非公開ユーザー
ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
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投稿日:
社内の顧客情報、名刺管理
良いポイント
優れている点・好きな機能
・名刺情報が全て一元管理できる
・案件ステータス等が管理できる
・次のアクションや打ち合わせ内容等を管理できる
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・同じ名刺が登録された際に自動で名寄せして欲しい
・企業の業界/業種、住所等を自動で登録/修正してほしい
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
・アクセス先や他の担当者が効果した名刺等がシステムを観にいけばわかるようになった
・直近HPにアクセスしている企業がわかるためアクション計画を立てやすい
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ホットプロファイル担当
OFFICIAL VENDER株式会社ハンモック|マーケティング戦略室
日頃弊社サービスをご愛用いただき、誠にありがとうございます。 名刺管理や営業活動において、お力になれていることをとても嬉しく思います。 また、ご意見頂きました機能につきまして、 下記の方法をお試しいただけまだけますでしょうか。 (1)同じ名刺が登録された際に自動で名寄せして欲しい ⇒お調べしたところ、貴社は名寄せ機能を利用いただけるご契約となっておりました。 名寄せ機能をご利用いただくには、以下の設定である必要がございますので、 恐れ入りますが、ホットプロファイル上にて設定を一度ご確認・修正いただけますでしょうか。 右上の歯車マークをクリックし、[基本設定]-[基本設定情報]から現在の設定をご確認いただけます。 ・リード更新設定:自動(制限モード) ・名刺/リード名寄せ設定:[会社名]と[氏名]と[メールアドレス]が一致 ・会社名名寄せ設定:同名会社は企業情報を利用して名寄せ (2)企業の業界/業種、住所等を自動で登録/修正してほしい ⇒会社情報の業界/業種、また住所に関しましては、名刺が登録された際に自動登録する仕様となっております。 登録されている会社情報に誤りがある場合は、お手数ですが、会社情報左上の「企業情報の修正依頼をする」をクリックいただき、該当企業の修正依頼をお願いいたします。 その他、現在製品ご利用頂く中で、もしお困りごとなどがございましたら、 ホットプロファイルのオンラインヘルプ:お問い合わせ窓口よりご連絡をいただきたく存じます。 今後もご期待に沿えるよう引き続き改善・強化に取り組んで参ります。 ぜひ引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。