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【AIアシスタント】営業ナレッジとAIの融合で、誰もが成果を出せる営業へ
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ホットプロファイルの評判・口コミ 全67件

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ホットプロファイルのユーザーレビュー・評価一覧

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ホットプロファイルのピックアップレビュー

非公開ユーザー

電気・電子機器|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

ホットプロファイルを約1年間使用した感想

名刺管理ソフト,SFAツール(営業支援システム)で利用

良いポイント

私がホットプロファイルを使用して感じる大きなメリットは『顧客情報の蓄積』と『デジタルマーケティングを行う際のターゲット選定』です。

『顧客情報の蓄積』は名刺情報を中心に、自社の営業担当は誰か、いつどのような商談を行ったか、お客様がどのようなセミナーや企画に興味を示したかなど把握ができるので、それらのデータを活用することで精度の高い営業活動を行えます。
営業担当者の意見を聞くと、今までの対面営業で拾えなかった潜在的な需要を見つけることができ良いとのこと。

『デジタルマーケティングを行う際のターゲット選定』は、蓄積された名刺情報が業種や上場区分、従業員数などを基に分類され、ターゲット選定を細かく行える点が非常に良いです。
例えば小売店・経理系の部署・部長級の方にアプローチしたいなどの条件で、ターゲット選定できるため、担当者や商材などに合わせて効果的なDMを行う事が出来ます。

ホットプロファイルを利用するまではDMを行ったことはありませんでしたが、操作を覚えてしまえば、営業活動を強化してくれる強い味方になります。

改善してほしいポイント

弊社は日本全国に活動拠点を構えており、販促や企画も各地方に担当が点在しております。
ホットプロファイルの運用担当も例に漏れず各拠点の担当エリアのメンテナンスを行うため、名刺情報(例えば会社情報の重複マージやリードの重複マージ操作)などを各エリアのお客様でソートできるようにするなど検討いただきたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

弊社ではホットプロファイルを導入するまでは顧客管理が弱く、またデジタルマーケティングにあまり積極的に取り組んでおりませんでした。
ホットプロファイルを導入したことで顧客情報の蓄積と更新が頻繁に行われるようになました。
特にそれまでの顧客管理では顧客情報が古くなっており活用できないこと(お客様の役職や部署が数年前の情報だったり)が多々ありましたが、名刺交換したら名刺を取り込むというルールが会社内に浸透してからは、こういった問題が無くなりました。

また、導入前は郵送のダイレクトメールを頻繁に活用しておりました。数千枚のチラシや宛名ラベルを印刷し、複数人で長時間チラシの封入を行い、郵送費をかけておりましたが、これをホットプロファイルのメール配信機能に置き換えたことで人的、郵送、印刷費諸々大幅に削減できました。
開封率も2~5%くらいでしたが、ホットプロファイルのメール配信では10~20%という結果なので、導入して良かったと思っております。

検討者へお勧めするポイント

サポートが充実しているのでWeb関連が苦手な方でも問題なく運用できるかと思います。
私自身、Web関連に明るくありませんがサポートページのマニュアルやサポートデスクへのメールでの質問(必要あれば電話などで対応いただける)、チャットボットで素早く不明点など解決できます。

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ホットプロファイル担当

ホットプロファイル担当

OFFICIAL VENDER

株式会社ハンモック|マーケティング本部

日頃弊社サービスをご愛用いただき、誠にありがとうございます。 貴社のデジタルマーケティング活動推進にあたり、お力になれていることをとても嬉しく思います。 全国他拠点での運用をいただくお客様も増えております。ご要望いただきましたメンテナンス機能の件について、より使い勝手が向上できるよう検討して参ります。 メール配信の成果についても具体的なご連絡をいただき、御礼申し上げます。 貴社での成果をさらに上げられるよう、機能やご支援を強化して参りますので、ぜひ引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

商談管理・案件管理、WEBアクセス追跡に使えます。

名刺管理ソフト,メール配信,営業リスト作成ツールで利用

良いポイント

商談管理で、商談履歴を残すことができます。次回、商談行くタイミングやタスクの期限管理ができるため、次回アクションを忘れずに実施することが出来ます。
また、WEBトラッキングも取得できるので、商談につなげることが出来ています。

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ホットプロファイル担当

ホットプロファイル担当

OFFICIAL VENDER

株式会社ハンモック|マーケティング戦略室

日頃弊社サービスをご愛用いただき、誠にありがとうございます。 貴社の営業活動において、お力になれていることをとても嬉しく思います。 管理タブにつきまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。 頂いた内容につきましては弊社内で共有させていただき、 お客様にとってより良い製品を提供できますよう検討をさせていただきます。 今後もご期待に沿えるよう引き続き改善・強化に取り組んで参ります。 ぜひ引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

