Googleのビデオ通話ツール【ITreview】IT製品のレビュー・比較サイト

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

G Suiteユーザーにとっては過不足なく使えるビデオ通話ツールだと思います。
他のツールは使ったことはありませんがコンタクトもしやすく、大人数のテレビ会話にも適しています。
個人的に便利なのが自分のパソコン画面の共有です。
自分が見ている画面を通話してるメンバー全員と見ながら打ち合わせできるので
コミュニケーションが円滑になります。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

理由はわかりませんが3回に1度くらいはうまく繋がらない。
通話相手は社内メンバーなので問題ありませんが、商談だったりしたら気まずいかもなあと思います。
それと、これは仕方ないのですがハングアウトがハングアウトMeetに突然変わって少し最初はうろたえました。
Googleのツールはそういった突然の仕様変更を覚悟で使わなくてはなりませんね。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

リモートワークをしているスタッフとのコミュニケーションがスムーズにできる
わざわざ打ち合わせに出向かずに会議ができる

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