無料でここまで使えるのはさすがGoogle

改善してほしいポイント

現時点では大きな欠点は見当たりません。Googleアカウントがあれば無料でここまで使えるだけで御の字です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

クライアントがZOOMを使っておられない方でも、わざわざインストールしなくてもGoogleのホーム画面から使えるので人を選ばずオンラインミーティングができます。

検討者へお勧めするポイント

悪い点はほとんどなく、完成度の高いオンライン会議ツールです。
ZOOMを入れていない人のために、とりあえず使えるようにだけしておくことをおすすめします。