手軽にWeb会議が実施できるツール

改善してほしいポイント

Zoomとの比較になりますが、バーチャル背景の合成精度はZoomのほうが上かと思います。
また、シングルモニタ構成で画面共有を実施すると他の参加者の顔が見えなくなってしまう点もマイナスポイント可と思います。（ウィンドウのサイズを調整すれば映すこともできますがZoomに比べると不便です）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

現在在宅勤務が主となっておりますので、主に社内でのコミュニケーション不足解消に役立っております。
良いポイントとも被りますが、ChatからワンクリックでURLが生成できるので、テキストのやり取りでは伝わりづらい内容で「ちょっと5分だけ会話したい」といったときによく利用しております。