Google ビジネス

グーグル合同会社

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4.0
94
2026 Summer Leader(その他 マーケティング)

Google ビジネスの評判・口コミ 全94件

time

レビューに基づくAI要約

更新日：2026年8 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

集客・視認性向上

Google検索やマップ上で無料表示でき、写真や営業時間、投稿により視認性や来店促進、SEO/MEO効果を高められる点が評価されている。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？」の項目を要約しています。

来店・問い合わせ増加

プロフィールや予約機能、外部リンクの設置で検索経由の露出が増え、公式サイト誘導や来店・問い合わせ、売上改善につながる効果が確認されている。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

実店舗・中小企業向けの適合性

実店舗を持つ中小企業や個人経営の店舗が無料で始められ、ローカル集客や多経路での情報発信に向くため導入を検討する価値がある。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Google ビジネスのユーザーレビュー・評価一覧

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非公開ユーザー

食堂・レストラン｜経営・経営企画職｜100-300人未満｜導入決定者｜契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

無料でできる店舗の集客ツール

その他 マーケティングで利用

良いポイント

投稿機能を使用することで、写真やメニュー、最新情報などを掲載することができ、グーグル検索で上位表示に繋がるほか、グーグルマップに店舗情報が載るため、それを見たお客様からの問い合わせや来店に繋がっている。
特にお客様とチャットでやりとりができるところから来店に繋がっている。

改善してほしいポイント

アプリの提供が終了してしまい、スマホから情報を追加する場合にグーグルマップからの登録になったことで、投稿に要する時間が増えたので、素早く登録できるように改善してほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

従来の集客はチラシやフリーペーパーへの掲載などに頼っていたが、Googleマイビジネスを使用することで今までアプローチできなかった層に無料でアプローチすることができ、導入前よりも客数で+5%の増客となった。
また、お客様からの電話やチャットによる問い合わせが増えたことで、来店人数の増加につながった。

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非公開ユーザー

その他小売・卸売｜社内情報システム（その他）｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

無料から使える販促ツール

その他 マーケティングで利用

良いポイント

無料から使える販促ツールとして、
導入ハードルが低い。

Googleマップと連携しているので、
見込み客や取引先様が経路検索の際に一緒に情報を見てもらいやすい

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勇真 藤本

株式会社PLEASURE｜広告・販促｜宣伝・マーケティング｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

店舗集客には欠かせないWEB集客手法の一つ

その他 マーケティングで利用

良いポイント

Googleマイビジネスは店舗運営・経営をしているところでは欠かせないWEB集客対策の一つだと思っています。
今では多くの人がGoogleのブラウザを利用し、経路検索機能を使って目的地まで行っているため、Googleマイビジネスを設定するだけでも認知度の上昇に繋がります。
また、新規のお客さまに関して、進路が分からないという点をGoogleマイビジネス上の「経路案内」でナビしてくれるので道に迷うことがなくなりました。

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非公開ユーザー

広告・販促｜ITコンサルタント｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

実店舗を持つビジネスなら必須級のツール

その他 マーケティングで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・無料で店舗情報の記載が可能
・発信や掲載が用意で誰でも手軽に作成ができる
・お客様からの口コミが見える

その理由
・基本的にポータルサイトでの店舗掲載は費用がかかってきますが、Googleマイビジネスは無料のため、作成しない手はない
・投稿や商品など店舗のアピールや告知をかんたんに行うことができる
・お客様の声を聞いて店舗スタッフやオペレーションの改善ができる

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜ITコンサルタント｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

認知度が格段に上がる！

その他 マーケティングで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・お金がかからない
・簡単に登録可能
・検索側も気軽に確認できる
・下手なホームページより優れている
その理由
・Googleマイビジネスを使ったことでお客様やクライアントが弊社を調べるのが簡単になった。
また、引っ越しした際もすぐに新しい拠点に来ていただけた。
・

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非公開ユーザー

その他教室・スクール｜経営・経営企画職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

営業時間と開店情報の表示はマスト

その他 マーケティングで利用

良いポイント

オーナー登録して、自店の情報を対外表示させるのに本ツールは必須である。
ユーザー投稿の写真とは別に、店側のPR画像を登録できるので、お店を始めたらウェブサイトをもつよりも早くに、取り組んでおきたい。
serarch consoleも合わせて使用する必要があるが、Googleで自店が検索されたときに、枠の下の方に店舗が開催するイベントを日程と共に表記させることができる。ウェブサイトの指定箇所を自動でピックアップして表示してくれるので更新の手間も無く有用である。

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非公開ユーザー

小学校・中学校・高校｜その他専門職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

Googleマップの検索順位を上げれるツール

その他 マーケティングで利用

良いポイント

オーナー自身が、自分のお店の外観や商品の画像などの写真をアップすることができ、リアルなお店の状況を伝えることができるのが良いです。ネット予約機能や投稿機能もあるため、そこを上手に使えば販促に繋がると思います。

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非公開ユーザー

持ち帰り・デリバリー｜宣伝・マーケティング｜20-50人未満｜導入決定者

企業所属 確認済
投稿日：

初心者でも運用しやすい店舗宣伝・運用アプリ

その他 マーケティングで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・誰でも簡単にお店の宣伝や管理を行うことができる点。
・写真をアップしたり、口コミに返信することで表示順位を上げることができる点。
その理由
・誰でも簡単に使えるので、お店のキャンペーンやオススメのメニューなどを宣伝することができる。
・お店の最新の外観やメニューの写真をお店側の人間がアップしたり、口コミを見て、それに返信することで、実際のお客様の声を聞くことができる。

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非公開ユーザー

貸金業、クレジットカード｜社内情報システム（開発・運用管理）｜20-50人未満｜IT管理者

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

無料で使えて信頼性アップ

その他 マーケティングで利用

良いポイント

まずは無料で使えるということ。
情報登録やオーナー確認手続きなどを行う必要はありますが、Googleの検索結果にGoogleのお墨付きで公式情報が表示されるようになるので、それだけで信頼性が上がった気がします。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日：

必要不可欠なインフラ！WebサイトやSNSよりまずはGMBを

その他 マーケティングで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

今までは自社Webサイトに盛り込んでいた「営業時間/お客さまレビュー/イベント情報」を一括して管理できます。Webサイトを更新するよりもGoogleマイビジネスの方が更新が手軽であることとが良い点の1つめです。
2つめは、Googleサービスなので、Googleマップや検索結果と連携して、情報を手に入れやすく加工してくれる点が「時代が進んだなぁ」と思う良いポイントです（笑）例えばGoogleマップからすぐにユーザーレビューが見られる（外部の口コミサイトに頼らない）、社名や店名検索から「営業しているか？混んでいるか？サービスは良いか？どんな商品があるか？」すぐわかるなど。

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