非公開ユーザー
その他の化学工業｜経営・経営企画職｜1000人以上｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
利用画像確認
投稿日：
かゆいところに手が届く
kintoneプラグインで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・通常のkintoneでは実装出来ない範囲の多くをカバーできる点
特に、複数のプラグインを導入しなくても、Customine１つで多くカバーできるところが良い。
・サポート面でも、定例会議の実施フォローや、chatベースでの問い合わせはレスポンスが早い。
改善してほしいポイント
強いて言うなら、カスタマイズに対するオーナー権限をアプリごとにできるようにしてほしい。
今は、人から人への移譲しかできず、Aさんが作ったBカスタマイズはCさんに、DカスタマイズはEさんにという移譲できる機能がほしい
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
多種のプラグインを導入しなくても、開発ユーザーのニーズを満たすことができた。
実際、プラグイン数は他社と比べて少なく2種類で済んでいる。
続きを開く
連携して利用中のツール
カスタマーリレーション
OFFICIAL VENDERアールスリーインスティテュート｜カスタマーサクセス
いつもカスタマインをご利用いただき、ありがとうございます。 「かゆいところに手が届く」と、カスタマインがお客様のニーズにしっかりとお応えできていることを嬉しく思います。 また、複数のプラグインを導入しなくても必要な機能をカバーできる点や、サポート面でのレスポンスの早さについてお褒めの言葉を賜り、大変光栄です。 『改善してほしいポイント』にて挙げていただきました「カスタマイズの個別の所有者変更」につきましてはご要望として承りました。 もし直近で変更されたい場合には、カスタマイズのファイル書き出し/読み込みにてご対応いただきますようお願いいたします。 ▼カスタマイズのファイルへの書き出し・読み込み方法 https://support.gusuku.io/ja-JP/support/solutions/articles/36000220201 今後もお客様に価値あるサービスを提供できるよう、努めてまいります。 何かご不明点やご要望などございましたら、お気軽にお知らせくださいませ。 引き続き、どうぞ宜しくお願いいたします。