非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜50-100人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
とにかく軽く、安定的。
初めて利用の際にも直感的に設定していける丁寧なつくりです。
有志のブロガーなどによるFAQも充実しているので、今日から簡単に使いこなせることでしょう。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
Outlookと同列に評価すべきではない。
あくまでメーラーとしてきちんと評価すべきである。
同一ネットワーク内での利用者間のコミュニケーション方法に工夫があるともう少し使いやすいかも？
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
とにかく軽く、安定感があるのでサーバーとの同期不順でイライラしたり、送信したはずのメールが相手に届いていないといったトラブルがほぼありません。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
操作が軽快で、フォント崩れなどが起きづらいので、送り先に届いたときに思った見た目と違うということがない。
秀丸エディタと同じような、慣れた操作で利用できる。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
OutlookカレンダーやGoogleカレンダーと連携できるとよいと思います。
届いたメールの内容からスケジュールが自動的に登録されるなど。
しかし、メーラー自体での使いやすさを考えれば、さほど大きな要望ではありません。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
メールが送付先に届いたときに、フォント崩れしていて、こちらが想定したフォントと全然違うということがあります。
これが起こらないため、余計ない時間をつかう必要がなく、効率化につながっています。
非公開ユーザー
その他小売・卸売｜社内情報システム（その他）｜300-1000人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
高機能メーラーソフトです。大量のメールもすばやくメール本文の検索ができます。また、マクロ機能で機能追加やメール受信後の自動処理など便利な機能があります。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
高機能な為、初心者には、設定等難しいと思います。また、マクロのサンプルや、Ｑ＆Aなど、マニュアルを充実して欲しいです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
マクロ機能が強力で、メールの送受信システムを構築しました。各担当者から、依頼メールに対して、条件に合わせて自動返信や関連担当者へメールの自動転送を行ったり、データベースに送受信ログを保存するなどのシステムを構築しました。選任の担当者がいましたが、現在はメールの仕分業務から解放されました。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜開発｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
メールソフトで利用
良いポイント
秀丸エディタも使用しているので、同じ操作感覚で使えます。
受信した段階で操作が無しにメールを振り分けてくれるので手間が減ります。
リマインダで送信(指定した時間で送信)機能があり、業務開始メールの送信し忘れを防いでいます。
改善してほしいポイント
送信メールの本文の編集中、マウスで範囲を選択するときにヘッダ部分まで範囲が指定できてしまいます。
特に何行か削除しようとしたときにヘッダ部分まで行ってしまうと、このままでは削除ができず
一旦解除してから、選択しなおすのが面倒です。
ヘッダ部分まで範囲が指定できないようになると作業がしやすくなりそうです
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
メールの振り分け機能を使い迷惑メールをゴミ箱に直接送っています。
振り分け設定の条件がいろいろ設定できるので、自分なりに工夫して登録することで
迷惑メールのほとんどを見なくてすむようになりました。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜システム分析・設計｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
良いポイント
・2020年に会社のメール環境が Sendmail から MSのExchange Online へ移行し、既存のPOP3クライアントが利用できなくなったが、秀丸メールはMSのOAuth認証やMicrosoft Graph API に対応しているため、継続利用できている点が素晴らしい。
・秀丸メールは旧AL Mailから乗換えて15年以上愛用しているため、過去メールの容量も10GB以上あるのだが、過去メールをバックアップ用のアカウントに移行することで、動作が遅くなることを防止する機能があるため長く利用し続けてもパフォーマンスの低下が発生しないよう考慮されている点が素晴らしい。
・検索して一覧作成機能では、検索条件の設定が非常に柔軟で、検索結果が別のウィンドウに一覧表示される点が非常に使いやすい。検索結果から、秀丸メール本体側で該当メールを選択することが可能な点も使い勝手が良い。
・メールを作成するエディタ部分は、秀丸エディタとなっているため、秀丸エディタユーザには入力作業が快適である。
・秀丸エディタ同様、すべてのコマンドがキー割当可能なため操作性も素晴らしい。
改善してほしいポイント
・会社のメール環境がMSのExchange Online のため、秀丸メールはIMAP4的な利用（メールを送受信するだけ）に限定されているため、メールボックス側でのメールフォルダの作成や削除は Outlook にて実行せざるを得なく、秀丸メールとOutlookの併用となっている。
もし、この点が改善されるとより快適に利用することができるため非常にありがたい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