全社横断で情報共有

名刺管理ソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・他の部門含め組織横断で利用していることで利便性向上
・登録した名刺の企業情報を入手可能
・電子的に名刺情報を読み取ってもらえる
その理由
・登録した名刺・組織・人の情報をベースに、他部門の〇部△課の××さんの商談情報等、クラウドプラットフォームでなければえられないような情報をプッシュ型で得ることができる。
・登録した名刺の企業の情報(プレスリリース等)をプッシュ型で得られるため、ネットで検索して情報を得るといったコストがかかる作業がかなり便利になる。
・OCR機能があるため、pdfを読みこませるだけで名刺情報登録が可能。GoogleContact等に情報展開可能。

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ホットプロファイル担当

ホットプロファイル担当

OFFICIAL VENDER

株式会社ハンモック|マーケティング本部

日頃弊社サービスをご愛用いただき、誠にありがとうございます。 レビュー・コメントをいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 貴社の組織を横断した情報共有やインプットにお力となれていることをとても嬉しく思います。 組織情報の件ですが、会社名だけを先にOCR依頼で登録し、その後手作業で部署を追加変更する際は組織管理の画面での操作となり、ご指摘のとおりお手間をおかけしてしまうものと存じます。 組織管理の画面での操作について、改善を検討してまいります。 なおホットプロファイルでは組織情報(組織のマスタ)が自動生成される仕組みとなっており、また情報登録時には精度向上のためオペレーター入力でのご依頼を推奨しています。 オペレーター入力でのご依頼をいただく際にはこのようなお手間がなくご登録いただけますのでそちらもご検討をいただけますと幸いでございます。 もしご不明な点がございましたらサポート窓口までお問合せをいただけましたら幸いでございます。 (ログイン後の画面右上、歯車アイコンより開くメニューの最下部にオンラインヘルプがございます。オンラインヘルプの画面下よりお問い合わせをいただけます。) また既存登録済データについて、組織を修正いただく際の操作の流れについては近く改善をはかるアップデートも計画しております。 ホットプロファイルをご利用いただいておりますお客様の成果をさらに上げることができるよう、改善・強化をして参ります。 ぜひ引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

顧客情報を有効活用できます

CRMツール,名刺管理ソフト,SFAツール(営業支援システム),メール配信,企業データベースで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・UIがわかりやすく操作性が高い
・社内ナレッジを有効活用できる
・メール開封率などマーケティング効果が見えやすい
・情報の更新がしやすい

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ホットプロファイル担当

ホットプロファイル担当

OFFICIAL VENDER

株式会社ハンモック|マーケティング戦略室

日頃弊社サービスをご愛用いただき、誠にありがとうございます。 貴社の営業活動において、お力になれていることをとても嬉しく思います。 名刺登録時の精度、またメニューの数につきまして、ご意見頂き誠にありがとうございます。 頂いた内容につきましては、弊社内で共有させていただき、 お客様にとってより良い製品を提供できますよう、検討をさせていただきます。 尚、検索スピード、検索時の選択肢につきましては、 下記の方法をお試しいただけますでしょうか。 >・検索スピードが遅い ⇒本件に関しまして、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。 画面表示の速度は、検索結果の件数にも影響されますので、 検索条件を絞り込んでいただくことで、検索画面の表示速度が改善されます。 >・検索時の詳細検索の選択肢を広げてほしい ⇒名刺管理、リード管理等の詳細検索についてでよろしかったでしょうか。 詳細検索の選択肢につきましては、[検索項目を変更する]をご活用いただけますと幸いです。 ※下記手順では名刺管理画面を例にさせていただきます。 1. 各機能の一覧画面を開きます。 2. 画面上部に表示されるタブから一番右に表示される「詳細検索」を選択します。 3. 詳細検索画面が表示されますが、画面上は現在設定されている検索項目のみが表示されています。 検索したい情報によって「検索項目を変更する」から変更を行います。 4. 検索したい項目にチェックを入れ、[ × ] ボタンをクリックすることで項目が反映された状態で 詳細検索を実施いただけます。該当項目に検索したい内容を入力、選択し、検索を実施します。 ※一部項目については、項目をクリックするとプルダウンから検索内容を選択いただけます。 その他、現在製品ご利用頂く中で、もしお困りごとなどがございましたら、 ホットプロファイルのオンラインヘルプ:お問い合わせ窓口よりご連絡をいただきたく存じます。 今後もご期待に沿えるよう引き続き改善・強化に取り組んで参ります。 ぜひ引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

