非公開ユーザー
花王グループカスタマーマーケティング株式会社|その他小売・卸売|人事・教育職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
業務効率が上がり、新しい企画を立ち上げやすくなりました!
良いポイント
常に発生する雑務(アンケートフォームや名簿の作成など)をお任せできているので、時間を効率的に使えています。
さらに、数年間にわたって利用しているため各イベントごとに発生するタスクを先方に把握していただけており、こちらから依頼する前に先方から「こういうことをやったほうがいいか」「●●について、今年はどうするか」というふうに提案をいただけてとても助かっています。新任者に引き継ぐ際も、i-webの方からタスクの確認をしていただけるため、安心できます。
単なる業務委託にとどまらず、先方から先回りして発生タスクの整理、確認、実行までマネジメントしてくださるので、業務遂行にあたって、非常に重要な存在になっております。
改善してほしいポイント
今の時点であまり使いにくいと感じることはありませんが、今後画面遷移の作成がもっと簡単になれば、より使いやすくなるように感じました。現時点では、昨年度のものをスクリーンショットにとり、変更点を書き出す形なのでイメージの共有がもっとしやすくなると嬉しいです。
(画面遷移のイメージを共有する際、昨年度の画面遷移を直接いじって変更を加えることができる・・・等。)
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
・使いたい機能(メール機能やアンケート機能など)
・目的
・対象者
・期限
上記4点さえ担当者にお伝えすれば、早いときだと即日対応してくださいます。
自分でやろうと思うと他の業務との兼ね合いで一週間ほどかかるので、かなりの時間短縮になっており助かっています。