非公開ユーザー
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社|人材|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
顧客データの一元管理化が叶うシステムです
人材紹介管理システムで利用
良いポイント
顧客情報を複数のExcelファイルや紙カルテで管理していましたが、すべての情報がシステム内で管理できるようになり、ファイルを探す手間が無くなりました。お預かりした個人情報を安全に管理できているのも有難いです。入力項目の追加や削除が簡易的であり、表示項目も変更しやすいため、運営に合わせたオリジナルの状態にカスタマイズできます。分からないことがあれば、担当の方やヘルプデスクの方が親切かつ迅速にご対応くださいます。
改善してほしいポイント
インポート時にエラーが発生した際、エラー詳細画面の内容がエクスポートできると有難いです。エラー表示件数に上限があるので、全て出力できると助かります。途中までの情報しか見られないので、修正作業がなかなか大変です。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
データを一元管理することで、報告書類の集計やデータ抽出の負荷が軽減できた。システム内で、集計および報告書の作成が完結できるようになる日も近づいていると思う。オートマッチングも活用を進めていくことで、マッチングの精度向上や就職決定率の向上が期待できる。
メール機能を活用することで、誤送信のリスク回避ができている。メールの履歴も顧客別に追えるので、どのようなやり取りを経ているか担当者以外も把握できるのが便利。
検討者へお勧めするポイント
サポートがしっかりしているので、安心して導入出来ると思います。項目のカスタマイズもしやすく、使いながらより良い環境に作りかえていくことが可能です。
マーケティング部
OFFICIAL VENDERポーターズ株式会社
この度はレビューのご投稿をいただき、誠にありがとうございます! 情報の管理のしやすさ、表示項目の変更のしやすさをご評価いただき大変嬉しく思っております。 いただいた改善ポイントについては、関係部署と連携し、今後の機能改善に活かしていきたいと思います。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。