多機能なシステム

改善してほしいポイントは何でしょうか？

・メッセージやメールに使用できる文字が限られているのでとても不便。通常のメールと同じように全角、半角、記号が使用できないと、iwebからメッセージやメールを送るメリットが半減してしまいます。
・マニュアルに記載している用語や、説明の際の文言がわかりづらい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

対象者への書類提出の依頼について、iweb上で未読・既読や提出状況が確認できるため、集計や管理が格段に速くなった。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

色々便利な機能があるので、使いこなせればとても有効なシステムだと思います。