利用に合わせてカスタマイズできる

改善してほしいポイントは何でしょうか？

・項目を新規追加する際に型の選択をするのですが、一度選択してしまうと、型の変更ができない点。
・カレンダーの色変更を自由におこないたい。
・メールアドレスの登録時の制限が強すぎる。
・選考プロセスのフェーズ変更時のメモ引継ぎがテキストコピーしておかないといけない点。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

・キャンディデイトの進捗管理がどのフェーズでどのような状況なのかがすぐにわかり、容易に社内共有できる。
・クライアント情報を事細かに記録できる。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

自由度が高い分、構造をしっかり理解しないと宝の持ち腐れになってしまいますが、カスタマーサポートが充実していて、親身になって対応してもらえるので、分からないことはきちんと教えてもらえますし、チュートリアルも充実しています。
割とすんなり導入できるのではないでしょうか。