業情報や投稿機能でインスタ投稿ように宣伝やアピールしたい内容を投稿し続けることでマップ上の検索で上位表示も可能。指名検索ではなくても検索ユーザーに店舗を知ってもらうことができる。

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非公開ユーザー

放送・出版・マスコミ｜保守・運用管理｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日：

自社のPRだけでなく、Web来店の可視化にも活用できるツール

その他 マーケティングで利用

良いポイント

基本的な機能としては自社の情報をGoogleマップ等に表示できるのですが、
このアカウントをGoogle広告等に紐付けることで、広告経由で自社に来店した可能性の高い顧客を可視化することも可能です。
スマートフォンで企業の情報を手軽に検索できるようになった今、自社HPを見ずに情報取得を行う顧客も多く、
設定しておくだけでも価値があるのではないかと感じます。

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非公開ユーザー

介護・福祉｜宣伝・マーケティング｜20-50人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

店舗展開している事業は登録必須のサービス

その他 マーケティングで利用

良いポイント

Googleマイビジネスに登録していれば検索してくれたユーザーさんに対して正確な店舗情報を届けることができ、HPを閲覧する必要がないので検索してすぐに電話や地図を開くことができる。
登録していない場合は検索後に事業所の所在地や電話番号が出ずにユーザーさんが離脱する可能性が高まる。

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非公開ユーザー

株式会社イーストン｜食堂・レストラン｜宣伝・マーケティング｜300-1000人未満｜導入決定者｜契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

集客対策には必須！

その他 マーケティングで利用

良いポイント

お客様の口コミがgoogleマイビジネスに入る事が多くなりました。
その中で、お客様の声を拾いコミュニケーションを図る事で信頼にも繋がり
再来店へも繋げる事ができています。
また、店舗情報の更新も随時おこない、投稿なども実施する事で
googleマイビジネスで情報を知ったというお客様も増えてきました！

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非公開ユーザー

不動産賃貸｜宣伝・マーケティング｜1000人以上｜導入決定者

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

直営店の集客に必須

その他 マーケティングで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

Googleで実店舗の集客を行なう上では必須のツール。このツール以外の手段がないため、費用をかけずに実店舗のweb集客を検討する上では絶対に使う必要があります。そのため良いポイントはUIに絞って話をします。とにかくシンプルであることにつきます。おそらく利用者の対象が実店舗のオーナーさんにあたるので（当社は違いますが）、仮にwebに詳しくない方でも簡単操作で充実した情報が入力できるようにな工夫が随所にされています。そのため、私はほぼ迷わずに必要項目の入力が出来ました。さすがGoogleのツール。使いやすさは一級品です。

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会田 猛

ネットヘルパーオンライン合同会社｜情報通信・インターネット｜ITコンサルタント｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

検索エンジン流入が増えるのでぜひ導入を

その他 マーケティングで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

とにかくGoogleの検索結果に、自社ECサイトの情報・商品の情報を掲載してもらえるようになること。しかも無料で利用することができる。
リアル店舗でもECのみのサイトでも、自社プロダクトを登録しておくことでSERPに直接結果を表示してもらえる。自社サイトの知名度が低いうちでも、多くの検索エンジンからの流入を獲得することができた。
また、簡易的なものではあるが、サイトビルダーによってECサイト自体をGoogleマイビジネス上で構築することもできる。暫定的なサイトであれば利用もありかもしれない。

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