非公開ユーザー
株式会社メルカリ|ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない
在宅勤務の強い味方!
Web会議システムで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・在宅勤務で孤独感がありそうな時の強い味方になる。
その理由
・Googleカレンダーと連携して使っています。
在宅勤務中、文字ベースのコミュニケーションが面倒、話して解決したい時、カレンダーに話したい人とのアポイントを設定して、メアドで招待するだけで、すぐその場でコミュニケーションが取れるので問題解決が早くなりました。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・たまに途切れる
その理由
・利用していて、たまに途切れることがあります。
電波の都合でもなさそうな時は、いったん退出してから入り直す、などの策を取っていますが、頻繁に起きると会話を諦めることも…
結局原因不明のまま、なおっていることが多いので、ちょっと不安になることがあります。ヘルプ機能がもう少しわかりやすいといいですね。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
解決できた課題・具体的な効果
・在宅勤務でのミスコミュニケーション
課題に貢献した機能・ポイント
・文字ベースだと、タイプする時間が取られるのとは別に、声のトーンがわからないので、深刻度が測れないことがあります。
しかし、直接話すことによってノンバーバルコミュニケーションができるので、緊急度などがわかりやすく、お互いの状況が察しやすくなりました。