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株式会社シーイーシー｜ソフトウェア・SI｜人事・教育職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
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採用管理システムの域を超えたHRMOS
良いポイント
企業の規模、業種によって採用の手法、時期、選考フロー、重きを置く要素は異なります。また採用担当・現場・経営陣の考え方やその会社なりのカルチャーにも違いがあります。
HRMOSはどんな規模でも、どんな業務の常識があろうと自由に使える、気が利いている、困ったことはすぐに回収してくれる、カスタマーサクセスの方がSaaSツールのサービス提供にとどまらない高価値情報を常に提供してくれます。
なので、私たちは今後もHRMOSを使いますし、利用範囲の拡大を検討しています。
改善してほしいポイント
改善してほしいことは常にカスタマーサクセスの方にお伝えしていますので、今のところ思いつくことはないです。不満をためることなく、都度聞いて改善いただいていますので。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・応募者の一元管理するのが大変
・Excel管理では情報セキュリティ的に脆弱
・重複応募の検出が毎回手作業
・公募、リファラル、エージェントなど応募経路ごとに連絡手段が異なる
・各応募経路、各応募時期、求人ごとに歩留まり率を可視化するのに一苦労
・自社HPの見栄えが良くない、毎度改修の度に制作会社とPJを立てるのが億劫
課題に貢献した機能・ポイント
・一言でいえば、上記がすべて片付きました
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岩崎 良平
OFFICIAL VENDER株式会社ビズリーチ｜マーケティング
HRMOS採用マーケティング部の岩崎と申します。 この度はレビュー投稿いただき誠にありがとうございます！ カスタマーサクセスに関する賞賛のコメントをいただき本当に嬉しい限りです。 単にシステムを提供するのではなくユーザー様の課題や実現したい方向性に則ったご提案ができるようサービスリリース以来カスタマーサクセスに注力しております。日々ユーザー様からいただくお声やノウハウは社内で共有知化してよりご満足いただける体験を提供できるようこれからも精進してまいります。 引き続きHRMOS採用を何卒よろしくお願いいたします。