・秀丸メールは大量にある過去のメールを捨てることなく、保持し続けながら利用できる工夫がされているので、ビジネス用のメーラーとしての価値は非常に高い、また昨今、オンプレミスのメール環境からクラウド側のメール環境（ex. MSのExchange Onlineなど）へ移行する企業も多いと思うが、そのようなケースでも利用し続けることができる秀丸メールは本当に素晴らしいメールソフトだと思う。
竹見 浩二
株式会社アルスキューブ｜情報通信・インターネット｜社内情報システム（開発・運用管理）｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
メールソフトで利用
良いポイント
今でも活発にメンテナンスされ続けている
数少ないWindowsネイティブアプリタイプのメールソフトであること。
まずそもそもほかに選択肢がないので…これがよい。
第二に、開発者がユーザーの声を反映して多くの機能を搭載していること。
そのためクラウド時代の今になっても十分実用になる機能がある。
GMailにもOAUTHでアクセスできるのはすごく立派だと思う。
改善してほしいポイント
現在の機能については不満はない。
新たなユーザーを取り込まないとソフト自体の先行きが細っていきそうな気がするので
そこを対応してほしい。
手始めにアプリのデザインをもっとソフィスティケートしてみてはどうだろうか。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
GMailなどWebベースのクラウドメールを使用していると、
自社ドメインのローカルパートを変えただけのメールアドレス（何々＠ドメイン名）
を使い分けることができない場合がある。
秀丸メールではFromを任意に書き換えることが可能なので、
昔ながらの運用が可能になっている。
問い合わせ対応などで非常に助かっている。
非公開ユーザー
電気・電子機器｜システム分析・設計｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
定番である秀丸エディタと同じ開発元による、WindowsPCで動作するメールクライアントソフトである。Webメールやスマートフォンでの利用が増加している中で、現在も機能強化の開発が継続されており、企業ユーザーも安心して使用できる。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
企業ユーザーにとっては、メールとスケジュールは切っても切り離せない関係にあり、機能追加があればさらに良いと思う。また、インターフェースが従来のWindowsアプリと同じ外観なので、モダンにすることで新しいユーザーも増えると思う。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
1000通を超えるメールアイテムから検索して表示しようとすると、他社のメールソフトではフリーズのような現象が起きることが多いが、この秀丸メールでは、軽快に動作し、業務効率が格段に向上した。これからも使い続けたい。
非公開ユーザー
鉄・金属｜人事・教育職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
表示スピードや、操作スピードがWindowsで利用するoutlookより軽快です。
仕事では主にテキスト主体のメールやり取りになりますが、やはり関係の方とのやりとりで膨大なメール量になっても秀丸メールの動作には安定感があります。
outlookでは、秀丸を利用してコピー＆ペーストで利用していましたが、秀丸利用であれば、シームレスに利用できます。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
画面周りのＵＩであったり、デザインが秀丸などに慣れた方には良いですが、outlookなどに慣れた方には少し物足りないと思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
メールやり取りでのスピード（アプリの処理速度）などは群を抜いていると思います。outlookとの比較ですが、やはりテキスト主体の表示スピードや処理速度の優位性があるので業務効率化に寄与しています。
非公開ユーザー
電気・電子機器｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
あの秀丸エディタがそのままメーラ化したソフト。メールの編集画面がそのまま秀丸エディタなので、あのカスタマイズ性に優れたエディタでメール文が書けるので非常にスムーズ。Outlook利用時は別エディタを立ち上げて文面を書いていたが、その作業がシームレスに。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
UIが現代的でないことでしょうか。しかし不便ということもなく、個人的にはこの雰囲気の方が好みに合っています。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
メール本文をキーワードで検索して表示する機能が高速かつ一覧性が高く便利です。ため込んだメールから過去の物を取り出すときに非常に便利です。
今野 優宇
レベルス株式会社｜情報通信・インターネット｜デザイン・クリエイティブ職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
使い勝手の良さ。メールの初期設定が煩わしくない。設定が容易です。
Outlookのようにテストメールなどないので、気軽に設定可能。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
個人的には慣れ親しんだデザインなのですが、新規顧客を掴む場合はデザインを新しくした方がいいのかもしれないと思ってしまいます。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
メールのやり取りのわかりやすさ、カスタマイズできる範囲の幅広さは2019年現在でも他を圧倒するのではと思います。
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