商談の効率化ができました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

特にこれと言ってないのないのですが、強いて言うのであれば、
通話の質が安定しない場面や、画面共有の方法などわかりにくい部分があるので、その点は改善してもらえると完璧になると思われます。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

リモートワークをしているときのMTGや、遠方のお客様との打ち合わせなど、幅広い場面でリテラシーが低くても利用ができる点が大きいです。さらに時短や経費を抑えることもできるようになりました。