非公開ユーザー
ソフトウェア・SI|人事・教育職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
サポート体制が充実しており、安心して利用できる管理ツール
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?
充実したサポート体制です。イベントの作成方法や応募者の絞り込み方など、操作中にわからないことがあるときは、ヘルプデスクに電話するとすぐに対応してくださり、丁寧に教えてくださいます。人事担当者の変更が頻繁な弊社では、操作方法の引継ぎが不足していることもあり、非常に助かっております。
改善してほしいポイントは何でしょうか?
どのシステムも初回は致し方ないと思うのですが、操作を覚えるのに少し苦労しました。ただ、わからなければチャットボットがあるのと、担当に電話すればすぐに教えていただけるので気づいたら使いこなせるようになっていました。担当の方にはいつもお世話になっています。ありがとうございます。
どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?
管理ツールの導入前は自社でエクセルで管理しており、作業が煩雑だったため、人事担当者が入れ替わるたびに引継ぐ作業が膨大で、ミスも多く発生していました。管理ツール導入後は、作業量が大きく軽減され、サポートを受けながらミスも防げるようになりました。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
操作面に不安があっても、安心して利用できる管理ツールです