ただ話すだけであれば不満はないが、解像度が・・・

改善してほしいポイント

配信の解像度が低い（高くできない）ため、セミナーや資料の共有が必要となるミーティング（プレゼン等）には利用できません。
ここが致命的であり、非常に残念です。
この領域の製品を使い分ける必要性は低いので、どうしてもzoomが優位になっているのではないかと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コロナ初期に、ITリテラシーの低い社員が多い会社に勤めており、オンラインミーティングを余儀なくされましたが、その会社がGoogleカレンダー等を導入していたこともあり、Google Meetの操作容易性に大きく助けられました。
（使い方がわからずミーティングに参加できないというような人は一人も発生せず）