オンライン会議の必需品

改善してほしいポイント

ビデオ・音声の設定が上手くいかず、こういったツールを使い慣れてない顧客が困っていることもあるので、サジェスト機能などもう少し分かりやすいと嬉しいと思います。またmeetを使って、セミナー開催したことがありますがその際にパネラーと主催者の設定がけっこう難しかったので、マニュアルなど特化したものあれば助かりました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

画面の共有を活用して、オンラインで顧客にサポートができるようになりました。訪問する必要がなくなり、単純に１日２時間ほどはその他の業務を進められるようになり、とても効率化されました。

検討者へお勧めするポイント

顧客とのやり取りがあるなら取り入れたいツールだと思います。
オンラインで商談やサポートができるようになることで単純に客先への訪問時間が短縮され、その分対応案件を増やすことが出来ました。すぐに導入し使い始められるため、試してみる価値ありだと思います。