簡単に招待できるビデオチャットツール

改善してほしいポイントは何でしょうか？

特に不満点はありません。音声の質・映像の質などは求めだしたら切りがありませんが、そのあたりも妥協できる範囲だと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

以前はスカイプでのビデオチャットをすることが多かったのですが、IDを持っていない人の場合一苦労でした。
それがこのMeetは、招待にURL可送るだけ。相手がGoogleアカウントを持っている必要すらありません。ビデオチャットのハードルがかなりやりやすくなりました。