非公開ユーザー
ガス|その他一般職|300-1000人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用
値段相応の機能数
kintoneプラグインで利用
良いポイント
100個以上のアプリでカスタマイズを組んでいますが、アクションの数が多すぎて未だに「こんな機能もあったのか!」と驚かされます。
kintoneでやりたいことがあるけど、基本機能では実現できない。と悩む人が社内にも多くいますが、とりあえずカスタマインで調べてみれば?と提案すると大体解決するので本当に万能だと思います。
改善してほしいポイント
カスタマイズ更新履歴に、何のアクションを編集したか等が残ると嬉しいです。
また、カスタマイズ更新履歴のメモ欄を編集しようとすると重すぎるのか画面が固まってしまうのでそこも改善されると嬉しいです。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
問い合わせや対応依頼アプリでは、どのレコードが優先度が高いのか区別を付けることが出来ませんでしたが、カスタマインを使用して優先度が高いレコードに色を付けて表示する等、簡単に設定することが出来ました。
その他にも目視で分かりやすくなるよう工夫が出来るので助かっています。
検討者へお勧めするポイント
当社は年額1000プランを使用していますが、正直高いです!予算組みも最初はなかなか承認されませんでした。。
でも最初は少ないプランからスタートし、実際出来ることの量と費用対効果をアピールすれば絶対通ります!
金額以上の機能が詰まっていると思うので、ゴリ押しすることをお勧めします。
連携して利用中のツール
カスタマーリレーション
OFFICIAL VENDERアールスリーインスティテュート|カスタマーサクセス
いつもカスタマインをご利用いただき、誠にありがとうございます! レビューサイトへの投稿、そして貴重な意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 評価の満足度が4.5という高い評価をいただけて、大変嬉しく思います。 お客様が100個以上のアプリでカスタマイズを行い、驚きながらも様々な機能を発見されたとのこと、本当に嬉しいです。 年額1000プランの価格設定に関するご感想も、貴重なご意見として受け止めさせていただきます。 記載いただいた通り、最初は少額プランからスタートし、効果を実感しながら段階的に拡張していくことも一つの方法ですね。 価格以上の価値を提供できるよう、今後もサービス向上に努めてまいります。 また、カスタマイズ更新履歴に関するご要望や、メモ欄操作時の動作についてのご指摘もありがとうございます。 ブラウザーが止まってしまう問題について、2025年11月アップデートにて対応いたしました。 ※下記 gusuku de ゆんたく「その他の改善」にて詳細をご案内しております https://support.gusuku.io/ja-JP/support/discussions/topics/36000037160 もし今後も起こる場合は、お手数ですがチャットサポートまでその旨ご連絡いただけますと幸いです。 お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、本当にありがとうございます。 今後ともカスタマインをどうぞ宜しくお願いいたします。