非公開ユーザー
通信販売｜宣伝・マーケティング｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日：
クラウドPBXで利用
良いポイント
社内でのやりとりがとてもスムーズになりました。
特に担当者へつなぐ際に、従来の電話機の内線に比べて手間が減り、
効率的にコミュニケーションが取れるようになったのが大きなメリットです。
操作もシンプルで、普段の業務に自然に馴染んでいます。
改善してほしいポイント
ごくたまにですが、通知が鳴らないケースがあり、こちらから気づけないことがあります。
頻度は高くないものの、業務に影響することもあるので、この点が改善されるとさらに安心して使えると感じます。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
これまでは電話機での内線を使っていたため、担当者へつなぐときに時間がかかることもありました。
しかし、INNOVERAを導入してからは、相手を探して呼び出す手間が減り、業務の流れがスムーズになりました。
お客様対応や社内連携のスピードも向上し、日常業務における小さなストレスが減ったのを実感しています。
検討者へお勧めするポイント
在宅勤務を導入している会社には、INNOVERAは特におすすめできます。
従来の電話機ベースの内線と違い、場所に縛られずに利用できるため、在宅勤務中でもオフィスにいるときと同じようにスムーズに内線や転送が行えます。担当者につなぐ際の手間も減り、リモートワーク下でもスピーディーな対応が可能になります。
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