非公開ユーザー

その他製造業|その他一般職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

データ化、その先の活動につながるツールです

名刺管理ソフトで利用

良いポイント

名刺のデータ化が可能で社内共有できるのはもちろんのこと、営業活動まで波及させることができるところです。

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ホットプロファイル担当

ホットプロファイル担当

OFFICIAL VENDER

株式会社ハンモック|マーケティング戦略室

日頃弊社サービスをご愛用いただき、誠にありがとうございます。 名刺管理や営業活動において、お力になれていることをとても嬉しく思います。 スマートフォンアプリにつきまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。 頂いた内容につきましては弊社内で共有させていただき、 お客様にとってより良い製品を提供できますよう検討をさせていただきます。 今後もご期待に沿えるよう引き続き改善・強化に取り組んで参ります。 ぜひ引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

非公開ユーザー

人材|宣伝・マーケティング|100-300人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

社内で顧客データを共有しています

CRMツール,名刺管理ソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・類似サービスと見劣りしない内容
・コストが安い
・コードを書けなくても簡単に自分でカスタマイズができる

その理由
・以前他の名刺管理ツールを使っていたがサービス内容も変わらずコストも高かったために変更した

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ホットプロファイル担当

ホットプロファイル担当

OFFICIAL VENDER

株式会社ハンモック|マーケティング本部

日頃弊社サービスをご愛用いただき、誠にありがとうございます。 レビュー・コメントをいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 また、貴社での営業活動において、お力になれていることをとても嬉しく思います。 ご意見をいただきました件について、よりご活用いただけるよう改善・強化を検討して参ります。 なお、可能であればご意見いただきました内容の詳細についてを確認したく、 別途担当者から貴社へご連絡させていただきたく存じます。 お手数ですがその際は何卒よろしくお願いいたします。 ぜひ引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

社内の顧客情報、名刺管理

名刺管理ソフト,メール配信で利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・名刺情報が全て一元管理できる
・案件ステータス等が管理できる
・次のアクションや打ち合わせ内容等を管理できる

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ホットプロファイル担当

ホットプロファイル担当

OFFICIAL VENDER

株式会社ハンモック|マーケティング戦略室

日頃弊社サービスをご愛用いただき、誠にありがとうございます。 名刺管理や営業活動において、お力になれていることをとても嬉しく思います。 また、ご意見頂きました機能につきまして、 下記の方法をお試しいただけまだけますでしょうか。 (1)同じ名刺が登録された際に自動で名寄せして欲しい ⇒お調べしたところ、貴社は名寄せ機能を利用いただけるご契約となっておりました。 名寄せ機能をご利用いただくには、以下の設定である必要がございますので、 恐れ入りますが、ホットプロファイル上にて設定を一度ご確認・修正いただけますでしょうか。 右上の歯車マークをクリックし、[基本設定]-[基本設定情報]から現在の設定をご確認いただけます。 ・リード更新設定:自動(制限モード) ・名刺/リード名寄せ設定:[会社名]と[氏名]と[メールアドレス]が一致 ・会社名名寄せ設定:同名会社は企業情報を利用して名寄せ (2)企業の業界/業種、住所等を自動で登録/修正してほしい ⇒会社情報の業界/業種、また住所に関しましては、名刺が登録された際に自動登録する仕様となっております。 登録されている会社情報に誤りがある場合は、お手数ですが、会社情報左上の「企業情報の修正依頼をする」をクリックいただき、該当企業の修正依頼をお願いいたします。 その他、現在製品ご利用頂く中で、もしお困りごとなどがございましたら、 ホットプロファイルのオンラインヘルプ:お問い合わせ窓口よりご連絡をいただきたく存じます。 今後もご期待に沿えるよう引き続き改善・強化に取り組んで参ります。 ぜひ引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

名刺管理が簡単すぎる

名刺管理ソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・スキャンが簡単で登録のハードルがとても低い
・検索が便利

その理由
・これまでは名刺をそのまま管理しており、スマホの電話帳に登録していない相手に連絡したい場合は、わざわざ名刺を取り出してきて探すひと手間があったが、ホットプロファイルに登録しておくことでスマホ上で連絡先の調査が完結できるようになり、心理的面倒が減ったため。また出先で急に連絡先の調査が必要になった際も、執務室にいる同僚に連絡しなくともわかるようになり、連絡リードタイムが減ったため。
そのためのホットプロファイルへの名刺登録が20枚同時に1分程度でできるのも、業務負担が増えない点で良いポイントである。

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ホットプロファイル担当

ホットプロファイル担当

OFFICIAL VENDER

株式会社ハンモック|マーケティング戦略室

日頃弊社サービスをご愛用いただき、誠にありがとうございます。 貴社の名刺管理において、お力になれていることをとても嬉しく思います。 名刺管理一覧の表示につきまして、ご意見頂き誠にありがとうございます。 また、ご不便をおかけし申し訳ございません。 頂いた内容につきましては弊社内で共有させていただき、 お客様にとってより良い製品を提供できますよう検討をさせていただきます。 今後もご期待に沿えるよう引き続き改善・強化に取り組んで参ります。 ぜひ引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

非公開ユーザー

その他サービス|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

外出先での営業に活用出来ます

名刺管理ソフト,営業リスト作成ツールで利用

良いポイント

ホットプロファイルの導入により、営業活動の幅が格段に広がっております。これまでは、訪問先を事前に調整・確認したうえで営業に出向いておりましたが、急な予定変更が生じた場合でも、他社員や自身の保有する名刺情報をもとに近隣の企業を即座に検索・訪問できる点は、非常に有用で大きな強みと感じています。

さらに、訪問を希望する企業についても、名刺検索を通じて所持者がすぐに判明するため、紹介依頼をスムーズに行えたり、逆に自分が他の社員へ企業をご紹介するなど、社内連携を活かした営業展開にもつながっています。

こうした機能が、これまで以上に効率的かつ柔軟な営業活動を可能にしており、ホットプロファイルの有効性を日々実感しています。

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ホットプロファイル担当

ホットプロファイル担当

OFFICIAL VENDER

株式会社ハンモック|マーケティング戦略室

日頃弊社サービスをご愛用いただき、誠にありがとうございます。 名刺管理や営業活動において、お力になれていることをとても嬉しく思います。 また、名刺管理の機能につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。 頂いた内容につきましては弊社内で共有させていただき、 お客様にとってより良い製品を提供できますよう検討をさせていただきます。 尚、下記の方法をお試しいただけますと幸いでございます。 (1)過去に登録した方の役職や配属等が変わった場合に同姓同名の自動検索の中で、 入れ替えるのかどうかの自動判定確認表示が出ると整理しやすく良いです。 ⇒名刺管理にはそのような機能はございませんが、人事異動ニュースから仮名刺を登録することで、人事異動ニュースで取得した新しい部署や役職の情報をリード(人物)に反映させることができます。 詳細につきましてはオンラインヘルプの「企業ニュース・人事異動ニュースの動作」に 記載がございますため、ご確認頂きますようお願いいたします。 (2)名刺登録日が登録情報の中にあると良いです。 ⇒名刺登録日に当たるのが「名刺交換日」という項目になりますので、 名刺情報画面にてご確認いただければと存じます。 (3)新鮮でない名刺登録はほぼ担当者が変わっている可能性が高いので、登録年での昇順などが出来ると良い。 ⇒名刺管理一覧の検索結果の並びを切り替えるには、検索結果一覧の右上にある [ ソート設定 ] ボタンをクリックして、「名刺交換日」「昇順」に設定いただくことで並びを切り替えていただけます。 現在製品ご利用頂く中でもしお困りごとなどがございましたら、 ホットプロファイルのオンラインヘルプ:お問い合わせ窓口よりご連絡をいただきたく存じます。 今後もご期待に沿えるよう引き続き改善・強化に取り組んで参ります。 ぜひ引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易|経営・経営企画職|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

価格とバランス

名刺管理ソフトで利用

良いポイント

価格とID数などトータルで考えると非常に有用である。初めての名刺管理システム導入として、価格面で圧倒的に優位。同業他社システムは、機能が多い分、かなり高額になる。

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連携して利用中のツール

ホットプロファイル担当

ホットプロファイル担当

OFFICIAL VENDER

株式会社ハンモック|マーケティング戦略室

日頃弊社サービスをご愛用いただき、誠にありがとうございます。 貴社の名刺管理において、お力になれていることをとても嬉しく思います。 会社管理の機能につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。 頂いた内容につきましては弊社内で共有させていただき、 お客様にとってより良い製品を提供できますよう検討をさせていただきます。 今後もご期待に沿えるよう引き続き改善・強化に取り組んで参ります。 ぜひ引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

主要3機能が便利

CRMツール,名刺管理ソフト,SFAツール(営業支援システム),メール配信,営業リスト作成ツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・主要な機能として名刺管理、報告管理、案件管理の3点が便利

その理由
・相互に関連付けができる点(例: 名刺登録すれば報告の際に紐付けられる。細々とした報告書を一つの案件としてまとめられる。等)
・テキストベースのためデータが軽く使いやすい点。スマホでも使える点。

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ホットプロファイル担当

ホットプロファイル担当

OFFICIAL VENDER

株式会社ハンモック|マーケティング戦略室

日頃弊社サービスをご愛用いただき、誠にありがとうございます。 名刺管理・報告管理・案件管理にてお力になれていることをとても嬉しく思います。 報告管理でテキスト以外のデータ添付を行う件につきまして ご意見頂き誠にありがとうございます。 頂いた内容につきましては弊社内で共有させていただき、 お客様にとってより良い製品を提供できますよう検討をさせていただきます。 今後もご期待に沿えるよう引き続き改善・強化に取り組んで参ります。 ぜひ引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

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